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中高层经理全面领导技能实战训练

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课程大纲:

中高层经理全面领导技能实战训练
让管理者变成领导者,让管理员工变成领导员工,让管理变得如此简单


◆课程背景:
谈到管理,首先要回答“我们一群人到一个公司是为谁、为了什么?”这个问题,其次才是怎么管理的问题。
中国大部分企业的管理层之所以累、难管理、压力大、绩效不高,是因为很多企业在面对“管理是什么”和“如何管理”的问题上没有像全世界基业长青的企业那样始终如一。
任何行业的企业都适用的企业管理的根本智慧,从寻找“一群人至一个公司是为谁、为了什么?”这一问题的答案开始,一步步将企业管理中遇到的种种共性问题,总结成为机制的问题、印象的问题、趋势的问题和企业纲领的问题,即“凝聚力”的问题、“领导力”的问题、“执行力”的问题和“企业中高层领导技能”的问题,最终找到企业管理的核心、方向和信心。


◆课程来源:
董老师用15年的时间验证来的品牌课程《中高层经理全面领导技能实战训练》具体分五个步骤:
第一步骤:8年时间企业管理+求师学艺
第二步骤:1年时间开发课程+著名导师相助指导
第三步骤:3年时间实践应用+真实事实和成功案例
第四步骤:1年时间提炼升华+经权威导师的认可及推荐
第五步骤:推广到企业单位+多家企业受益————经15年出炉的品牌课程


◆课程收益:
1、 帮助学员如何认知领导人的本质和职能、领导者的领导职责;
2、 帮助学员如何全面、系统的学习领导技的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;
3、 帮助学员如何了解下属的需要及特点,认知辅导的价值,解决辅导过程中的困惑和困难;
4、 帮助学员如何对下属进行有效激励和高效授权;
5、 帮助学员如何处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,最大限度地发挥综合实力;
6、 帮助学员如何深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标;
7、 帮助学员如何学会应用主要的领导技能工具(如:头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART等);
8、 帮助学员如何建设高绩效的管理团队,积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力;
9、 帮助学员如何全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。


◆授课方式:
内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练、总结升华


◆课程特色:
操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的领导工具及有效方法。
生动具体:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。


◆培训对象:
企业中、高层经理、各部门负责人、总监、副总等(本课程老总与中高层经理一起参加效果更加)


中高层经理全面领导技能实战训练课程大纲


【引子】部门领导人的角色认知
1、部门领导人的地位探讨
2、部门领导人的使命观
3、如何做好从员工到领导人角色的转变
4、职业心态修炼
a.做领导人是为了什么?
b.领导人怎样才算合格?有一下的标准吗?
c.典型案例分析与探讨


第一部分:部门领导人如何教化及影响团队
1、 如何选人才?
2、 如何影响员工?
3、 如何教化员工?
案例:典型案例分析与探讨


第二部分:部门领导人如何打造团队凝聚力
1、 如何使企业中高层掌控团队势?如何调动团队势?
2、 如何根据团队势、发展势制定部门或企业管理的策略?
3、 如何打造一个高效、团结、互爱、充满激情的团队;
4、 如何培养积极主动、自发工作、客户意识强、富有责任感的团队;
5、 如何掌握高效沟通技巧与团队互助激励的技巧;
6、 如何树立与企业共赢的大局价值观:顾全大局、与企业同步发展;
7、 如何明确一致目标设定、结果导向、优胜劣汰的凝聚力文化;
8、 如何树立感恩惜福,严格认真,活在当下,爱心奉献的积极心态;


第三部分:部门领导人如何发挥团队领导力
1、 企业发展难、员工流动大、部门不和、管理层忙、累最根本原因,就是企业中高层缺乏领导力!
2、 如何留住人才?如何让员工更有执行力?
3、 如何通过制定机制使部门团队、企业业绩培增?
4、 如何使中高层有效影响员工?
5、 如何成为优秀的中高层管理人才?
6、 如何引发中高层领导新的思考点,引爆员工的潜能?
7、 如何让员工死心踏地跟随你领导及企业?
8、 如何引发员工自愿自发行动力?
9、 如何让员工随时随地成长超越?
10、 如何为企业高速发展运作打下坚实的基础?
11、 如何为企打造一支高绩、高效,招之能来,来之能战,战之必胜的团队?


