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基于胜任能力模型的招聘面试技巧信得过课程

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培训受众:

人力资源经理、招聘主管、招聘专员、业务部门经理、高层管理者

课程收益:

1、 诠释现代企业人才理念和招聘理念;
2、 系统介绍人才的招聘渠道和招聘流程;
3、 重点训练不同类型人才聘面试技巧和方法;
4、 招聘面试过程以及试用期法律风险的控制。

课程大纲:

一、胜任能力模型与招聘系统
1. 企业招聘中的问题
1) 标准模糊
2) 按图索骥
3) 感觉选人
2. 基于胜任能力模型的招聘体系
1) 建立胜任能力模型
2) 明确招聘需要的胜任力
3) 考察需要的胜任力
3. 招聘理念
1) 岗位的适配原则
2) 价值观相容
3) 宁缺勿滥
案例:H公司的人才理念

二、招聘渠道的选择
1. 常见招聘渠道及优缺点分析
2. 根据招聘人员类别选择招聘渠道
3. 大批量招聘适用的招聘渠道
4. 如何有效组织和参加现场招聘会
5. 校园招聘的流程与实施
6. 如何有效使用网络渠道
7. 其他的做法:猎头、广播、电视、报纸、BBS等

三、招聘面试实施技巧
2. 说服与吸引目标候选人--把握成交的钥匙
1) 吸引候选人的途径
2) 塑造雇主品牌
3) 录用跟进与管理
3. 常用面试方法及面试技巧
1) 传统面试方法及缺陷
2) 我们是如何面试的
人才的冰山模型
如何考察应聘者的隐性特征
如何评估应聘者胜任岗位
3) 结构化面试法
结构化设计的内容和标准
结构化面试的实施步骤
结构化面试题型设计
结构化面试中考官的角色及要求
4) 行为面试法
行为面试的理论基础及要点
分辨不完整的STAR和假STAR
如何根据应聘者的行为分析素质情况
现场练习:行为面试技巧
5) 情景面试法
情景面试的适用范围
情景面试提问的结构
情景面试提问采用的提问类型
6) 压力面试法
压力面试的特点
压力面试的适用范围
压力面试的提问类型
现场练习:如何运用压力面试法面试销售经理
7) 无领导小组面试的设计与使用
无领导小组面试的特点及实施流程
无领导小组面试的布局及角色要求
无领导小组面试关键活动解析
现场练习:如何设计一份高品质的无领导小组面试的活动方案
8) 不同面试方法的优缺点比较
9) 面试中5类问题及应用
引入式问题
行为式问题
智力式问题
动机式问题
角色演练:某公司销售经理的面试

四、招聘面试法律风险控制
1. 面试中规避敏感性提问
1) 地区问题
2) 性别问题
3) 民族问题
4) 国家规定不能歧视的疾病
2. 签约法律风险
1) 不承诺不确定事项
2) 不随意签约和悔约
3) 规避违约
3. 试用期法律风险控制
1) 试用期考察
2) 试用期培训
3) 试用不合格的结束流程。

五、课程总结,回答提问,制定课后行动方案

培训师介绍:

 
领越™ 领导力认证讲师

十六年大型企业高管经历

浙江大学总裁班特聘教授

清华大学领导力培训中心特聘教授

首届中国人力资源高峰论坛专家团成员

原海航集团人力资源总监、副总裁

教育背景:

武汉大学法学学士,华中理工大学工学硕士,北京大学EMBA,三年海外求学经历,曾到美国通用电气(GE)、美国波音公司、英国罗罗公司学习和考察人力资源管理。

工作经历:

张老师具有8年公务员经历,16年大型企业高管经历,历任海航集团人力资源总监、副总裁等职务,直接招聘面试人数达3万人次,成功对16家企业进行并购后的人力资源整合,为22家企业诊断绩效考核体系,为19家企业优化薪酬体系,为13家企业进行领导力提升辅导。为150家企业进行管理培训和咨询指导,实现企业价值的提升。

张老师在长期的企业管理实践中,引入西方先进的管理理念,探索出一套适合中国企业特点的人力资源管理模式,尤其在领导力提升,绩效管理和直线经理的人力资源管理等方面有独到的见解,帮助企业澄清理念、理顺思路、校正定位、提升绩效。

实操咨询项目:

《企业并购后的人力资源整合》
代表客户:新华航空、美兰机场、西安民生商场、天津海运

《绩效考核体系诊断与优化》
代表客户:天能集团、阳光电源、桦清股份

《薪酬体系诊断与优化》
代表客户:冰科集团、新世纪投资集团、万润精细化工

《领导力提升辅导》
代表客户:浦东机场、杉德银卡通、冀铁集团

授课风格:

着眼于解决企业的实际问题,提升管理者的管理技能;秉承言之有法、言之有术、言之有道的培训理念,轻松风趣的授课风格,真实再现的案例分享,生动逼真的管理游戏,高屋建瓴的现场点评,让学员在笑声中学习,在快乐中领悟。

精品课程:

《领越™ 领导力》
《破解绩效密码》
《直线经理的人力资源管理》

咨询项目:
1、《企业组织结构设计与优化》
2、《企业工作分析与职位体系的设计》
3、《企业绩效体系的诊断与优化》
4、《企业薪酬体系的诊断与设计》
5、《胜任能力模型的设计》

本课程名称: 基于胜任能力模型的招聘面试技巧

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