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新生代员工管理与引导(2天)

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培训受众:

总经理、各部门经理、主任、班组长

课程大纲:

前言:新生代管理现状分析对管理带来的挑战
1、新生代员工辞职信的反思;
2、400份问卷调查引发的思考;
3、新生代管理带来的挑战。

第一讲:新生代成长的“心智模式”解读——溯本清源
一、认知
“你”对新生代行为特征的认识
“你”对新生代员工作业行为认知
百多家企业管理者对此问题的认
贺君宏老师对新生代的认知与观点
本节目标:
1.认知力求客观性、公正性,避免片面性
2.求同存异
3.意识形态方面的改进
二、行为特质
“新生代”的素质
“新生代”的能力
“新生代”的思维
“新生代”的心理
本节目标:
1、了解新生代的4个维度
2、重塑自我认知差异
3、拓宽认知视野
三、心智模式
教育背景
文化冲突
社会关注
自我认知
本节目标:
1、解读90后
2、认知80后
3、审视70后
四、小结
一位80后高管拜年短信的思考
优秀的新生代案例
“去”标签化,谁最需要改变?
本节目标:
1、了解代员工自己的危机
2、去标签化刻不容缓,实际需要“正能量”
3、“行有不得,反求诸己”

第二讲:正确管理新生代“系统思维”—“6个关键”
一、管理认知
生产线的变迁1—卓别林时代
生产线的变迁2—彼得•德鲁克时代
生产线的变迁3—乔布斯时代
S.Freud的观点:心理动力学模型
本节目标:
1、了解人格构成:
2、意识、前意识、无意识
3、本我-遵循快乐原则
4、自我-遵循现实原则
5、超我-遵循至善原则
二、需求探寻
马斯洛人生5大需求给我们的启示
罗森塔尔效应
霍桑实验
著名企业新生代管理案例分享
本节目标:
1、掌握先进的管理理论
2、拓宽管理思路
3、借鉴名企管理思维,改善管理方式
三、性格认知
DISC “人格特质分析”理论与应用
DISC测试被广泛应用于现代管理中的员工招聘、团队管理、职务调整、工作配对、离职分析、压力管理等。
本节目标:
1、掌握新生代员工性格
2、认识不同员工的价值需求
3、学会通过性格认知如何在工作中进行有效沟通与激励
4、性格不能决定人格,但人格可以成就性格
四、沟通同频
沟通原理
“明沟”与“暗沟”
同理心应用
本节目标:
1、通过视频与案例分析,
2、掌握如何与12种不同类型的
3、员工有效沟通
五、从激励上展开
企业常见激励的误区
激励的种类
著名企业如何对新生代员工展开激励
本节目标:
1、学习“6感激励法”
故事感
共情感
娱乐感
交响感
存在感
意义感
2、理解并应用
六、情绪管理
情绪比事实重要
成本比是非重要
全体比个别重要
情绪控制案例比对
本节目标:
1、掌握情绪控制方法,用你的诚心与耐心换取员工对企业的铁心
2、学习情绪管理的小技巧
七、管理权变
营造良好的环境与氛围
领导者严格自律的示范效应
作风的吸引性
态度的相近性
利益的共同性
需求的互补性
威望的征服性
感情的相通性
目标的一致性
本节目标:
1、高明的领导者,引领员工的思维
2、不高明的领导者,看管员工的行为
3、你会变吗?

第三讲:有效引领新生代“引领模型”— 知行合一
一、岗前引导
你为员工做了什么服务?
员工报到时你给了员工什么?
员工进入工作岗位时你做了什么?
管理者的保姆角色?
本节目标:
1、真诚关怀到永远(归属与爱)
2、第一印象至关重要
3、你是否在他们呢心目中塑造了良好“形象”
二、岗中引导
如何消除工作中员工的恐惧感
新员工上岗前你做了哪些服务
新生代管理的教练技术
本节目标:
1、掌握工作中引导的3种手法
2、学会引导的时机与技巧
3、如何树立员工的责任意识
三、岗后引导
如何为新员工启动暂新的人生
培育与指导的策略
意识引领
本节目标:
1、新员工欢迎栏
2、员工发展计划
3、员工技能储备
4、暂新的人生启动
四、总结
从组织角度讲:新生代管理是一种文化;从领导角度讲:新生代管理是一种表率;从管理角度讲,新生代管理是宽容关爱;从员工角度讲,新生代管理是关注细节;从制度角度讲,新生代管理是一种责任。

本课程名称: 新生代员工管理与引导(2天)

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