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和谐劳动关系的建立与管理

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课程大纲:

课程大纲:

  一、劳动关系
  1、案例《Andy——有理,说不清》
  2、劳动关系的释义与特征
  小思考1-1:——《某造船厂的厂房漏雨……》
  劳动关系三要素
  知识链接1-1:
  3、劳动关系与事实劳动关系
  案例分析1-1:——《存在事实劳动关系,合同可否解除?》
  4、劳动关系与劳务关系
  案例分析1-2:——《王间是某晚报的发行公司投递员》
  5、劳动关系与人力资源管理
  案例分析:

  二、劳动合同管理
  1、引例:——《人力资源经理桑大鹏的头痛事》
  2、劳动合同
  含义、特点
  劳动合同的内容
  小思考2-1:——《张某2008年3月与快餐企业签订了劳动合同……》
  案例分析2-1:——《胡先生在同济大学获得硕士学位后……》
  案例分析2-2:——《56岁的老张是某国有企业的职工……》
  3、劳动合同的订立
  劳动合同订立的原则
  劳动合同订立的程序
  无效劳动合同的确认与处理
  小思考2-2:——《什么情况可以撤销合同》
  4、劳动合同的变更
  5、劳动合同的解除
  6、劳动合同的终止与续订
  案例分析2-3:——《2006年3月,晓芸到某酒店应聘,工作期间酒店要求不可以结婚……》
  实践训练:——《用人单位经过面试后决定录用王某》

  三、集体合同管理
  1、引例:——《集体合同的效力高于劳动合同》
  2、集体协商
  集体协商的含义及特征
  小思考3-1:——《据〈工人日报〉报导,职工要求建工会……》
  3、集体合同制度
  集体合同含义及特征
  集体合同的内容
  知识链接3-1:——《深圳平湖村两万员工有保障》
  集体合同订立的原则
  小思考3-2:——《我国劳动法33条规定……》
  集体合同的变更和解除
  集体合同争议的处理
  案例分析3-1:——《某汽车修理公司是一家大型国有企业……》
  违反集体合同的责任
  集体合同与劳动合同的区别
  案例分析3-2:——《集体合同对制药分厂工人是否有效》

  四、社会保险管理
  1、引例:——《医疗保险如何为民众减负》
  2、社会保险日常业务的办理
  社会保险关系的建立、转移、终止
  3、社会保险缴费
  基本养老保险
  失业保险
  医疗保险
  工伤保险
  生育保险
  4、社会保险待遇简介
  案例分析4-1:——《公司不交社保的苦果》
  养老保险待遇
  失业保险待遇
  医疗保险待遇
  工伤保险待遇
  案例分析4-2:——《工伤辞退费:保险公司赔了用人单位不能免》
  生育保险的待遇

  五、劳动安全卫生管理
  1、引例:——《企业重视劳动安全卫生管理是时候了》
  2、劳动安全卫生管理概述
  知识链接5-1:——《安全事故数据及启示》
  3、劳动安全管理
  案例分析5-1:——《隐瞒重大伤亡事故一建筑企业受严惩》
  小思考5-1:——《2005年5月牛某被招聘为某医药采购供应……》
  4、劳动卫生管理
  案例分析5-2:——《东莞某树脂制品有限公司发生一起急性甲苯中毒案件》
  5、劳动保护
  小思考5-2:——《北京市某中学……》
  小思考5-3:——《赵某在工厂工作了8年……》
  6、案例评析:
  《他的死亡能否认定工伤》
  《员工失业期间新发现职业病怎么办?》

  六、劳动争议管理
  1、引例:——《企业用人自主权受法律约束吗?》
  2、劳动争议的定义及产生原因
  用人单位方面的原因
  劳动者方面的原因
  3、劳动争议的解决途径及程序
  4、典型劳动争议的处理
  案例分析6-1:——《合同试用期过长,用人单位的行为是否违法》
  案例分析6-2:——《我可以拒绝公司的合同变更要求吗?》
  案例分析6-3:——《解除劳动经济补偿金如何计发?》
  案例分析6-4:——《我能随意愿续订这合同吗?》
  案例分析6-5:——《劳动合同即将终止,非得续订吗?》
  案例分析6-6:——《按计件工资制领取报酬后还能否领加班工资?》
  案例分析6-7:——《刘某是否应该要公司补足差额》
  案例分析6-8:——《工资可以用实物抵发吗?》
  案例分析6-9:——《如此高负荷的工作我该怎么办?》
  案例分析6-10:——《加班加点谁说了算?》
  案例分析6-11:——《在职充电争议不断》
  案例分析6-12:——《张静能算工伤吗?》
  案例分析6-13:——《产假到底休多少天?》
  5、劳动争议处理法律文书写作
  申诉书
  起诉状
  上诉状
  答辩书
  劳动争议仲裁裁决书
  6、劳动争议的预防
  案例解析——《女职工“三期”动不得》

  七、员工沟通管理
  1.引例:——《员工关系经理》
  2.沟通的定义及过程
  知识链接7-1:——《1998年4月,摩托罗拉(中国)电子有限公司……》
  3.沟通的类型
  案例分析7-1:——《有一回,日本歌舞伎大师……》
  4.沟通的障碍及解决途径
  知识链接7-2:——《指出下属的错误需要发火么?》
  知识链接7-3:——《松下幸之助的管理思想里……》
  知识链接7-4:——《让地三尺》
  知识链接7-5:——《美国一家公司的总经理……》
  5.问题员工的有效沟通
  小思考7-1:——《一个美国大兵的故事》
  小思考7-2:——《春秋战国时期……》
  6.员工满意度调查
  员工满意度调查的内容与方法
  知识链接7-6:——《某企业2005年度员工满意度调查问卷》

  八、劳动关系管理的相关制度
  1.引例:——《透过员工罢工事件的反思》
  2.劳动关系管理的相关制度
  3.职工民主管理制度
  案例分析8-1:——《涉及职工切身利益的会议,必须有工会代表参加》
  4.工资制度
  工资法律调整的原则
  最低工资制度
  案例分析8-2:——《有申请就可以超时加班么?》
  小思考8-1:——《法定节假日加班能否都用补休替代加班工资?》
  5.企业内部劳动规则
  内部劳动规则的特点与内容
  6.奖惩与申诉制度
  奖惩种类与步骤
  申诉种类与步骤
  情境模拟8-1:——《场景:小张最近心情一直不错……》
  案例分析8-3:——《用人单位能否单方变更劳动者的岗位和薪水?》

  九、和谐劳动关系的构建
  1.引例:——《举国上下掀起构建和谐劳动关系的热潮》
  2.关于和谐与学者的阐述
  3.当前劳动关系中存在的问题
  小思考9-1:——《用人单位如果不与劳动者签订劳动合同应承担什么法律责任?》
  案例分析9-1:——《厂方扣证强留人,劳动合同为无效》
  知识链接9-1:——《标准工时制与加班的相关规定》
  4.当前劳动关系不和谐的原因
  5.构建和谐劳动关系的措施
  案例分析9-2:——《东莞:“招工难”引发新劳资纠纷,玩具产品藏刀片逼老板炒自己》

  十、经典案例分享
  劳动关系管理全景案例——辞职门事件始末(华为)

本课程名称: 和谐劳动关系的建立与管理

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