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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
课程介绍 评价详情(0)
培训受众:
人力资源管理人员、各部门经理和高层管理者。
课程收益:
1.了解战略型绩效管理体系建立过程；
2.掌握绩效管理指标的设计与提炼方法；
3.掌握绩效管理结果的应用；
4.掌握确保绩效管理产生实效的心法和技法等
课程大纲:
1. 波多里奇国家质量奖的由来
2. 世界三大质量奖
3. 质量奖在中国的发展
第二单元 卓越绩效模式的实质
1. 卓越绩效的定义
2. 理解卓越绩效的关键要点
3. 卓越绩效模式的价值
第三单元 卓越绩效模式的框架和内容
1. 十一项核心价值观及管理内涵
2. 评价准则的框架和三层结构
3. 卓越绩效模式标准的理解
4．以系统的视野看待标准内在关系
第四单元 卓越绩效模式评分系统
1. 定性和定量评价
2. 卓越绩效评价的分类
3. 评分指南
4. 管理方法的成熟度
第五单元 如何成功导入卓越绩效模式
1. 导入培训和项目组建立
2. 内部自评师培训与自我评价
3. “学习”（评价、改进、创新和分享）循环
4. 创奖准备工作
第六单元 获奖企业优秀自评报告分享
培训师介绍：
–管理咨询公司高级合伙人
–多家港资企业外聘管理顾问
–人力资源管理专家
–资深流程管理专家
■工作经历
五年多企业运营管理工作经历，熟悉企业各部门运作，对过程策划、资源配置、过程监控、持续改进等方面有丰富的实践经验；
十年多(1999年至今)管理咨询培训经验，成功为近百家客户提供人力资源、规范化管理、流程优化、品质提升等咨询辅导和培训服务，涉及上海、广东、广西、江苏、安徽、福建、浙江、新疆、江西等省区,行业涉及制造、电信、金融、航空等.
■专业特长
擅长领域主要涉及人力资源专业(人力资源管理规划、集团管控、职位分析、职位评估、KPI体系设计、业绩改进考核体系及动态薪酬激励体系建设、招聘管理、培训管理体系 及人才培养机制建设) 、流程管理、卓越绩效模式、零缺陷管理、5S实施等.
本课程名称： 《卓越绩效模式——世界79个国家卓越企业的成功管理模式》
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