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课程大纲:

员工的价值是什么
文/红智博
在给苏宁电器新员工做培训的时候，我总是问大家一个问题。“苏宁电器问什么要发薪水给我们？”很多学员告诉我因为上班了，所以苏宁电器要发给我们薪水。难道上班就一定要发薪水吗？那不禁我们再来考虑一个问题。那苏宁电器为什么要我们来上班？很多学员找到了答案。因为企业要发展所以要招聘很多员工来工作。难道招聘来的所以员工对苏宁电器的发展都有用吗？不一定。对，企业招聘员工是要员工发挥能能力创造价值。如果这位员工没有价值企业还会留他吗？不会，一定不会。因为企业要是有很多这样的员工，那一定会倒闭。
按时上班就是员工的价值？认真工作就是员工的价值？团结同事就是价值？不。企业是用有价值的结果和客户交换的。因为企业代表的是全体员工。企业的全体员工中必须每一个环节的员工创造有价值的结果都才会使企业有能力和客户交换。否则只有死路一条。因为我们总是用带着问题的结果和客户交换，最后总导致的是失去客户。失去客户的企业那一定是会灭亡的企业。
一位退休的老船员告诉我。很多年以前他去日本的港口。发现在中国庄一条船需要很多人装很长时间。可是日本的港口装船只需要一个人操控设备就OK了。而且他们没有时间的划分。并不是到时间就下班，而是按照定额装完船才可以下班。
如果员工不能够向企业这条产品链条中提供价值的话就会是其他员工增加负担为其完成结果。这样的员工就是在剥削企业。如果企业不能为完成结果和能力快速提升的员工提供相应的福利待遇及上升的空间。那样的企业就是在剥削员工。员工与企业之间是一种等价交换的关系。失去了这种等价交换的平衡。另外一方就是在剥削。员工价值就是提供有价值的结果。
2008-2-9于河北

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