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非人力资源经理的人力资源管理

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课程大纲:

第一天:
一.框架篇:战略性人力资源管理的基本内容(30分钟)
——人力资源管理的核心原理与理论源流;
——人力资源包括的基本框架
——人本管理:人力资源与人力资本。
互动分析:看看你的管理风格
二.定位篇:直线经理的人力资源管理角色定位(30分钟)
案例辩论:骨干员工流失到底是谁的错?
——直线经理的人力资源管理观念与定位;
——直线经理在人力资源管理中的责任;
——使人力资源管理成为直线经理最有效的管理手段。
(课间休息10分钟)
三.组织篇:职位分析的技巧(10分钟)
——职位分析的流程;
——职位分析的方法;
——职位说明书的编制;
——如何有效利用职位分析结果。
示例:一个《职位说明书》样本
四.招聘选拔技巧:结构化面试与人事测量(100分钟)
——结构化面试的流程与关键;
——最有效的面试提问与面试问题设计;
——校园招聘技巧
——人事测量技术:PDP的JOBSCAN。
演练:招聘一个职位
(课间休息10分钟)
第一天下午开始:5分钟破冰
五.在职培训的技巧(35分钟)
——培训在人力资源战略中的作用;
——运用教练技术对员工进行在职培训;
——上级培训下级的几种方法与技巧;
——如何在工作中造就一支精英团队。
案例讨论:小李应该培训什么内容?
六.薪酬福利管理的技巧(20分钟)
——如何看待薪酬的重要性
——如何为员工加薪最有效
——案例讨论:涨工资的困惑?
七.如何最有效地激励员工(1)(70分钟)
——对“激励”的四方面理解
——经典的激励理论及其运用
——激励机制的分类与功能定位;
——从三个母亲“分苹果”看激励的导向性
——如何把握激励的度:巴林银行与联想贸易
(课间休息两次20分钟)
八.如何最有效地激励员工(2)(40分钟)
——前景理论对激励的影响
——人在获得情况下的风险规避
——人在失去情况下的风险偏好
——人对得失的判断取决于参照物
——人通常都是风险规避的
——互动分析:如何最有效地表扬和批评员工
(课间休息两次10分钟)
九.如何最有效地激励员工(3)(90分钟)
(40分钟)
——适应性效应的启示:激励方式的多样化
——想象之中,意料之外
——激励员工是固定内容好还是自由组合好

第二天上午:
(50分钟)
——如何运用九型人格理论激励员工
——孙权数伤:情感力量对激励的巨大推动
——激励中如何结合本土文化特色
小组竞赛:请分组设计适合本企业的最佳激励方案

十.绩效管理体系设计
——现代绩效管理与传统绩效考核的区别;
——绩效管理的战略任务与管理者的角色分配;
——常见的绩效考核误区;
——绩效管理的主要流程;
演练:您如何评价员工?
(课间休息10分钟)
十一.绩效指标的设计
——KPI指标体系设计与目标管理(模式、方法);
——指标制定的SMART原则与流程;
——考核标准的制定;
案例讨论:蜜蜂的绩效管理?
(课间休息10分钟)

第二天下午:5分钟破冰
十二.BSC与基于胜任能力的考核指标制定(60分钟)
——平衡计分卡(BSC)的设计方法;
——从胜任能力模型提取KPI指标;
——制定KPI指标评分标准;
——如何平衡精确与成本;
(课间休息10分钟)
十三.绩效管理过程控制(40分钟)
——绩效管理的过程辅导与信息收集;
——绩效考核的方法与结果控制;
——如何保证考核结果的效度;
(课间休息10分钟)
十四.绩效面试与绩效结果运用(45分钟)
——绩效结果的反馈面谈技巧;
——绩效结果的运用。
互动演练:如何进行绩效面试
(课间休息10分钟)
十五.PDP与九型人格(50分钟)
——最精确的测评管理工具PDP简介
——互动/分析:一个真实的PDP样本
——九型人格简介
十五.成就职业管理者(10分钟)
——职业经理人的自我管理;
——成功员工管理的新挑战。

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理

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