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中层领导力提升

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课程大纲:

本课共计六章(课时3天)。
第一章、优秀的组织能力
第二章、周密的计划能力
第三章、卓越的执行能力
第四章、超强的学习能力
第五章、良好的沟通能力
第六章、高超的激励能力

课程导论
1、领导力的含义与作用
2、现代企业对中层领导的要求
3、送给中层领导的“十面镜子”
4、中层领导的角色定位
5、领导力提升的三个层次

第一章:优秀的组织能力

一、组织能力的含义与作用
组织能力是指为了有效地实现组织的目标,灵活地运用各种方法,把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。
1、培养正确的思维模式;
2、常见的领导管理方式;
3、优秀中层的素质要求。

二、职业素质自我修炼
1、心——灵商:事业心、心态、工作激情
2、性——气质:性格特征、情绪管理
3、品——道德:仁、善、正直、职业道德
4、智——智慧:文化知识、分析与解决问题的能力
5、能——技能:专业技能、情商、领导能力

三、提高组织能力的主要方法
1、充满自信从心理上做好准备
2、努力赢得同事和下属的支持
3、学会倾听、整合别人的意见
4、使别人清楚地了解你的观念
5、让目标成为下属自己的目标

四、提高组织能力的黄金法则
1、提高修养、培养魅力
2、树立形象、成为榜样
3、学会沟通、善于授权
4、重视管理、学会管理
5、不断学习、与时俱进

第二章、周密的计划能力

一、计划的重要作用
1、计划的含义
——计划是一种生存的策略,它可以让我们获得更多的成功机会。
 案例分析:
2、计划的作用
3、课堂练习

二、公司计划体系结构
1、公司计划体系结构图示:略
2、三层计划和相互关系

三、计划制定的方法
1、5W分析法
2、头脑风暴法
3、滚动计划法

四、计划实战应用
1、战略计划制定
2、经营计划制定
3、部门计划制定
4、个人计划制定
5、总结分析:
——什么样的计划是好计划?
A.好计划的特征
B.工作计划表示例

五、计划执行的路线图
1、精准目标、梳理现状
2、确定关键价值链
3、制定行动计划
4、计划执行、行动跟进
5、实操案例:日清方法的应用

六、计划的追踪与控制
1、计划的控制管理
2、计划的追踪管理
3、业务计划追踪表示例
4、计划追踪的注意事项

第三章、卓越的执行能力

一、执行力的重要意义
——"执行"就是"做",就是把老板的思想转化为行动。全心全意立即行动,这就是卓越的执行力;不痛不痒拖拖拉拉,这是低下的执行力。
1、名人名言:
2、案例分析:
3、执行力不佳的九种表现
4、中层领导者必做的七件事

二、执行型领导的特质:
1、善于用愿景激励和凝聚员工
2、善于创造良好的工作氛围;
3、工作中从来不找任何借口;
4、率先垂范,带头执行。

三、提高执行力的切入点
——提高组织执行力需要从心态、方法、角色和流程四个方面入手
1、心态:
心理状态,是指人们对客观事的认识和感受所产生的心理行为。案例分析:《优秀管理者的九种心态与行为表现》
2、方法:
实现执行力的全面提升心态重要,方法同样重要。“光有杀敌的勇气,没有杀敌的本领不行”。
(1)执行力不佳的主要原因分析:
(2)执行实用方法(工具)《高效执行的路线图》
3、角色:
管理者如何准确定位是提高组织执行力的重要环节。在企业经营管理活动中,组织成员具有不同的工作任务,组织对不同的员工有不同的期待和要求,就是企业中员工的角色。
(案例分析)《我是谁?》——如何用责任来界定自己的行为。
(1)管理者必做的七件事
(2)落实责任的十二字真经
4、流程:
做事的过程,是一组将输入转化为输出的工作活动程序。目的就是建立自主运行的制度体系,使执行者能够自主完成其工作任务,实现高绩效的管理结果。
(1)企业流程体系的构成
(2)三个核心流程的关系
(3)三个核心流程的作用
(4)流程的核心作用

四、提高团队执行力的途径
1、锁定责任、防止推脱
2、有效沟通、提高互信
3、时间宝贵、合理分配
4、学会授权、提高效率
5、共启愿景、同创未来
6、及时奖励、满足需要
7、定期培训、学习成长
8、定期检查、结果验收

第四章、超强的学习能力

一、为什么要学习
1、学习——是为了吸收知识和获得信息。包括心灵的启迪、观念的转变和
行为的改变。
2、学习——是一个增强能力的过程(培养新的能力),从而创造过去不能创造的事情。
3、学习力——是指把知识资源转化为知识资本的能力,它是学习者的学
习动力、学习毅力、学习能力、学习效力的综合体现。

——学习力是最可贵的生命力,学习力是自我成长的原动力,学习力就是竞争力!

二、学习的任务和目的
1、学习主导市场的能力
2、学习快速应变的能力
3、学习关注未来的能力
4、学习科学决策的能力
5、学习改善组织的能力
6、学习综合管理的能力
7、案例分析:《为什么部下不服我?》

三、企业学习的主要方法:
1、标杆学习法
2、实验学习法
3、行动学习法

四、学习的三重境界
1、学习的三重界:历练、训练、修炼。
2、学习的五项修炼:
(1)实现自我超越——学习力的转化;
(2)改善心智模式——学习力的修正;
(3)建立共同愿景——学习力的方向;
(4)坚持团队学习——学习力的交汇;
(5)学会系统思考——学习力的整合。

第五章、良好的沟通能力

一、沟通的作用与技巧
1、沟通的定义
2、沟通的程序及要点
3、沟通的三大要素
4、高效沟通的四个环节
5、有效沟通的三个技巧
6、沟通的四大特点
7、沟通的注意事项
8、案例分析:

二、管理沟通八项基础
1、沟通从心开始
2、有效沟通的九大方法
3、消除沟通的六大障碍
4、沟通的四大心理热键
5、解读人心从倾听起步
6、理清信息、适时反馈
7、有效沟通的五线谱
8、高效沟通的六部曲
9、案例分析:

三、实用沟通五项全能
1、管理的沟通要诀
2、如何与上级沟通
3、如何与平级沟通
4、如何与下级沟通
5、业绩辅导—谈话

四、会议管理与沟通技巧
1、一对多沟通
2、会议沟通技巧
3、讨论分析

第六章课、高超的激励能力

思考:
——为什么属下士气低落?
1、工作无精打采
2、经常迟到或早退
3、有时大发牢骚和抱怨
4、不能主动完成工作任务
5、经常拖延、推迟工作
6、案例分析:《格兰仕的快速发展》
7、“才干”的冰山理论模型

一、有效激励的钥匙
1、消除激励的三大误区
2、有效激励的策略
1)针对性策略
2)及时性策略
3)公平性策略
4)适度性策略
5)明确性策略
6)持续性策略

二、激励的实战方法
1、有效激励的五步法
2、常用的精神激励方法
1)尊重激励法
2)赞美激励法
3)荣誉激励法
4)……
3、人格类型激励法

三、激励的黄金法则
1、自我激励、影响部属
2、高度信任、诚心尊重
3、主动关心、用其所长
4、热情帮助、不断激励
5、共启愿景、同创未来

本课程名称: 中层领导力提升

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