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研发项目管理

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课程收益:

1、分享讲师上百场研发管理培训的专业经验,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路
2、掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系
3、掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素
4、掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法
5、分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训
6、分享研发绩效管理方面的业界最佳做法

课程大纲:

一、 业界最佳研发管理模式概述
1. 金融危机对什么企业影响最大?
2. “微笑曲线”的含义
3. 做正确的事情(市场管理体系)
4. 正确地做事(开发流程与项目管理体系)
5. 找合适的人做合适的事(研发人力资源管理体系)
6. 术语解释(平台-技术-产品、样品-商品、项目-产品、项目管理的领域、流程-项目管理)
7. 技术开发与产品开发相分离
8. 商业决策同技术评审相分离
9. 产品成功的标准是什么?
10. 新产品开发流程与研发项目管理的关系
11. 案例研讨:《我的项目为什么会失败?》

二、 项目管理的组织保障
1. 典型的组织模式:职能型、项目型、矩阵式
2. 职能型的优缺点分析
3. 项目型的优缺点分析
4. 矩阵式的优点
5. 企业在项目管理组织运作中存在的典型问题
1). 部门之间协调困难
2). 人员忙闲不均
3). 项目成员更改频繁
4). 忙于救火
6. 沟通效率低下的原因分析:
1). 职能型组织结构?
2). 是否推卸责任和扯皮?
3). 如何推倒厚重的部门墙?
4). 文化的建设:三讲、三不讲……
7. 公司级的投资决策委员会
8. 打造矩阵式组织结构,其运作模式及四大实施条件
9. 跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求
1). 项目组的N大金刚
2). 重要角色分析:PM、QA、用户体验专员、订单履行……
3). QA与QC的区别
4). PM的素质要求与培养方式
10. 职能部门经理在项目管理中的角色定位与职责
11. 项目成员如何考核?
12. 演练与问题讨论:贵公司的跨部门团队角色有哪些?

三、 产品开发的结构化流程
1. 产品开发流程优化的方法论(Design Flow)
2. 开发流程需要结构化的11大征兆
3. 开发流程优化的方法:七步成诗
4. 产品开发流程如何结构化:7-8层级
1). 结构化流程的层次划分
2). 业界的产品开发流程架构示例
3). 业界的产品开发详细流程示例
4). 业界的产品开发子流程示例
5). 业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例
5. 咨询案例分享:如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情?-流程中固化其行为
6. 咨询案例分享:基于业务的研发项目管理的构造过程
7. 研讨:用黄纸贴和Workshop方式完成某研发流程

四、 研发项目的立项管理
1. 研讨:目前立项时遇到的问题
2. 项目立项基于何处而来?产品规划?客户需求?……
3. 项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》
4. 产品包需求如何定义
5. 各职能部门的DFx
6. 业务计划书的编制
7. 立项决策如何进行?
8. 项目立项时应关注“四项基本原则”
1). 市场可行性
2). 技术可行性
3). 商业模式-如何赚到钱?
4). 风险管理:定性描述
9. 收集并分析需求的方法
1). 演示:《需求说明书》
2). 建立全员化的需求收集制度
3). 客户陈述-需求描述
4). $APPEALS
5). KANO模型
6). AHP
7). 需求的分解与分配

五、 研发项目的质量管理(结构化的评审体系)
1. 打造四级结构化质量管理体系
2. 产品开发中业务决策的意义
3. 高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)
4. 业务决策团队的角色构成与职责定义
5. 商业决策在新产品开发过程中的定位
1). 6-8大商业评审点
2). 各业务决策点的评审要素
3). 产品开发中业务决策支撑
4). 商业决策的流程分析
6. 产品开发过程中的技术评审有哪些?
1). 新产品开发过程中的5-7大技术评审点
2). 如何建立技术评审的Check List,从而使得经验固化
3). 技术评审的流程分析:QA、PM、系统工程师、技术评审专家……
4). 如何避免评审的效率低下及流于形式
5). 实例讲解:某IT公司技术评审的实际操作

