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《打造最职业化的员工》

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培训受众:

有潜质员工;管理层新成员;管理层后
备人选

课程收益:

从上司/下属的视角理解自身的职务角色;
提升作为职业人士的基本素质与涵养;
掌握作为上司/下属的领导艺术和实战技巧。

培训颁发证书:

课程大纲:

一,赢得欣赏和佩服的核心要素 3小时 1,我到底在为谁“打工” 2,最重要的五大素质和五项“主动” 3,愿意欣赏别人的人也被别人欣赏 4,如何主动适应你的上司 5,如何面对跳槽的诱惑 二,最出成果的目标和画龙点睛的报告 2小时 1,我真的很清楚“目标”了么? 2,针对“目标”的计划 3,书面和口头报告的艺术 4,把握报告的时机 三,做事先做人 — 融洽同事关系 1小时 1,应对办公室“是”“非” 2,让同事间的竞争“软着陆” 3,永远也不要忘了…… 四,创造与同事/下属良好的人际关系几个细节 1.5小时 1,记住每位员工的 ……; 2,别忘了主动打招呼 3,正面,及时回应对方 五,打动并影响同事/下属的技巧 1小时 1,一切从“心”入手 (案例分析:《在四川大地震的那一刻》) 2,实践法则 一,二,三 3,应用技巧 六,凝聚职场人气 1.5小时 1,给他人更多空间 2,承认别人比自己能干 3,言出必行, 言行一致 4,抓住人心的最佳时机 5,如何沟通的几个要点 …… 七,时间管理 1.5小时 1,明确你的工作轻重缓急 2,具体技巧/步骤 3,揪出“窃取”你时间的罪魁祸首 八,关注你的外在形象 1.5小时 1,仪容仪表和服饰打扮 2,内外沟通方式( 面对面/电话/电子邮件) 3,肢体语言 4,拜访和接待客户 九、回顾小结 1小时 要点回顾 行动计划

培训师介绍:

 
陶老师(香港大学工商管理硕士)拥有超过26年的在各种性质(外资,国有,民营)、各种类型(生产型、服务型)、各种规模(大型跨国集团,中小型机构)企业中高层管理部门的任职经历,历任经理,高级经理,总监,副总裁等职。任德国一世界500强跨国集团首席培训师多年。长期的职场历练,陶先生体验并实践了中外不同的管理风格,各种不同的企业文化,积累了丰富的实战经验,并接受了系统的各类培训,为“解惑授业”事业准备了深厚的积淀。
陶老师在跨国企业 任亚太区 首席培训师 超过6年。
( 期间接受了专业机构严格的 高级TTT培训 )

陶老师授课:
擅长领域: 1 .领导力,2,销售技能;
课程特点:丰富的实战和理论积淀,实用性强;
讲课风格:气氛活跃,架构严谨;互动分享,收放自如

陶老师主要讲授销售/服务技巧与 领导力/管理技能两方面主题 ----------

(领导力/管理类)
《 中高层主管核心领导力与执行力》,
《高效的跨部门合作与冲突管理》,
《打造最职业化的员工》,
(销售/服务类)

《高效销售技巧和专业个人形象》,
《卓越谈判能力》,
《大客户开发战略》
陶老师经历中包括:
 世界500强 德资大型跨国集团
营运副总、首席培训师
- 基于长年的实战经验,为员工提供面对面的销售辅导教练
- 在全国各地讲授销售系列与领导力课程
- 对中高层经理人和业务骨干进行定期辅导培训


 法国Vintage酒业食品有限公司
全国销售与市场总监兼上海公司总经理
带领团队从无到有、从小到大建立全国的销售网络,经过艰苦奋斗,业绩在3年内翻了5倍,得到公司认可,并被送去国外接受专业培训。

 AC尼尔森 市场研究集团(著名美资跨国公司)
高级经理
- 领导团队向客户提供个性化的解决方案;并提供专业的服务,从而树立AC尼尔森在中国的良好形象并为企业带来巨大收益,在全国范围内建立起了与大型企业的高效业务网络,重要合作伙伴从几十家扩充到上千家。


 名表城国际有限公司 (香港公司)
全国市场拓展总监
- 带领团队,拓展该公司在上海及各大城市的销售与服务业务,并与各政府部门保持良好沟通;与各大媒体和公关公司建立密切
关系。从无到有为公司在上海和其它一线城市建立了强大网络。

 肯德基 (中国) 有限公司
董事会开发助理
领导团队协助公司积极开拓全国大中城市的市场,与政府部门及相关机构寻求合作,先后为肯德基在全国开出了近10家连锁门店。


陶老师提供培训服务的企业(机构)中 包括:

西门子、美国 GM、蒂森克虏伯、德国商会、 德国科德宝集团、潍柴动力、上汽集团、中航集团, 中远集团, 瑞安地产, 日本富士、 雅马哈建设、阿迪达斯,
嘉通药业, 欧莱雅,中美史克等;
AC尼尔森、伦敦工商考试局、家乐福、 解放传媒、上港集团、
中国连锁经营协会等;
德意志银行、中国工商银行总行、中国建设银行总行;
上海交通大学国际MBA,华东理工大学MBA …… 等

作为实战派的资深培训师,得益于长年的实战经历和扎实的理论功底, 陶老师的授课特点是注重互动和现场演练,学员普遍反映其“课程形式互动性强,案例贴近实际,课程内容可即学即用”;凭借着真诚与谦虚的心态,陶老师讲课激情投入,旁征博引;课下为人低调,颇具亲和力。陶老师的培训课程始终颇受欢迎。

本课程名称: 《打造最职业化的员工》

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讲解与案例分析与日常工作紧密结合 启发参与者思考 互动 经验分享 实景再现 角色扮演 注重实效 不同部门 不同背景 不同观点人士沟通 交流的好机会 相关的最新课程
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