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培训受众:

企业技术人员、管理人员、生产骨干、一线员工。

课程收益:

1、通过培训帮助企业建立有效改善现场管理质量的员工团队活动，活动内容涉及改进产品、服务、工程质量，降低质量成本、技术项目攻关等方面，目的是为了做好企业“降废减损”“提高过程质量”“改善工作环境”“提高员工士气”等工作，从而提高企业的质量竞争力和经济效益；
2、讲解问题解决型QC小组活动基础知识及如何开展QC小组活动并达到实效；
3、掌握7大质量改进工具并在工作中实际运用；
4、帮助参加申报各级现场管理星级评定。

培训颁发证书:

深圳咨询机构证书

课程大纲:

问题解决型质量管理活动基础知识及如何开展QC小组活动并达到实效
1、QC小组活动基本概况介绍
2、QC小组的组建
3、QC小组活动具体步骤（QC小组活动的条件、程序、常见问题）
4、调查表、分层法、头脑风暴法、排列图、因果图、树图与关联图
5、QC小组活动成果的总结与撰写
6、QC小组活动成果的评审与激励

培训师介绍：

1、讲师基本信息：
讲师姓名：邓英现任职务：深圳英迪管理顾问公司首席顾问，高级讲师、咨询师。
香港企业管理技术协会理事，中国质协特聘国家级QC诊断师，西北工业大学深圳研究院特约讲师，中国总裁培训网金牌讲师。是深圳市聘请的首批市长质量奖主任评审员，广东省省政府质量奖、河南省省长质量奖、福建省漳州市长质量奖、珠海市市长质量奖评审专家。
　自2003年起，一直从事卓越绩效模式与质量管理方法的推广与研究，2004年参与了深圳市首届市长质量奖的启动及评审工作，在企业管理尤其是卓越绩效模式（PEM）、精益生产、QCC/QIT（品质改进团队）、5S项目管理等方面有深入的研究，著有《卓越绩效模式及其实施方法研究》学术论文，近十年来，先后参加了中兴通讯股份有限公司、创维—RGB有限公司、飞亚达集团、联想国际、芭田生物工程公司、深圳圣廷苑酒店、深圳安基电气有限公司、中海物业、神州电脑、河南舞阳钢铁、河南许继电气、河南中原内配、洛阳第一拖拉机、河南黄河旋风、郑州煤机、珠海格力电器、珠海醋酸纤维等近百家企业的质量奖评审。
2、曾经培训/咨询的客户：
　※ 河南孟州市政府卓越绩效模式宣贯培训，河南博爱市政府卓越绩效模式宣贯培训，深圳盐田区政府卓越绩效模式宣贯培训；盐田港拖轮有限公司质量奖辅导，华大基因研究院质量奖辅导，深圳科彩印务市长质量奖辅导，重庆机床集团省长质量奖辅导。
　※ 柯尼卡美能达（中国）公司、深圳比亚迪股份有限公司、以莱特（深圳）公司、深圳南玻集团、深圳兴旺达电子股份公司、联想电子有限公司、深圳桑菲消费通信有限公司、中国移动深圳分公司、中国移动四川省公司、深圳怡宝饮料有限公司、深圳市邮政局、中国华西企业、深圳机场股份有限公司等知名企业QIT/QCC课题以及5S现场管理辅导。

本课程名称： 质量管理活动（QCC/QIT）在企业中的成功应用

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