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课程大纲:

第一节：管理者定位

1、古今中外对管理的不同认识2、管理的四项基本职能3、不同层级管理者技能的要求4、常见的管理者类型5、中层管理者的角色定位

第二节：管理心态与责任

1、管理者必备三大职业素养2、管理者应培养的三种阳光心态3、你是下属的塑造者和风向标4、责任就是分内该做的事5、责任就是管理者的使命

第三节：有效的时间管理

1、时间是宇宙人生的总和2、测试一下你的时间管理3、时间管理的五个方法理念4、修正个人时间管理的软肋5、合理安排“猴子”提升工作效率

第四节：以终为始的目标管理

1、目标是方向也是结果2、部门制定目标的七个步骤3、有效目标要遵循SMART原则4、找出瓶颈向目标进发5、PDCA确保目标计划执行成功

第五节：问题的分析与诊断

1、发现问题VS诊断问题2、管理者要会挖掘问题背后的问题3、学会“修路”而不仅仅“修人”4、中层应学会的六顶思考帽思维方式5、有危机意识，防患于未然

第六节：沟通也是生产力
1、沟通是双向的信息传递2、从话图看沟通的倾听表达原理3、中层的360度沟通法则4、用同理心和谐上下级关系5、不同性格下属的激励沟通

第七节：教练下属的步骤

1、现代企业发展缺乏人才梯队2、好上司必须是好教练3、O.J.T教练七步曲4、教练下属要成为系统5、教导下属成长自己

第八节：发挥团队领导力

1、领导力就是让人口服心也服2、要做带领团队往前冲的狮子3、领导力在新木桶原理中的作用4、身先士卒，垂范下属5、领导力是“修炼”出来的

培训师介绍：

中国十大女培训师

品牌策划营销高级咨询师

荣膺IPTS “中国十佳最具魅力培训师”称号

上海服装协会专家委员会资深讲师

央视《奋斗》栏目特邀观察员

曾历任喜临门集团管理学院副院长，上海影响力教育集团培训总监，广州愿望星品牌研究院副院长
现为浙江思创理德物联科技咨询公司首席文化官，精益管理学院院长。

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