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班组长培训

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课程大纲:

培训内容:
一、班组长在企业中的角色
角色认知/素质要求
二、现场管理
1。现场管理的金科玉律是什么?
2.现场的日常工作内容(QCD);
3.作业日报的管理
4.怎样作好生产准备?
5.如何进行目标管理?
6.怎样开晨会?
7.问题的把握与改善;
8.QC七种手法;
9.6S管理。
三、机器设备管理
1.设备的使用、点检、保养;
2.发生不良时处理方法;
3.设备的目视管理
4.TPM简介
四、物料管理
1、库存管理
2、物料不良的处理;
3、辅助材料的管理;
4、物料的目视管理。
五、作业方法管理
1、作业指导书的制定和管理;
2、过程切换的管理;
3、4M变更的管理;
4、如何实施工程审核?
5、作业的目视管理。
六、主管任职要点
1.班组长管理的三个错误认识;
2.订立你的管理准则
3.如何保持一致性,获得员工的信任?
七、如何有效的培育员工?
1.新员工的教育训练方法;
2在职员工的提高训练;
3新员工和在职员工的教育训练要点等
八、怎样作好沟通管理?
1.沟通从听开始,听比说更重要;
你是个好的聆听者吗?测试
2.识别听的陷阱;
3.讲话的策略;
4.归纳总结的经典“三点式”讲话;
5.提问的技巧,正确的提问方式。
九、如何有效的解决冲突
1.你如何认识冲突?
2.冲突处理的对策
3.如何有效处理老同事的刁难?
4.不得不斥责部属时的注意要点。
测试:激发冲突的必要性
十、自我成长和提升
1.管理角色的自我评价;
2.危机意识;
3.管理技巧的升级;
5、如何面对上司的批评;
十一、怎样做好职业发展规划

本课程名称: 班组长培训

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