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培训受众:

　企业中高层管理者、部门经理及致力于建设学习型组织的企业团队

课程收益:

认识高效能管理者的素质框架和心理素质
培养企业管理者互动开放的沟通心态、习惯、技能
创造互惠双赢的人际关系，提升非凡影响力
认识沟通的盲点和地雷，达成有效沟通
培养以人为本的沟通文化，建立团队沟通模式
练习说话、聆听、回应、问话的技巧
学习和掌握沟通中“非语言”的影响力
达成跨部门之间的协作和支持系统，解决问题
以尊重与欣赏的方式的化解管理者与下属、上司、客户之间的价值冲突

培训师介绍：

十五年资深职业讲师、咨询师
十五年自创企业全盘运营管理的实战经验

国际认证P.E.T家庭教育专家
国际STAIR临床家庭治疗师
美国爱家协会情商辅导员
国际认证催眠师
中国红十字会“心灵阳光工程”认证心理专家
中国二级心理咨询师
北京社会科学院应用心理研究中心研究员、特聘讲师
深圳总工会特聘心理专家、讲师
深圳团委特聘心理专家、讲师
深圳妇联特聘心理专家、讲师
深圳关爱办特聘心理专家、讲师

本课程名称： 《高效沟通与冲突管理》

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