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SPDCA—卓越管理者的五项修炼

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培训受众:

部门总监、部门经理、项目经理、主管、储备干部、新任经理等企业中基层管理者

课程收益:

《SPDCA—卓越领导力的五项修炼》课程的逻辑体系借鉴了戴明博士的“PDCA工作循环”和彼得•圣吉先生的“第五项修炼”,内容体系源自于科学的管理理论、管理实践和管理工具,学习方法借鉴了“世界咖啡”这一典型的行动学习方式。
本课程拒绝纸上谈兵,强化实战应用,每个章节都有实战的应用方法,确保学员课堂上所学能及时有效的应用于工作实践,提升学员的管理思维和技能,发挥科学管理的价值。

培训颁发证书:

结业证书

课程大纲:

一、自我认知与角色定位
1、管理者的工作模型
2、管理者的三个误区
缺位/错位/越位
3、管理者的四个困惑
上级/下级/平级/公司
4、管理者的五个角色
行政管理/专家/教练/领导者/传教士
5、 管理者自我管理的四个标准
团队讨论:管理者的工作内容与排序
现场应用:郑强经理的困惑(或客户提供案例)
二、目标管理与工作计划
1、目标管理的基础
2、目标管理四步曲
(1)理解整体目标
(2)制定团队目标
(3)检验拟定目标
(4)优化既定目标
3、目标导向的工作计划
(1)目标分解六步法
(2)工作计划的制定
(3)确保计划执行的三个要素
团队讨论:管理者的目标应该如何管理
现场应用:W公司的目标管理(或客户提供案例)
三、授权管理与执行管控
1、授权常见的误区
2、六级授权体系
3、授权分工七步法
(1)分析工作任务
(2)基于任务确定授权人选
(3)清晰传达授权的任务
(4)确认员工理解任务
(5)明确任务的重要性
(6)确保授权的支持
(7)确定必要的控制
4、执行管控四大方法
团队讨论:管理者如何授权做好工作分配
现场应用:关于面试工作的授权(或客户提供案例)
四、绩效管理与员工指导
1、绩效管理的角色与分工
2、绩效管理的四项工作
(1)绩效指标的设定与优化
(2)绩效的考核执行
(3)绩效的面谈与反馈
(4)绩效的结果应用
3、基于绩效指导的八步法
(1)迅速面对面私下进行
(2)承担责任定谈话基调
(3)就指导事项达成一致
(4)询问倾听找出真原因
(5)说明该事项的重要性
(6)确定该事项补救方案
(7)工作方法的说教练评
(8)对员工进行鼓励支持
团队讨论:管理者在绩效管理中的角色与职责?
课堂应用:关于员工出错的指导(或客户提供案例)
五、激励管理与工作优化
1、员工管理的四个策略
励马/护牛/打狗/赶猪
2、员工激励的八个法则
3、激励表扬七步法
(1)确定激励的事项或缘由
(2)考虑你拥有的激励资本
(3)理解激励对象赞赏受点
(4)选择激励的时空与方式
(5)清晰传递激励事项内容
(6)说明激励事项的重要性
(7)提出下一步工作的期望
4、团队激励从心开始
5、基于流程的工作优化
团队讨论:管理者如何有效激励下属
课堂应用:关于优秀员工的激励(或客户提供案例)
行动计划

培训师介绍:

 
周希奇老师
最具实战的管理人才培养专家
世界咖啡工作坊学习应用专家

实战经验
首席人才官(CHO)学习实验室总干事,第五项修炼的践行者与推广者。
曾在中国联通、鸿森集团、益策(中国)、兴焘生物等公司担任大客户经理、HR经理、培训学院经理、内刊主编、产品总监、事业部总经理、常务副总、总经理,具备企业基层员工、中层干部、高层领导完整职业工作经验。此外,长期从事各类HR交流组织的运营管理工作,善于圈子打造和交流平台的构建。

专业研究
美国培训与发展协会会员、柯氏四级评估认证评估师,世界咖啡全球社区会员,国际组织学习学会会员。坚持研究并践行彼得•德鲁克的管理思想、彼得•圣吉的第五项修炼、杰克•特劳特的定位理论,深刻理解企业对于管理干部的要求与期望,关于管理人才培养的内容和方法有独特的看法。曾为多家企业提供顾问和项目服务,在商战名家、时代光华等全国知名培训机构举行公开课,获得企业客户的好评。

授课特点
秉承彼得•圣吉的学习理念,集反思、分享、应用、实践于一体,强调工作方法与技能的落地。倡导快乐学习、共同学习与相互学习,授课幽默风趣、深入浅出、通俗易懂。

主要课程
管理类:SPDCA—卓越管理者的五项技能、管理者的角色认知与职业素养、非人力资源经理的人力资源管理、高绩效团队建设与管理、有效沟通技巧
培训类:TOM—培训运营管理实操、目标导向的年度培训计划制定、TTP—内部讲师综合技能提升训练
世界咖啡工作坊

服务客户
中国建行、中国移动、美的集团、中海物业、广东机场集团、中国邮政……

本课程名称: SPDCA—卓越管理者的五项修炼

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