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TTT企业培训师特训营(三天版)

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课程收益:

一、通过深入浅出的讲解,挖掘企业培训的核心价值
二、通过有效有趣的互动,传承企业培训的实用方法
三、通过实战情境的演练,掌握企业培训的专业技能

课程大纲:

课程背景
TTT是英文“Train The Trainer”的缩写,意为“企业内部培训师的培训”,是美国国际训练协会职业培训经典课程,世界500强企业职业经理人的必修课程。刘大海老师以国际通用的职业标准为基础,结合自身多年海外留学、从业的经验,加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力,对企业内部培训师进行科学、专业、先进的系统化训练。为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高培训专业技巧,增加课程亮点,提升表达影响力和公众魅力,加强培训管理及团队领导能力!

课程纲要

第一章 学习型组织的行为逻辑
一、从人力资源走向人力资本
二、从传统教育转向职业培训
三、从知识的搬运工跃升战略的推动者
互动思考:培训师的3大角色与4大能力

第二章 培训师职业形象塑造
一、怯场压力的破解办法:
1、生理舒缓法 2、压力转换法 3、预演成功法 4、自我解脱法 5、身心投入法
二、肢体语言运用技法十二种:
沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断
三、表情语言运用技法六种:
高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威
四、语言运用技法五种:
1、吸引 2、明晰 3、强化 4、激动 5、感动
五、培训师站坐走姿规范:
1、站姿:重心平均分配双腿,双手放开
2、坐姿:头正身直,双脚平行, 手放桌面
3、走姿:动作舒缓,重心均衡,T字路线
六、演讲者的七大禁忌:
1、延时轻诺 2、与学员争执不休 3、自我陶醉 4、强以不知为知之 5、进行人身攻击 6、无原则取悦学员 7、牵涉政治、宗教、色情等敏感问题
七、培训师风格选型:
1、教士风格 2、学院风格 3、演义风格 4、教练风格5、风格选型的原则
综合演练:《手势、出场、语言》

第三章 培训师职业话术训练
一、五种自我介绍话术训练:
1、拆字法 2、情境法 3、事件法 4、名人法 5、理念法
二、闪亮开场5项技法:
1、悬念法 2、数据法 3、事件法 4、演示法 5、引言法
三、开场白禁忌:
1、偏离式开场 2、自杀式开场 3、自夸式开场
开场主题演练:1分钟命题课程开场呈现
四、完美收结5项技法:
1、提炼法 2、呼应法 3、综述法 4、激励法 5、悬念法
五、结束语禁忌:
1、矛盾式结尾 2、仓促式结尾 3、冗长式结尾
收结主题演练:1分钟命题课程结尾呈现
六、五种组织主体段落的方法:
1、时空法 2、因果法 3、题解法 4、对比法 5、递进法
七、课程亮点的颠峰体验四元素:
1、新知元素呈现 2、哲理元素呈现 3、情感元素呈现 4、幽默元素呈现
综合演练:3分钟命题MINI课程呈现
第四章 学习特性解析与四种经典教学模式
一、四种学员类型解析:
1、感受型学员特点 2、反思型学员特点 3、理论型学员特点 4、实用型学员特点
二、体验式教学法:
1、听觉感受:语言的生动性 2、视觉感受:课程的观赏性 3、感觉感受:内容的参与性
演练:体验式教学法应用《工作漏洞出在哪?》
三、启发式教学法:
1、注重启发性 2、给以思考余地 3、鼓励探索质疑
演练:启发式教学法应用《谁该委以重任?》
四、互动式教学法:
1、逻辑线条清晰 2、总结概括必不可少 3、无需过多举例 4、帮助扩展知识体系
演练:互动式教学法应用《工作重要性排序?》
五、沙盘式教学法:
1、理论讨论无需过长 2、实务性内容必不可少 3、以对策性设计激发兴趣4、指导达成学习成果
演练:沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》
综合演练:3分钟命题Mini课程呈现

第五章 经典培训教学方法训练
一、说明-现场演示法:
1、操作设计简易 2、防止出现歧义 3、深刻揭示本质
案例:图形结构化说明《人才的素能》
二、启发-案例分析法:
1内容引导 2、划分小组 3、提供案例 4、宣布规则5、讨论分析 6、激励引导 7、总结升华
现场辩论:Mini案例分析《人性化管理与制度化管理》
三、趣味-游戏带动法:
1、破冰类游戏 2、启示类游戏 3、承载类游戏 4、游戏法四项原则 5、课堂游戏软件使用
游戏体验:经典课堂游戏〈同心顺〉
四、操作-六步教练法:
1、测选 2、预热 3、培训4、评教 5、习惯 6、创新
综合演练:3分钟命题Mini课程呈现
第六章 培训师临场能力训练
一、课堂提问技巧:
1、整体式 2、特定式 3、开放式 4、封闭式 5、修饰式
二、课堂应答技巧:
1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒绝式 5、反问式
三、精彩点评技巧:
1、总体概括 2、价值分享 3、提升空间 4、现场示范 5、小结期许 6、点评三原则
演练:《就职演说现场点评》
四、培训现场应变技巧:
1、内容错漏怎么办 2、气愤沉闷怎么办 3、课堂混乱怎么办 4、高手出场怎么办
5、遭遇挑衅怎么办 6、问题学员辨识与应对 7、课堂突发事件的处理
研讨:《人性热键的识别》
五、现场掌控的五种方法:
1、团队组织 2、现场控制 3、行为激励 4、沟通协调 5、过程指导
研讨:《学习型团队建设创新方法》

第七章 课程设计与开发能力训练
一、四层课程设计原理:
1、结构层 2、知识层 3、反应层 4、呈现层
二、课题聚焦原理:
1、课题的绩效期待 2、课题的知识范围 3、课题的针对受众 4、课题的表现形式
三、四大经典课程结构:
1、并列结构 2、偏正结构 3、递进结构 4、复合结构
五、课程素材应用:
1、图形素材应用
演练:图形素材的分类与使用
2、案例素材应用
演练:案例的剪裁与应用
3、游戏素材挖掘与应用
演练:互动游戏设计
4、影音素材制作与应用
演练:培训音乐使用
六、课程设计五线谱:
1、时间线 2、内容线 3、方法线 4、资源线 5、目的线
讨论设计:自选课题五线谱制作
七、课程开发4+1模式:
1、主课件 2、推荐包 3、教案包 4、演练包 5、测试包

综合演练:五分钟毕业作品呈现

收结:从优秀讲师到卓越培训师的跨越:1、经验层 2、技术层 3、艺术层




(备注:课程大纲所示案例及演练将可能视授课具体情况进行调整。)

本课程名称: TTT企业培训师特训营(三天版)

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