第四部分:部门领导人如何打造团队执行力
1、 企业中高层领导要给员工一个什么样的印象?员工要给顾客一个什么样的印象?
2、 什么样的企业印象、产品印象顾客最容易接受?
3、 如何认知常见的执行力问题及根源?
4、 如何认知中层管理者执行的关键?
5、 如何领会管理提升执行力的方法论及原则?
6、 如何剖析中层管理者执行中常犯的错误?
7、 如何通过制度与文化来提升与保障执行能力?
8、 如何执行到位使管理越来越轻松,绩效反而越来越好?


第五部分:部门领导人如何拟定计划
1、 PDCA循环(管理系统循环图)
2、 计划的重要性
3、 互动2:宇宙飞船
4、 计划的含义与要素是什么
5、 互动3:生活和事业目标
6、 好目标的公式及类型
7、 目标型计划的步骤
8、 拟定计划—PERT图


第六部分:部门领导人如何制定决策
1、 决策的重要性
2、 决策的四风格
3、 决策的误区
4、 决策的程序
5、 决策的工具
6、 互动4:海难求生


第七部分:部门领导人如何解决问题
1、 认识问题
2、 问题的类型
3、 问题解决的程序
4、 问题解决工具•鱼骨图•帕累托图•脑力激荡KJ法(脑力激荡+分类法)
5、 互动5:KJ法练习
6、 判断用哪样工具


第八部分:部门领导人如何培育部属
1、 培育的含义
2、 培育的重要性
3、 培育的两难境地
4、 培育部属的系统思考
5、 培育时机
6、 部门内培育的方法(OJT传授法步骤、OJT成功的要诀、启发法步骤、启发法成功要诀、小组学习法等)
7、 公司培育的架构


第九部分:部门领导人如何制定标准
1、 标准的含义
2、 标准的重要性
3、 标准化的对象
4、 制定标准的程序
5、 标准格式书写法
6、 标准书的内容
7、 标准书的排列方式
8、 标准书撰写的要点
9、 标准推行成功的关键


第十部分:部门领导人如何成果管制
1、 检查的含义
2、 检查的原因
3、 检查的两难境地
4、 检查过渡的危害
5、 检查不足的危害
6、 检查的方法
7、 检查的时机
8、 检查结果记录工具(折线图、条状图、鱼骨图、帕累托图、程序图)


第十一部分:部门领导人如何绩效考核
1、 互动8:给猎狗分骨头
2、 为什么要考核
3、 考核的好处
4、 绩效考核的层次性
5、 绩效考核与战略关系
6、 绩效考核常用的方法
7、 考核计划程序和内容制定
8、 考核的常用方法及时机
9、 考核信息的收集及注意事项


第十二部分:部门领导人如何主持会议
1、 会议类型及成功会议的要决
2、 如何做好会议准备
3、 会议程序
4、 会议开场引导
5、 会议指示要点和状况处置
6、 如何做好会议记录
7、 会议跟踪要点


第十三部分:部门领导人如何沟通表达
1、 什么叫沟通
2、 有效沟通要决
3、 沟通的基本方式(互动9:单项、双项沟通的比较)
4、 沟通的障碍
5、 听比说难(互动10:商店打烊时)
6、 聆听的层次、成功聆听、同理心聆听
7、 聆听的技巧、表达要素、问话的技巧
8、 沟通的提问技巧、人性第一
9、 互动11:FPA测试


第十四部分:部门领导人如何个人管理
1、 个人管理的挑战
2、 时间管理要诀
3、 互动12:魔杯
4、 轻重缓急
5、 明智的授权
6、 个人品牌建立
7、 终身学习的要点
8、 迈向成功的每日七件事


第十五部分:回顾总结与感恩
1、 回顾总结
2、 各组PK总结
3、 学员再次吸收知识及能量,互相补充学习
4、 感受团队凝聚力的力量
5、 感恩自己、家人、领导、企业、国家
6、 世界因感恩而美丽
7、 用一颗感恩的心做人做事
8、 建立感恩文化



注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

本课程名称: 中高层经理全面领导技能实战训练

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