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培训受众:

企业内各层级员工

课程收益:

培训目标：
（1）根据心理学“优先效应”的理论以及实践中按案例证明商务人员在客户面前的第一印象在当今市场竞争中的决定作用。
（2）已经被世界证明的职业成功定律告诉我们，每一个职业人的成功80%源于他的情商，掌握良好的个人形象装扮技巧和商务礼仪是商务活动中关健的每一步。
（3）通过形象的装扮向客户（对方）呈现自己的职业信息以及企业文化内涵，同时表明个人的主动沟通意图，快速建立沟通平台。

课程大纲:

课程内容
◎建立正确的职业意识
§确定职业角色定位 §建立良好的第一印象
§良好的人际沟通能力 §SKAP成功方程式
◎职业化的个人形象管理
§职业形象的传递方式
§正式商务场合的着装
§高品位的职业经理人的服饰搭配
◎商务沟通中行为礼仪
§商务拜访与接待礼仪 §商务电话礼仪
§商务谈判礼仪 §商务宴会与公关礼仪
§商务呈现与演讲礼仪 §商务礼仪与面对媒体礼仪

培训师介绍：

龙涛老师
　　国内著名演讲家，现代企业基础管理培训专家，中国演讲口才协会理事，福建省演讲口才协会常务副会长兼秘书长，福建省人力资源师协会常务理事、盛世龙腾企业管理有限公司董事长、首席培训师，国家级播音员，国家银话筒奖获得者，中山大学文学硕士。曾在山东经济广播电台、厦门人民广播电台、广州电视台担任节目主持人；中山大学、暨南大学、福建师范大学、泉州仰恩大学客座教授；04年《南方口才高峰论坛》首席主讲嘉宾、06广东十佳企业培训师。
　　曾担任香港伟易达集团培训部主任，百思集团副总经理，普斯电子培训总监等职务，并担任过多家大型企业首席谈判代表和新闻发言人，主持大型演讲近千场，语言幽默风趣，生动活泼，深得社会广泛好评。
　　龙涛教授10年来培训中外名企、企事业单位近千家，仅2011年至今培训单位有：
福建省直机关党校、福建省公安厅、福建省教育厅、福建省法院、福建省武警边防总队、福建省图书馆、海峡都市报、海峡人才市场、福建省卫生厅、省直机关医院、厦门中医院、省工商银行、省邮政储蓄银行、省健康教育研究所、省直团工委、福师大、农大、工程学院、警察学校、厦门大学、华侨大学、仰恩大学、厦门理工大学、东南汽车、中国移动、厦门柯达、福建新牧食品、山东晨鸣集团、大洋百货、乔丹鞋业、TCL电子、南平地税、华映光电、新东方教育、福建省电力、交通银行、太平洋保险……

本课程名称： 职业形象与商务礼仪

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