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经理人如何有效培育下属 --怎样将经验传给下属

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培训受众:

企业主管、经理人

课程收益:

 增进学员对部属培育的正确认知与有效教导部属的技巧,有效提升部属的工作绩效。
 认识企业教练法和员工辅导在企业管理的作用和意义,明确自己在团队中应该扮演的角色,明确个人的优势,以及以积极的心态投入团队工作;
 完成从以“事“为中心传统管理思维向以“人”为中心的教练思维的转换,掌握企业教练的基本能力,有效地开展教练对话工作
 掌握企业教练法在员工生活辅导、职业辅导、工作辅导、技能辅导中应用。
中深入思考,熟练掌握。达到即学即用之目的!

课程大纲:

【课程背景】
著名管理大师彼得.德鲁克在他最后一本著作中提到:在二十一世纪,管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更具备主观能动性,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。
培育下属是主管的天职,是作为一个管理人员最重要的任务之一。很多主管很忙很累,而很多下属无所适从,工作效率低下,无法完成工作目标和工作任务,很重要的原因是因为主管没有尽到责任,没有把下属带起来,忘记了培育下属。企业管理者如何开展好:“传、帮、带”管理工作,中国有句古语说的好:“授人以鱼,不如授人以渔”,这就要求企业各级管理在工作要懂得爱护下属,帮助下属,扶持下属,做好管理技能上的“传”、做好下属绩效上的“帮”,做好下属日常工作上的“带”。

第一讲 管理者的核心职责
1、 设定目标
2、 工作委派
3、 沟通激励
4、 业绩评估
5、 培养和发展员工
第二讲 如何传:让下属跑起来——部署培育
一、为什么要传帮带
1、新老员工的心态
2、什么是部属培育教导
3、为什么要培育与教导部属
二、怎样传
员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)
1、培养下属的责任
2、掌握培育的要点
3、新近人员的教导
4、工作教导的时机
5、建立正确的工作指导
6、塑造启发性坏境
三、有效辅导六步骤
1、什么是辅导
2、什么情况需要辅导
3、辅导流程
4、训练四部曲
5、工作教导的步骤与要领   
案例学习:鹰的训练课程
视频案例:如何辅导下属
第三讲 如何帮:绩效辅导与改善
一、员工绩效低下原因剖析
二、绩效管理系统与工具
三、绩效管理生命线:绩效反馈
1、通过绩效管理反馈需要解决的问题
2、如何进行绩效面谈
视频案例:因人而异
四、升华:绩效改进
1、员工绩效改进流程  
2、绩效改进方法
3、制定绩效改进计划
第四讲 怎么带:成就下属成就自我
1、诊断员工发展的四个层次
练习:诊断员工的发展层次
1)影响员工成熟度的两个因素
2)员工发展的四个层次分析
2、如何改进我们的领导风格?
问题测试:领导风格的自我测试
3、弹性使用四种不同的领导方式
1)领导者的两种行为
讲师点评:你的领导风格的优缺点
2)四种不同的领导方式
3)对不同的人运用不同的领导方式
4、对相同的人运用不同的领导方式
领导与下属建立伙伴关系
视频案例:不同的槌敲不同的鼓
第五讲 经理人教练的沟通技能
一、经理人当教练倾听的技能
1、观察你的聆听习惯
2、聆听的价值
3、聆听的误区
4、提升聆听能力的技巧
课堂练习(挑战聆听习惯)
二、教练的发问技能
1、观察你的发问习惯
2、开放式问题的价值
3、封闭式问题的影响
4、教练问话模式
基本教练问题练习
三、教练的回应能力
1、观察你的回应习惯
试想你曾遇到的好上司,他是怎样做反馈?
作为上司兼辅导员的你应怎样做?
2、回应的价值
3、怎样给予建设性回应
4、回应的四种方式
教练技术在工作中的运用
四、经理人在管理中教练的具体运用
1、工作中常见误区
2、案例实践
3、教练文化与企业文化
课程结束:
一、重点知识回顾
二、互动:问与答
三、学员:学习总结与行动计划
四、企业领导:颁奖
五、企业领导:总结发言
六、合影:集体合影
后续落实:
企业学习分享交流会相关表单赠送

本课程名称: 经理人如何有效培育下属 --怎样将经验传给下属

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