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《卓越管理系统与执行力》

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培训受众:

中高层管理

课程收益:

了解执行力不是依靠某个人的主动,而要依靠企业的管理系统
了解人性定律和执行定律的关系
掌握提升执行力首先是解决责权利的问题,掌握提升跨部门沟通要建立客户(内外部客户)导向的流程和制度,掌握提高下属执行力的方式是定规矩、辅导和激励

培训颁发证书:

国际绩效改进协会(ISPI)中国分会副主席
新加坡SQ咨询中心认证讲师/顾问
清华大学总裁班课程特聘讲师
上海交通大学总裁班课程特聘讲师
北京大学汇丰商学院课程特约讲师
同人益有管理顾问有限公司特约讲师

课程大纲:

第一单元:企业差距
背景:集合多家企业咨询结果,分享企业常见问题。
1.企业发展保障:目标、责任、执行、结果
2.管理常见的问题
•方向不明,盲目决策
•角色不清,管理混乱
•合作困难,执行力差
•创新障碍,文化缺失
3.差距源于执行,执行源自规范的管理系统
4.执行不好源自人员的非职业化,组织的非规范化

第二单元:人性•规范管理•执行
1.管理和执行的真谛
2.人性定理和执行力定理
3.执行的6大条件
4.规范化是在标准化、制度化上的个人性的执行能力

第三单元:目标:定位是关键
1.目标是执行的统领
2.做正确的事
3.理清公司目标
4.明确部门目标

第四单元:责任:定位后才能就位
1.做有责任感的人
2.岗位责任与执行
•责权利对等,让员工成为有责任的人
•如何明确岗位的责权利
•部门职责和岗位职责设计指引
3.沟通是执行职责的重要一环
4.案例分析

第五单元:规范:定位后才能就位
1.用正确的方法做事
2.规范的力量
3.流程标准与执行力
•以客户为中心的工作流程及工作规范是执行的最高理念
•如何建立以客户为中心的流程
•流程开发和优化的原则和方法
•案例及练习
4.制度与执行力
•制度是执行的保障
•制度能够引领员工的行为
•克服熟人文化保证制度的100%执行
•制定好制度的程序和方法
•制度执行的技巧

第六单元:结果:就位后才能到位
1.理念到位:为过程喝彩,为结果付薪
2.管理者先到位(执行的观念到位)
•克服旧的管理习惯
•建立目标、责任、规范、合作、结果的执行观念
3.绩效管理是执行的保证
•人们只做你检查的事情,而不是你希望的事情
•人性化考核制度与岗位职责挂钩
•让每个人都有进步
4.训练是执行正确的保证
•训练不拘泥于形式
•训练是个系统
5.激励使白痴变天才
•并非金钱才能解决问题
•发自内心的关心才是正道
6.员工与执行力
•没有职业化就没有执行力
•职业化塑造

第七单元:总结与回顾
•养成有责任、讲合作、要结果的职业化习惯
•建立目标清晰、规范管理、 结果奖惩公平的执行机制
•形成竞争对手无法复制的执行文化

培训师介绍:

 
新加坡SQ咨询服务中心服务管理认证讲师
卓越服务管理系列培训SSMT创建者
上海交通大学MBA及总裁班特聘讲师
清华大学MBA及总裁班特聘讲师
北京大学汇丰商学院特聘讲师
中国职业经理人沙盘能力训练课程讲师
覃曦老师以8年的企业咨询和培训经验,坚持绩效即利润的理念,致力于构建卓越企业培训系统,旨在解决企业难题。
近百个项目咨询案例,持续跟踪,逾千家企业培训实践,客户满意度100%。

本课程名称: 《卓越管理系统与执行力》

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