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刘东明、蒋美兰、周宏明北京大学零售业电子商务总裁班培训

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培训受众:

企业中高层领导

课程收益:

  本课程为传统行业及新进入者,从战略、政策、定位、运营方面指明方向,提供了可以借鉴的优秀成功经验,从而规避了新手搞电子商务的重大失误与失败。

培训颁发证书:

北京大学结业证书

课程大纲:

核心课程内容:
模块一:传统企业如何开展电子商务
◇电子商务对于传统企业的战略意义—传统产业+互联网模式向
◇传统企业进军电子商务五步走
◇成功电子商务项目核心要素
◇传统企业电子商务的7大误区
◇中小城市的商业地产发展与机会
◇电商的未来:O2O
◇多渠道电商与全网营销
模块二:电子商务运营实操(上)
◇网站用户体验提升
◇网站体验的分类:感官体验、交互体验、情感体验、浏览体验、信任体验
◇网站体验点解析
◇网站运营互动性提升方式:排名、评价、推荐、统计、激励、评论、讨论、方便、参与、聚会
◇网站定位及目标:目标客户群定位、核心产品定位、产品卖点定位
模块三:电子商务运营实操(下)
◇营销型网站建设
网站霸占百度首页!seo对搜索引擎的友好表现
让消费者爱上你的网站!content完好的内容支持
漂亮脸蛋迷住你的顾客!vision视觉设计
◇四大体验让人爽!usability易用性
A.速度体验 ;B.操作体验 ;
C.结果体验;D.信任体验
◇网站会说话,能抵十个销售员! 
◇掌控网站投资与回报monitor全面网站监测、分析
◇让网站天下闻名!promotion推广破解网站孤堡效应
◇网站运营内容建设
  原创文章
  使用他人的内容(伪原创)
  用户的贡献
  视频和图片分享网站
模块四:电子活动营销策划
◇网络活动的流程与步骤:做势 悬疑  引爆 续传 
◇投入整合,软硬兼施
  硬广,高空拉动;新闻,组合升位;活动,焦点聚合微博,深度互动;论坛,协助扩散;视频,激发转播网页优化,信息留存;网络联盟,效果补养
◇传播渠道整合:线上线下,协同营销
◇关联行业,合纵联横
◇宝马沙漠怪圈、最美丢本MM
◇活动策划六大技巧:
  1、时机的把握;2、合理的由头;3、核弹效应;4、海量传播;5、广泛互动;6、争做第一
◇销售促销技巧:
  1、低价销售;2、限时抢购;3、捆绑销售 ;
  4、关联推荐;5、优惠券;6、秒杀;7、团购
模块五:电子商务之新媒体营销(上)
◇中国社交媒体的使用率是世界第一
◇了解中国社交媒体的环境
◇社交媒体值得关注:新浪微博、微信、CINE、PAPA
  微博操作解析:主要特性、功能及案例分享
  微信功能解析:如何操作微信及微信未来趋势分析
◇我们正式进入“自媒体”的年代
  1、“自媒体”年代:内容为王
  2、主要的传播者为消费者自身
  3、如何能让消费者为你自传播,是未来所要行销人员的目标
  4、不要只做广告宣传品牌
  5、我们需经历一串完整的“消费者沟通旅程”
  6、案例分享
模块六:电子商务之新媒体营销(下)
◇何谓完整的消费者沟通旅程?
  1、引起关注;2、搜集资讯;3、产生关联;4、比较体验;5、造就行动;6、鼓励分享
◇国内外新媒体案例分享
  1、懂得说故事,连接情感
  2、善用公关创话题
  3、互动视频怎么玩?
  4、HR也能为品牌加分
  5、用科技为新媒体造势
  6、O2O:线上到线下
  7、O2O:线下到线上
  8、高端品牌怎么操作新媒体?
  9、小店也能玩出好业绩
模块七:零售企业电子商务转型与O2O运营重点
◇电子商务商业环境
◇B2C数据
◇电商大战
◇消费体验转变
◇电商的运营重点
◇电商的定位
◇电商的用户体验
◇电商的会员服务
◇SOMA电商之路
◇知己知彼:大淘宝商业生态
◇天猫和淘宝的会员分析
◇小而美战略
◇运营、营销、数据工具资源
◇第三方服务资源
◇O2O营销服务及电商发展
◇O2O营销服务
◇O2O跨渠道整合
◇BAT的O2O布局

培训师介绍:

 
刘东明是清华、北大总裁班网络营销授课专家、腾讯智慧营销研究院专家、新浪内容营销奖评委、搜狐营销堂专家、网易中国汽车数字营销总评榜评委、淘宝创想营销盛典评委。中山大学MBA、浙江大学EDP、西南财经大学EMBA授课专家。中国第一届网络营销硕士专业——北京航空航天大学软件学院互联网营销与管理硕士专业特聘教授。中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任,中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任。刘东明老师担任艾菲国际奖、台湾时报华文广告金像奖、金鼠标奖、虎啸奖、网标奖、中国新媒体节评委,中国网络营销大会、中国电子商务品牌大会、中国市场经济管理论坛、中国服装大会嘉宾。刘东明老师为中欧商学院、香格里拉、上投摩根、建设银行、中国银行、中信银行、五粮液普什医塑、国家药监局、百度、腾讯、新浪、阿里巴巴、搜狐、微软、雀巢、IBM、通用、强生、百胜、金龙客车、美肤宝、优米学院等培训、服务。多次接受中央人民广播电台、新华社《中国品牌》《中国日报》《时尚传媒》《销售与市场》《中国经营报》《中国企业家》《中国经济周刊》《经济参考报》、腾讯、新浪、搜狐、网易等媒体采访。著有《网络整合营销兵器谱》、《中国网络营销年鉴》、《微博营销》(清华大学出版社)、《蜕变:传统企业如何向电子商务转型》(合著)。

本课程名称: 刘东明、蒋美兰、周宏明北京大学零售业电子商务总裁班培训

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