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破解绩效密码信得过课程

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培训受众:

企业中高层管理干部

课程收益:

培训为您解决以下问题:
1、动力机制——解决绩效管理推不动的问题;
2、战略解码——解决战略与绩效指标联接的问题;
3、平衡机制——解决考核导向偏移的问题;
4、离散度法——解决横向考核公平的问题;
5、沟通机制——解决员工诚惶诚恐的问题;
6、考核矩阵——解决绩效文化培植的问题。

课程大纲:

问题提出:
为什么有的企业绩效管理推不动?
为什么有的企业部门指标完成了,公司目标却没完成?
为什么有的企业绩效管理开始轰轰烈烈,后来流于形式?
为什么有的企业绩效管理员工诚惶诚恐,干部怨声载道?
为什么人力资源经理在推进绩效管理中吃力却不讨好?
如何才能让绩效管理体系正常运转,拉动业绩提升?

培训为您解决以下问题:
1、动力机制——解决绩效管理推不动的问题;
2、战略解码——解决战略与绩效指标联接的问题;
3、平衡机制——解决考核导向偏移的问题;
4、离散度法——解决横向考核公平的问题;
5、沟通机制——解决员工诚惶诚恐的问题;
6、考核矩阵——解决绩效文化培植的问题。

教学特色:
1、 沙盘游戏:课程开场用管理沙盘游戏破冰,让学员在参与中思考,为什么绩效考核推不动,怎么才能让大家参与进来;
2、 案例分析:每个教学内容均一案例导入,引发学员思考,大家充分讨论,老师精彩点评,给学员以茅塞顿开的冲击效果;
3、 工具导入:每个教学内容均提出实用的工具和方法,表格、模型、步骤、流程,实用,能用,会用;
4、 角色演练:每个知识点教学完成后,让学员现场演练,现场消化,现场吸收,然后老师进行校正与点评,达到从知道到做到的效果。

培训对象:企业中高层管理干部

培训时长:2天(12课时)

课程大纲:
第一部分:谁是绩效管理主角——直线经理
为什么绩效管理推不动?是因为直线经理没有参与进来。为什么直线经理不参与?是因为直线经理没有动力。动力在哪里?责权利的分配。
沙盘游戏:团队PK完成任务
讨论:你的团队为什么失败?失败的原因是什么?
1、 绩效管理的常见误区
2、 绩效管理中的责权利分配
3、 绩效管理给直线经理带来的好处
4、 直线经理在绩效管理中的的职责
5、直线经理善于应用绩效管理
讨论:如何让直线经理参与到绩效管理中来

第二部分:战略平衡一—绩效管理的生命线
为什么部门指标完成了,公司战略没有实现?因为部门KPI没有支撑公司战略。为什么部门KPI不能支撑公司战略?因为部门KPI与战略没有关联。如何让战略与KPI关联?战略解码。
案例:销售部经理的苦恼
讨论:为什么部门指标完成了公司指标没有完成?
1、部门KPI的三大构成领域
2.战略解码的实施步骤
3.战略地图绘制方法
4.战略平衡图的设计路径
现场练习:应用《企业绩效管理健康体检表》检查本企业的绩效健康度

第三部分:提取KPI的“三字经”——平、准、精
为什么有的企业员工考核优秀,都拿超额奖金,公司却亏损,关键是没有找准KPI。KPI不能体现公司的关键业务,没有找到企业的DNA。提取KPI的三字经:平,到哪里去找KPI;准,如何去找KPI;精,找多少KPI。
案例:车队的绩效管理
讨论:为什么司机不愿意出车
1、 平——QQTC法
2、 准——产出倒推法
3、 精——二八法则
演练:应用三字经法提取本部门的KPI

第四部分:考核结果平衡术——离散度分析法
不同部门考核结果不平衡怎么办,不同领导评估标准不一致如何处理,离散度分析法很好的解决这一问题。
案例:难以应用的考核结果
讨论:不同部门考核标准不一致怎么办?
1、基准线统一法
2.、标准统一法
3、离散度分析法
4.、校正分数计算
5、考核结果的重新排名
演练:应用离散度分析法对不同考核主体考核结果重新排名

第五部分:绩效沟通——五步面谈法
为什么有的公司绩效考核不仅没有提高生活力,反而影响生产力,主要是没有绩效面谈,员工诚惶诚恐。如何进行绩效面谈,关键是步骤、流程和技巧。
1.、案例:黄总的绩效面谈
讨论:黄总与小张的绩效面谈存在哪些问题?
2.绩效面谈的原则
3.绩效面谈的准备
4.绩效面谈的步骤
5、绩效面谈的技巧
角色扮演:黄总与小张的绩效面谈

第七部分:绩效文化的培植——应用矩阵
考核结果如何应用?业绩优秀的是不是一定要提升,业绩与能力之间是一个什么样的关系,怎样才能形成一个正向激励的绩效文化?
1、案例:小乔为什么离开
讨论:优秀员工小乔为什么选择离开
2、人才矩阵
3、心电图分析法
4、彼得原理
5、绩效考核结果应用与企业文化建设

第八部分:课程总结,制定课后行动方案

培训师介绍:

 
领越™ 领导力认证讲师

十六年大型企业高管经历

浙江大学总裁班特聘教授

清华大学领导力培训中心特聘教授

首届中国人力资源高峰论坛专家团成员

原海航集团人力资源总监、副总裁

教育背景:

武汉大学法学学士,华中理工大学工学硕士,北京大学EMBA,三年海外求学经历,曾到美国通用电气(GE)、美国波音公司、英国罗罗公司学习和考察人力资源管理。

工作经历:

张老师具有8年公务员经历,16年大型企业高管经历,历任海航集团人力资源总监、副总裁等职务,直接招聘面试人数达3万人次,成功对16家企业进行并购后的人力资源整合,为22家企业诊断绩效考核体系,为19家企业优化薪酬体系,为13家企业进行领导力提升辅导。为150家企业进行管理培训和咨询指导,实现企业价值的提升。

张老师在长期的企业管理实践中,引入西方先进的管理理念,探索出一套适合中国企业特点的人力资源管理模式,尤其在领导力提升,绩效管理和直线经理的人力资源管理等方面有独到的见解,帮助企业澄清理念、理顺思路、校正定位、提升绩效。

实操咨询项目:

《企业并购后的人力资源整合》
代表客户:新华航空、美兰机场、西安民生商场、天津海运

《绩效考核体系诊断与优化》
代表客户:天能集团、阳光电源、桦清股份

《薪酬体系诊断与优化》
代表客户:冰科集团、新世纪投资集团、万润精细化工

《领导力提升辅导》
代表客户:浦东机场、杉德银卡通、冀铁集团

授课风格:

着眼于解决企业的实际问题,提升管理者的管理技能;秉承言之有法、言之有术、言之有道的培训理念,轻松风趣的授课风格,真实再现的案例分享,生动逼真的管理游戏,高屋建瓴的现场点评,让学员在笑声中学习,在快乐中领悟。

精品课程:

《领越™ 领导力》
《破解绩效密码》
《直线经理的人力资源管理》

咨询项目:
1、《企业组织结构设计与优化》
2、《企业工作分析与职位体系的设计》
3、《企业绩效体系的诊断与优化》
4、《企业薪酬体系的诊断与设计》
5、《胜任能力模型的设计》

本课程名称: 破解绩效密码

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