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培训需求
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培训受众:
课程收益:
企业实际咨询案例表明：70%以上的经理人在团队管理方面遇到挫折，他们对自身的角色认知不清或不够全面，对自我管理风格把握不准，管理能力不足或不能有效发挥自身的管理能力和影响力，团队士气不足，不能有效产出团队
经理人首先要清楚组织的期望与自身在团队的角色
因地制宜地选择相对有效的管理风格
熟练运用多种管理技能，掌握透过他人完成工作的能力；
营造良好的团队协作氛围
本课程内容根据
教学目标
理解
掌握并学会运用四种不同的管理风格
掌握“目标设定与计划制订、授权与工作委派、绩效辅导、构建协用的人际网络”等管理技能
掌握团队氛围营造的方程式和团队工作技巧
培训颁发证书:
课程大纲:
教学单元
教学内容
教学评价
引题
(30分钟)
§ 管理是什么？
§ 案例分析：总监如何对团队成员进行调整
§ 是什么因素影响着我们成为高效的管理者
案例研讨
引导管理者反思与讨论
第一单元：管理角色与管理风格
(180分钟)
§ 管理者角色是如何产生的？
§ 管理者角色是什么？
§ 管理者角色需求练习
§ 德鲁克的观点
§ 管理者的风格是如何形成的
§ 4种不同的管理风格类型
§ 如何在工作中运用4种不同的管理风格
反思
练习：小组总结管理者的角色
测试：管理者风格
研讨：管理风格运用
第二单元：目标管理与工作计划(120分钟)
§ 故事：徒步实验
§ 人们为何不制订计划
§ 制订计划的四个因素：目标、资源、程序、风险
§ 计划的执行与检查
制订自己的工作计划
第三单元：
工作委派与指导
(120分钟)
§ 反思：过往的经历
§ 自我评估：评估表
§ 讨论：工作分派的有效性
§ 授权的分配方式
§ 练习：如何授权分配任务
§ 反思：如何指导80 90后
§ 因人而异的指导方式
§ 教练式指导的六个步骤
反思自己的问题
演练：如何分派任务、如何指导员工
案例分析：如何授权
第四单元：
绩效辅导
(120分钟)
§ 案例：小王的绩效管理为何失败
§ 讨论：正确理解绩效管理
§ 如何制订绩效计划并传导绩效期望
§ 绩效检查
§ 三种不同类型的绩效辅导：绩效优秀者、绩效待改进者
§ 如何做好绩效面谈：正反案例解析
演练：如何传达绩效期望
演练：绩效面谈
第五单元：
构建互相协作的人际关系
(120分钟)
§ 明确管理者在组织中的位置
§ 如何了解上司的风格：优势、劣势
§ 如何给上司推销建议
§ 共事—如何跨部门协作
§ 案例分析：谁该为终端物料延期负责
§ 激励-如何协助部属取得绩效
§ 授权技巧
§ 告诫技巧
案例分析：如何根据上司的风格辅佐上司
讨论：跨部门沟通的关键要点
第六单元：
打造共赢团队
(120分钟)
§ 团队的几种类型
§ 讨论：团队领导者面临的挑战
§ 团队工作效益方程式
§ 团队氛围的营造
§ 团队的工作模式
§ 团队的工作技巧
§ 团队领者的三种角色：诊断者、辅导者、影响者
运用团队诊断的工具自己的团队
总结
重要内容回顾
培训师介绍：
工作经历
国家人力资源管理师
诺基亚学院认证讲师
广东大地通讯管理学院教务长
原劲霸男装茄克大学执行校长
原益策上海分公司总经理
通灵珠宝股份公司运营教练中心总经理
实战经验
十年以上零售运营管理和企业培训管理经验；成功培养过近千名新任中基层管理者；成功辅导过近百名管理者或下属；对终端零售运营和培训管理有着深入的研究和见解，并发表多篇专业文章。
服务客户
中国联通、裕元国际集团、安踏集团、友讯电子、大地通讯、劲霸男装、上海烟草、上海汽车、华联罗森、罗莱家纺、云峰集团、东莞总商会、东莞对外经济贸易局、光明乳业、华衍水务、通灵珠宝……
主要课程
RSSA—中层经理人团队管理能力提升的方法论
版权课程《五步十字法®-体验式销售流程》所有人
版权课程《四元八步®-课程设计与开发》认证讲师
授课风格
将心理学与管理实践技能相结合，“体验式”教学风格，采用互动游戏、分组讨论、角色扮演等方式令学员主动参与其中，大量案例分享，既有理论知识的提升又能快速运用。让学员无压力的全身心投入学习，效果倍增。
学以致用、注重实际操作、突出实战性、理顺思维并系统化、传授最新、最先进并且有效的方法与经验。邱老师的课程主要注重实务性、系统性以及案例分析。
“讲授 演练 实践 分享”的培训模式，将现场搬进课堂是邱老师的授课风格
学员反馈
实战经验丰富，能够结合实际解决我们在工作中遇到的问题。
讲课思路清晰，生动，感染力强，习惯应用故事、游戏、情境演练及案例分析等方式教学。亲和力好，善于与学员交流。
本课程名称： RSSA—中层经理人管理团队绩效的方法论
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