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优秀部门经理的七项关键行为

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培训受众:

企业中层管理者,后备管理梯队人才

课程收益:

1、 关键行为技巧:掌握优秀部门经理在“察己、规划、驾驭”的三大层面的七项关键行为及技巧
2、 解决实际问题:课堂上进行实景案例训练,并应用于实际问题的解决,产出实践成果
3、 全套资料与工具:获得丰富的课程学习资料及相应的应用工具,轻松实现管理增效
4、针对性的行为改善:基于学员行为特质的评价与改善指导,完成“课后行动实验计划”与行为改善

培训颁发证书:

课程大纲:

第一章:察己——明晰角色,转化行事角度
 经理人的职涯发展
 行为点解析:
 愿景塑造
 目标聚焦
 角色多元化
 竞争力升级
 形象定位
 关系构建

第二章:规划——前置思考,明确行动方向
 从目标管理到前置管理
 行为点解析:
 任务管控
 目标落地
 角色塑造
 策略整合
 决策评估

第三章:驾驭——掌控团队,优化行为技巧

第1节:识人选才的行为技巧
 透视经理人用人偏好
 行为点解析:
 洞察人心,全面识人
 慧眼识珠,发现高潜
 准确评估用人需求
 确定选才方法
 合理用人所长
 预防匹配隐患

第2节:问题解决的行为技巧
 带领团队解决问题的心智模式
 行为点解析:
 判定关键问题
 结构化探究原因
 激发策略创新
 整合最优方案
 推动计划落地
 做好两手准备

第3节:管理沟通的行为技巧
 从人际沟通到组织沟通
 行为点解析:
 换位思考,寻求共识
 发挥影响,赢得认可
 有效反馈与建议
 表扬与赞赏
 批评与反驳
 反应、情绪与语言控制
 注重策略,达成目标
 把握人心,追求持续

第4节:团队执行的行为技巧
 卓越执行的双因素
 行为点解析:
 竖立执行标准
 把握执行技巧
 领命确认
 分析任务关键点
 制订目标导向的计划
 实施检查并改善
 过程反馈与结果汇报
 处理执行问题

第5节:内驱式领导的行为技巧
 团队绩效与内驱力模型
 行为点解析:
 团队内驱力诊断
 内驱式领导行为
 员工情绪影响
 教练激发
 引领自主
 价值反馈
 营造高内驱力氛围

培训师介绍:

 
李黎 老师,智联开元学院 院长,智联开元学院首席研发专家、“组织与人才发展”领域高级顾问
企业中基层管理者培训教练、资深讲师
职业人行为评价与训练专家
GCDF全球职业规划师、人大网校职业讲座专家
原智联招聘企业学院 常务副院长、培训咨询事业部总监

专业背景:

 拥有十多年分别在国企、外企及民企环境下的职场经验与多样化的管理角色实践,做过市场经理、渠道经理、培训经理、业务总监、企业大学院长、公司总经理,但最终将所有经验凝聚为“人才发展顾问与管理者教练”。
个人擅长于组织与团队发展、人力资源开发领域的培训与咨询,带领团队为数百家企业提供过定制培训、团队测评、人才选拔、培训体系设计与规划、课程开发等服务;熟悉国内外的众多专业人力资源服务机构并拥有良好合作关系。

本课程名称: 优秀部门经理的七项关键行为

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