六、 研发项目的计划管理
1. 研发项目的计划模板如何制定?
2. 咨询项目演示:计划模板同流程的关系
3. 项目计划控制中常见问题和解决办法
4. 项目的分层实施与分层监控
5. 监控计划
a) 监控点设置原则
b) 监控计划总揽图
c) 监控计划一览表
6. 项目控制手段:项目报告
a) 项目报告种类
b) 项目报告机制
7. 项目控制手段:项目例会
a) 项目例会种类
b) 例会议程和内容
8. 项目控制手段:计划变更控制
a) 变更控制流程
b) 计划滚动刷新
9. 项目控制手段:状态转移
10. 项目控制手段:业务决策评审
11. 项目控制手段:状态转移
12. 项目控制手段:业务决策评审
13. 产品规划要合理、且有节奏感
14. 项目多时,高层领导从事该做的事情
15. 质量管理:业务评审、技术评审
16. 计划监控:演示PERT图等
17. 演练:找关键路径、资源的合理分配
18. 咨询项目演示:《某家电企业的研发项目管理手册》

七、 研发项目的成本管理
1. 产品生命周期成本的构成要素
2. 生命周期成本的冰山模型
3. 面向目标成本设计的原则(DTC)
4. 质量成本的概念
1). 失败成本
2). 鉴定成本
3). 预防成本
4). ……
5. 设计成本的管理方法:目标成本法
6. 优选器件库的创建
7. 研讨:器件选型流程
8. 降低设计成本的方法总结
1). 设计优化
2). 物料选型
3). DFx(如可服务性需求、可测试性需求、可制造性需求、可装配性需求等)
9. 研讨:公司对待新产品降成本的方法有哪些?

八、 研发项目的风险管理
1. 风险和问题的区别
2. 风险的定性分析
3. 从两个维度分析
1). 发生概率
2). 影响程度
3). 风险分析矩阵表
4. 风险管理计划模板
5. 打造研发过程管理的风险管理知识库

九、 项目经理如何管理整个团队
1. 项目经理常用管理方法
a) 时间管理
b) 二八原则
c) 木桶原理
d) 层次分析法:AHP
e) 5W2H
f) SMART
2. 案例研讨:如何管理好不同类型的成员
a) 指挥倾向型
b) 关系倾向型
c) 思考倾向型
d) 听命行事型

十、 如何成功实施产品开发管理体系的优化
1. 如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革)
2. 案例分析:某IT公司产品开发流程变革失败的案例研讨
3. 变革失败的八大原因分析
4. 成功实施变革的关键要素
5. 企业如何实施变革管理
6. 如何处理变革管理中人的问题
7. 成功实施管理变革的案例分享

培训师介绍:

 
◆教育背景及曾任职务:
==>教育背景:西安交通大学 工学学士、管理学硕士,1999年硕士毕业后先后任职于华为 & 迈瑞。
==>曾任职务:项目经理、项目管理部副经理、产品经理等



◆工作经验:
实战派研发管理专家,长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会,主讲研发管理类的课程。
多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历,先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位,在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业(华为)工作期间(1999.06-2004.01),先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作,并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革(IPD-集成产品开发)。在国内营销策划部期间,同IBM顾问一起优化MM(市场管理)体系,并负责企业内部的推行。
在某生物医疗设备公司(迈瑞)工作期间(2004.02-2006.04),担任研发管理部副经理,任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合,全面建立并优化产品管理体系。同时兼任内部讲师,具有丰富的产品管理实战经验。在迈瑞期间,作为产品经理成功主导了某血球产品的需求、产品定义、立项及整个开发与上市过程的管理,获取了极大的市场成功。
后从事研发管理咨询,先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地(含市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块),在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。

本课程名称: 研发项目管理

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