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高绩效团队建设同心营

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培训受众:

中高层领导

课程收益:

六大指导原则,「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」,每一项都是一个重大的企业课题,而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的,心态是抽象的,如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度,而形成积极的团队工作意识,以面对所有竞争与波折,是企业工作者持续努力学习的方向。

课程大纲:

第一部分:跨部门协作团队意识的提升与心态转变

1、一群人、团体、团队的区别;
2、何谓有高效执行力的团队;
3、影响团队绩效的关键要素;
4、团队成员应有的“五心”;
5、有执行力的人的特色。
★ 活动——团队组建(选举团队领导、制订团队规范等)
★ 检视您的团队(问答填写)

第二部分:影响跨部门协作的五种机能障碍与克服方法

第一单元:缺乏信任
1、如何判定团队是否具备信任关系;
——缺乏信任的团队与充满信任的团队的不同表现
2、建立团队信任的操作方法;
3、了解你的合作伙伴。
★ 活动——团队伙伴心情分享(信任是前提还是结果?)

第二单元:无视结果

1、如何判定团队是否无视结果;
——重视集体成绩的团队应有的表现
2、建立重视结果的团队的操作方法。
——团队合作目标管理的四大范畴
★ 目标设定的要点
★ 目标分解
★ 目标认同
★ 目标达成过程管理
★ 体验式团队活动——堆高塔游戏
★ 活动分享:个人与团队目标设定与达成过程的体验,引起学员对最终目标的共同重视。

第三单元:推卸责任
1、沟通是团队共同的责任;
2、团队之间沟通的目的为何?
★ 协调工作
★ 完成任务
★ 达成共识
★ 互相激励
★ 解决问题
★ 分享资讯
3、什么是有效的团队沟通;
1)沟通困难的关键性;
2)沟通的真谛;
3)沟通的层次—从自我沟通到人际沟通;
★ ABC理论以及换框法的使用
★ 破除心理疾病的三句话
4)沟通的基本特性。
★ 人性之一:面子之争
★ 人性之二:本位主义
★ 人性之三:自我意识过强
★ 人性之四:假设心理
★ 人性之五:主观心态
4、沟通的八大基石。
★ 体验式团队活动——天矶碑游戏
★ 活动分享:工作计划的重要性;沟通的两大重点(提问与确认);学会从别人的错误中找到自己的责任。

第四单元:逃避冲突与改变
1、跨部门合作协调会议的目的?
★ 解决问题
★ 创新思维
★ 增进了解
2、与会者应有的沟通技巧;
3、学会拥抱冲突、接受冲突。
★ 体验式团队活动——损失多少钱
★ 活动分享:敢想敢做,突破思维定势,团队会议沟通技巧体验

第五单元:欠缺投入
1、投入的团队应具有的表现;
2、跨部门合作最大的支持——补位;
3、有效执行力团队协作的十个要素;
4、如何提高团队积极性,全力投入支持团队工作。
★ 体验式团队活动——行运一条龙
★ 活动分享:体验合作补位的重要性,全力投入的深刻感受

第三部分:跨部门合作的问题探讨

第四部分:团队精神-手语舞一曲

培训师介绍:

 
学经历:
中国台湾辅仁大学 硕士
美国人际风格 授证讲师
历任总经理秘书、业务经理、执行副总、总经理等职
担任企业咨询培训顾问20年
服务企业428余家,授课时数达3.5万小时,受训学员10万人次。
现职:
香港益模集团 董事长特别助理
中国金融行业 特约顾问
深圳电信培训中心 特聘顾问
国内多家咨询培训公司 签约顾问
国内多家大型IT制造企业 特聘讲师

本课程名称: 高绩效团队建设同心营

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