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标杆思维与精细化管理

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课程大纲:

第一天:上午
第一部分:精细化与标杆透析
一、 精细化管理追求什么?用什么实现?
1、 标杆环——立标、对标、达标、创标
2、 标杆管理与对企业管控到位的决定性作用
 企业的管理模式转变与关注细节
 卓越企业的共性——从精细到精益的标杆
3、 没有科学的标准哪有精细化的管理?
4、 精细化基准创建的关注点
二、对标的类型与精细化实施的效果
1、 对标的类型与降本增效
2、 典型的企业对标管理实践与产生的巨大效能
 案例组:施乐公司如何夺回市场分额
指标创建政绩提升
最有效的拿来主义
从全面亏损到5倍的利润增长
第二部分:标杆模仿与行业突破
一、标杆模仿与企业创新
1、如何有效的向竞争对手学习
2、浅层次的方法模仿与深层次的关键因素模仿
二、行业标杆突破
1、同业对标的巨大效果与局限性
2、跨行业对标(异业对标)的观念与作用
 案例组:从销售额增长10%
最快速的创建核心竞争力
从濒临破产到三年进入500强
3、标杆思维解决企业的短板问题使瓶颈突破
第三部分:企业标杆选择与对标要点
一、精细化标杆的目标选择
1、多业务、多模块管理下,哪些方面需要对标?
2、标杆的科学选择与有效分解才可实现效果
3、项目对标的要点、要素
第一天:下午
二、善于发现问题的本质原因
1、基准管理是不让问题发生
2、找到差距就可以缩小差距
第四部分:从对标到创标——标杆思维与企业问题解决的最佳路径
(重点内容:标杆四法)
一、剪刀思维法(标杆四法)——西点军校的高效工作流程标准
1、剪刀式工作流程与企业基准沉淀
2、剪刀思维的谱系图应用——理顺对标思路、处理复杂工作的系统性图形思维工具
3、责任层级法(标杆四法)——解决本质问题、分析精细化缺陷的超级工具

第二天:上午
4、从根本上解决问题的六个绝不放过
5、标杆管理六查与本质风险控制
6、标杆超越——从片面改善到精细标准的全面塑造

第五部分:企业多维对标与岗位创标、全员共建
一、多维对标与人力资源
二、岗位创标与全面基准创建
1、精细化指标要素的科学分解
2、在关键环节确立可量化的标准——全员岗位工作标准创造
3、标杆指标的部门及岗位分解案例
4、要素建模法(标杆四法)——从精细实现精益与全环节、全模块的规范管控

第二天:下午
第六部分:精细化创标与战略协同效应
一、如何选择和搭建企业自身的指标项
1、企业任何模块都可以通过对标来实现精细化
2、精细化对标的实施路径引导与企业战略部署
二、精细化文化环境创建
三、协同创标法(标杆四法)——从协调到协作到全面协同作战,实现战略的精细化部署
 战略协同——六纵N横指标体系与企业的战略制定与科学部署

第七部分:(研讨与辅导、汇报)企业精细化推行方案
一、课堂作业:本部门、岗位改善措施研讨
 各部门针对降本增效、市场突破、效率机制等的分组研讨与专家辅导
 成果汇报:现场点评参训管理者各岗位精细化创标工作实施措施及效益量化
二、 全面标杆管理工作推进落实
三、建设企业全面的“本质风险控制”卓越绩效管理体系

本课程名称: 标杆思维与精细化管理

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