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非人力资源经理的人力资源管理信得过课程

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培训受众:

企业管理者

课程收益:

1、 提升企业管理者的人员发展意识
2、 强化企业管理者的人力资源管理认知;
3、 明确管理者在人力资源管理中的责任;
4、 掌握业务经理如何带领团队,达成目标;
5、 掌握管理者在人力资源管理的必备技能;
6、 激励员工、培养员工、留住员工,强化执行,降低核心人才的流失率。

课程大纲:

一、直线经理的人力资源的职责

案例:彭总的烦恼
讨论:彭总订单那么多,为什么总是做不出来?
1. 企业管理就是人力资源管理
2. 直线经理是人力资源管理的主力军
3. 直线经理人力资源管理的职责
4. 人力资源经理与直线经理的伙伴关系
角色演练:彭总应该如何做

二、业务经理如何带团队

案例:销售经理刘虹为什么失败?
讨论:刘虹个人业务全公司第一,为什么是不合格的管理者?
1. 管理者的成功是团队的成功
2. 管理团队就是要让每个团队成员发挥作用
3. 目标、激励、奖惩,团队建设的法宝
4. 管理者的三种形态:自己干、带人干、大家抢着干
角色演练:刘虹正确的工作方法

三、直线经理如何沟通

案例:小张的辞职信
讨论:为什么优秀员工小张突然提出辞职
1. 管理就是沟通
2. 对接管理,平和心态
3. 输入信息,有效沟通
4. 学会倾听,理解万岁
5. 输入正能量,鼓励为主
角色演练:王总如何与小张沟通

四、直线经理如何授权

视频:乔致庸的授权
讨论:乔致庸为什么向潘为严授权的?
1. 授权的三要素
2. 授权的责任界定
3. 授权后的管控方式
4. 授权后的绩效辅导
5. 授权与人才培养
讨论:你在工作中应该如何授权

五、直线经理如何有效激励

案例:小王为什么越干越没劲
讨论:李主管对小王的激励有什么问题?
1. 三明治激励法
2. 相对激励法
3. 精神激励法
角色扮演:如果你是李主管如何对小王进行激励?

六、直线经理如何进行绩效考核与面谈

案例:罗芸对老马的绩效考核
讨论:罗芸对老马的考核存在哪些问题
1. 绩效考核的导向
2. 如何定考核指标
3. 绩效考核的工具
4. 绩效考核的应用
角色扮演:罗芸对老马的考核的正确方法
5. 绩效面谈前的准备
6. 绩效面谈的内容
7. 绩效面谈的步骤
8. 绩效面谈的技巧
角色扮演:黄总与小张的面谈的正确方法

七、直线经理如何部署工作

案例:王总经理的发怒
讨论:为什么王总经理布置的工作小李没有完成
1. 工作部署的三要素:任务、要求、时限
2. 接受任务的三要素:确认、承诺、实施
3. 任务出现变化的处理方法
4. 完成任务的四个步骤
5. 克服四大不良习惯:推诿、拖延、抱怨、攀比
角色演练:王总应该如何布置工作

八、直线经理如何招聘面试

1. 说服与吸引目标候选人--把握成交的钥匙
2. 常用面试方法及面试技巧
1) 传统面试方法及缺陷
2) 我们是如何面试的
3) 结构化面试
4) 行为面试
现场练习:行为面试技巧
5) 情景面试
6) 压力面试
现场练习:如何运用压力面试法面试销售经理
7) 无领导小组面试的设计与使用
现场练习:如何设计一份高品质的无领导小组面试的活动方案
3. 不同面试方法的优缺点比较
4. 面试中5类问题及应用
角色演练:某公司销售经理的面试

九、直线经理的执行力

视频:《孙武练兵》
讨论:为什么孙武能将一群宫女训练成军队?
1. 严格的制定
2. 三令五申
3. 坚持执行
4. 执行力的三要素
1) 立即执行,马上行动
2) 行动第一,完美第二
3) 结果第一,想法第二
讨论:如何在工作中提高执行力

十、课程总结,回答提问,制定课后行动方案

培训师介绍:

 
领越™ 领导力认证讲师

十六年大型企业高管经历

浙江大学总裁班特聘教授

清华大学领导力培训中心特聘教授

首届中国人力资源高峰论坛专家团成员

原海航集团人力资源总监、副总裁

教育背景:

武汉大学法学学士,华中理工大学工学硕士,北京大学EMBA,三年海外求学经历,曾到美国通用电气(GE)、美国波音公司、英国罗罗公司学习和考察人力资源管理。

工作经历:

张老师具有8年公务员经历,16年大型企业高管经历,历任海航集团人力资源总监、副总裁等职务,直接招聘面试人数达3万人次,成功对16家企业进行并购后的人力资源整合,为22家企业诊断绩效考核体系,为19家企业优化薪酬体系,为13家企业进行领导力提升辅导。为150家企业进行管理培训和咨询指导,实现企业价值的提升。

张老师在长期的企业管理实践中,引入西方先进的管理理念,探索出一套适合中国企业特点的人力资源管理模式,尤其在领导力提升,绩效管理和直线经理的人力资源管理等方面有独到的见解,帮助企业澄清理念、理顺思路、校正定位、提升绩效。

实操咨询项目:

《企业并购后的人力资源整合》
代表客户:新华航空、美兰机场、西安民生商场、天津海运

《绩效考核体系诊断与优化》
代表客户:天能集团、阳光电源、桦清股份

《薪酬体系诊断与优化》
代表客户:冰科集团、新世纪投资集团、万润精细化工

《领导力提升辅导》
代表客户:浦东机场、杉德银卡通、冀铁集团

授课风格:

着眼于解决企业的实际问题,提升管理者的管理技能;秉承言之有法、言之有术、言之有道的培训理念,轻松风趣的授课风格,真实再现的案例分享,生动逼真的管理游戏,高屋建瓴的现场点评,让学员在笑声中学习,在快乐中领悟。

精品课程:

《领越™ 领导力》
《破解绩效密码》
《直线经理的人力资源管理》

咨询项目:
1、《企业组织结构设计与优化》
2、《企业工作分析与职位体系的设计》
3、《企业绩效体系的诊断与优化》
4、《企业薪酬体系的诊断与设计》
5、《胜任能力模型的设计》

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理

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