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培训受众:

-企业员工，班组长，管理干部；
-希望提升沟通能力的朋友；
-希望改善人际关系的朋友；
-希望更加愉快生活的朋友。

课程收益:

-体验有效沟通的要素：准确表达，用心聆听，思考质疑，澄清确定等。
-找到沟通不畅的原因。
-在自己的角色中沟通。
-与他人沟通，与自己沟通。

课程大纲:

一、思念篇
1.传达者与倾听者的游戏
2.信息的理解与加工
3.角色变化带来的思考
4.1：0还是1：1

二、技巧篇
1.语言沟通技巧
2.副语言沟通技巧
3.非语言沟通技巧

三、角色篇
1.做受欢迎的沟通者
2.向上沟通
3.向下沟通
4.平行沟通

四、联结篇
1.我他联结
2.我我联结
3.沟通的三个境界

培训师介绍：

国家二级心理咨询师，职业指导师，EAP培训师。擅长培训、咨询、团体辅导。
关注个人成长、心理健康和职业素养提升等领域。曾受邀在多家企业和高校进行培训和授课。
晴心语录：心若安好，便是晴天。我不敢说自己是专家，但我愿意把我所知道的分享给你；我不敢说能解决你所有的问题，但我愿意温暖的陪伴你，尊重的欣赏你。

本课程名称： 【职场沟通】

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