您的位置: 首页 > 内训课首页 > 人力资源 > 课程详情

details

绩效管理操作实务信得过课程

暂无评价   
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
32200
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

企业中高层管理者、人力资源管理者

课程收益:

1、 通过培训,让管理干部清楚绩效管理对公司发展的战略意义,以积极态度投入到公司绩效管理中来;
2、 厘清各部门经理与人力资源部门在绩效管理职责,解决绩效管理中的责任不清清问题;
3、 介绍提取绩效考核指标步骤和方法,尤其是管理部门绩效指标的提取方法,各部门现场演练提取本部门绩效指标;
4、 熟练掌握绩效考核的评分原则、注意事项、以及各部门之间的平衡技巧。
5、 介绍绩效面谈的原则,现场演练绩效面谈步骤、方法和技巧。

课程大纲:

一、 绩效管理推进的前提条件
1.1 绩效管理的的常见误区
(1) 把绩效管理与绩效考核混为一团
(2) 认为绩效管理是人力资源部的事情
(3) 把绩效管理当成处罚员工或降低成本的工具
(4) 绩效管理只看重结果不注重改进
案例:天津一物流公司绩效管理的失败案例
1.2绩效管理能够给企业带来什么?
(1) 企业发展的仪表盘
(2) 员工方向的指挥棒
(3) 战略分解的铁锒头
(4) 企业文化的风向标
案例:《彭总经理的烦恼》
1.3绩效管理给部门和员工带来哪些好处?
(1) 绩效管理给部门带来的好处
(2) 绩效管理给员工带来哪些好处
1.4分管领导、直线经理和人力资源经理在绩效管理中的职责
(1)分管领导在绩效管理中的职责和定位
(2)直线经理在绩效管理中的职责
(3)人力资源经理在绩效管理中的职责
案例:上海一快运公司推进绩效管理的经验分享

二、 绩效指标体系建设
2.1KPI的提取的方法及适应范围
2.2.1部门KPI的提取方法
(1)目标分解法
(2)横向协同法
(3)平衡计分卡
2.1.2员工KPI的提取方法
(1)QQTC法
(2)产出倒推法
(3)罗列筛选法
(4)缺陷分析法
演练:提练本部门的KPI
2.2绩效考核指标值确定
(1)参照历史数据
(2)参考行业标准
(3)考量战略发展
(4)基本指标与挑战指标
2.3达成契约的三个步骤
(1)提出目标
(2)协商一致
(3)达成契约
案例:《王经理与小张的君子协定》

三、 绩效辅导与绩效跟踪
3.1绩效辅导的关键时刻
3.2如何对员工绩效辅导
(1)绩效辅导的原则
(2)案例讨论:承诺的失效
3.3关注绩效过程的控制点
案例:《到底是谁错了》

四、 绩效考核工具与技术
4.1三三制考核模式
4.2谁是评估者?
(1)一评二审
(2)360度考核
4.3常用绩效评估工具
(1)等级评分法
(2)平行比较法(配对法)
(3)强制分布法
(4)关键事件法
(5)行为锚定法
4.4绩效评估的三大纪律七项注意
案例:《为什么优秀总是他》

五、 绩效面谈的步骤与技巧
5.1绩效面谈的步骤
5.2绩效面谈应注意的问题
(1)主管面谈前应作的准备
(2)主管应关注的内容
(3)员工面谈前的准备
5.3三明治反馈法
案例讨论:沟通有问题吗?

六、 考核结果的应用基本法则
6.1分析结果:考核结果心电图
6.2平衡结果:离散度分析法
6.3应用结果:人才开发坐标系

七、 课程总结与回答提问

八、 拟定我的课后行动计划

培训师介绍:

 
领越™ 领导力认证讲师

十六年大型企业高管经历

浙江大学总裁班特聘教授

清华大学领导力培训中心特聘教授

首届中国人力资源高峰论坛专家团成员

原海航集团人力资源总监、副总裁

教育背景:

武汉大学法学学士,华中理工大学工学硕士,北京大学EMBA,三年海外求学经历,曾到美国通用电气(GE)、美国波音公司、英国罗罗公司学习和考察人力资源管理。

工作经历:

张老师具有8年公务员经历,16年大型企业高管经历,历任海航集团人力资源总监、副总裁等职务,直接招聘面试人数达3万人次,成功对16家企业进行并购后的人力资源整合,为22家企业诊断绩效考核体系,为19家企业优化薪酬体系,为13家企业进行领导力提升辅导。为150家企业进行管理培训和咨询指导,实现企业价值的提升。

张老师在长期的企业管理实践中,引入西方先进的管理理念,探索出一套适合中国企业特点的人力资源管理模式,尤其在领导力提升,绩效管理和直线经理的人力资源管理等方面有独到的见解,帮助企业澄清理念、理顺思路、校正定位、提升绩效。

实操咨询项目:

《企业并购后的人力资源整合》
代表客户:新华航空、美兰机场、西安民生商场、天津海运

《绩效考核体系诊断与优化》
代表客户:天能集团、阳光电源、桦清股份

《薪酬体系诊断与优化》
代表客户:冰科集团、新世纪投资集团、万润精细化工

《领导力提升辅导》
代表客户:浦东机场、杉德银卡通、冀铁集团

授课风格:

着眼于解决企业的实际问题,提升管理者的管理技能;秉承言之有法、言之有术、言之有道的培训理念,轻松风趣的授课风格,真实再现的案例分享,生动逼真的管理游戏,高屋建瓴的现场点评,让学员在笑声中学习,在快乐中领悟。

精品课程:

《领越™ 领导力》
《破解绩效密码》
《直线经理的人力资源管理》

咨询项目:
1、《企业组织结构设计与优化》
2、《企业工作分析与职位体系的设计》
3、《企业绩效体系的诊断与优化》
4、《企业薪酬体系的诊断与设计》
5、《胜任能力模型的设计》

本课程名称: 绩效管理操作实务

查看更多:人力资源内训课

绩效管理 管理操作 人力资源 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%