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非人力资源经理的人力资源管理

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课程大纲:

第一讲管理者的角色认识
1、 企业发展的S路径
2、 什么是管理---沟通、协调、整理
3、 管理者的四大要诀
第二讲选人
1、 是什么在影响招聘效果?
2、 优秀人才的六大维度
3、 基本面试方法
(1) 结构化面试
(2) 行为性面试
第三讲考评
1、 业绩考评的主要方式
(1)360度考评法
(2)BSC考评法
(3)KPI考评法
2、 绩效面谈流程:
(1) 准备
(2) 开场
(3) 下级自评
(4) 上级评价
(5) 确认改善计划
(6) 确认结果
3、绩效面谈技巧
第四讲培养
1、不同类型员工的培养方式
(1)能力低、意愿高
(2)能力一些,意愿低
(3)能力较高,意愿波动
(4)能力高,意愿高
2、培训下属的五大步骤:告知、示范、观察、解释、检查
第五讲激励
1、 员工的需求等级
2、 如何激励下属

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理

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