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销售技巧训练营

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培训受众:

从事销售行业的人员

课程收益:

1、了解销售流程
2、掌握客户关系建立技巧及客户关系的推进技巧
3、掌握寻找客户的方法及找到决策者的方法
4、了解客户的需求及针对客户需求去塑造产品的价值
5、掌握处理客户异议的方法
6、掌握处理客户的讨价还价的原则及技巧
7、建立正确的成交心理及成交技巧

培训颁发证书:

课程大纲:

第一部分:销售技巧之基础
1、客户心理分析
2、如何巧妙的问
3、如何同理心的倾听
4、如何表达
第二部分:销售步骤
一、寻找客户
1、客户的分类
2、寻找客户的15种方法
3、客户资料的收集
二、专业拜访
1、拜访前的准备
2、如何开场
3、客户关系发展的阶段
三、呈现技巧
1、FAB法则
2、呈现的四个要素
3、案例分析

四、客户异议
1、客户常见异议和策略
2、解除抗拒的12种方法
3、客户价格异议的20种方法
五、缔结成交
1、成交信息
2、缔结方法
3、成交注意事项
六、售后服务
1、服务从心做起
2、期望值管理
3、如何处理客户投诉与抱怨
七、利用移动互联网拓客的技巧
1、如何增加粉丝的数量
2、如何让增加信息的点击率和转发率
3、微营销的成交技巧
第三部分:让客户喜欢你
1、如何建立信赖感
2、建立亲和力的技巧
3、肯定认同的技巧
4、客户关系的四个阶段及推进
第四部分:体验式培训:突破陌生拜访的恐惧
1、销售人员如何面对瓶颈
 习惯的力量,如何养成好习惯
 为什么人们没有了自信
 积极的思维
 尝试和坚持
2、销售人员如何走出困境
 正确面对挫折
 如何调控自己的情绪
 跟着行动而不是跟着感觉走
 如何设立并达到目标

培训师介绍:

 
周斌老师是湖北省十佳培训师,中国营销10强培训师,职业指南频道盛世空中商学院特聘教授、北京大学、清华大学EMBA客座教授,中国培训资源网首席讲师,资深营销专家与细节策划大师,华中区最具实战能力的培训师。毕业于西安交通大学,先后从事过技术,营销,企业经营管理等工作,历任南京华东电子集团销售副科长,武汉力源电子有限公司华中地区销售经理,武汉康宏创业科技有限公司副总经理,多家知名管理咨询公司的特约讲师。96年专业从事企业辅导与员工训练,至今已经为超过500家企业和专业团体做过个人成长,销售领域的演讲与培训,受训听众超过50万人次,被业界誉为最具活力和接地气的绩效教练。

本课程名称: 销售技巧训练营

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