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管理者情商开发工作坊

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培训受众:

企事业管理者和销售团队成员

课程大纲:

破冰:循环自我介绍,开启学员间爱与信任的流动
第一模块:建立自我意识
理论模型解析:萨提亚冰山模型
活动名称1:《我的核桃》
工作坊练习:适应社会,建立良好关系的前提是认识自我、悦纳自我,才能进而认识别人、接纳别人,“别人和自己一样重要!”通过活动学习接纳自我的独特性,并学会比较的方法。
时间:约50分钟
准备:核桃若干。
操作要点:调动学员视觉、嗅觉、听觉、触觉……
分享点评总结:略
工作坊练习2:《护蛋行动》
活动目的:学会坚持和自信,培养耐心和意志力,整体提升自我效能感,避免心理上对他人的依赖。
时间:约60分钟
准备:生鸡蛋数枚等。
操作要点:命名,装扮,宣布,检查,验收……
分享点评总结:略
工作坊练习3:《信任大拷问》
活动目的:增强成员的信任、协作他人并试图建立令彼此满意的人际关系。
时间:约50分钟
准备:纸笔、卷尺、绳子等。
操作要点:指导老师就四件事让学员填写⑴最怕发生的事;⑵最不敢想的事;⑶最不容易忘记的事;⑷从未告诉过别人的事……
分享点评总结:略
深度学习:推荐一本书、一部电影或一个网站

第二模块:从别人的角度看自己
理论模型解析:PAC沟通模型
工作坊练习4:《红色轰炸》
活动目的:遵循人际行为由浅入深的原则,达成团队成员彼此理解,增强接纳他人、同理他人的能力。
时间:约60分钟
准备:报纸、椅子等。
操作要点:5-7人一组围圈坐,请一位成员站在中央,其他人轮流……
分享点评总结:略
工作坊练习5:《火海求生》
活动目的:学会在竞争中求合作,达到共赢;通过活动,感悟到与家人、朋友、上司、同事、客户一起成长的乐趣与成就;体验分工合作中每个岗位的重要性,优化人际关系的质量。
时间:约50分钟
准备:纸笔、卷尺、绳子等。
操作要点:⑴一段《争功》视频;⑵细口瓶、支架、酒精灯;⑶巧克力15块;⑷小船漫画一张……
分享点评总结:略
深度学习:推荐一本书、一部电影或一个网站

第三模块:压力下的正能量
理论模型解析:压力管理曲线
工作坊练习6:《生活馅饼》
活动目的:协助成员了解生活工作时间比例是怎么合理安排,又是怎样不经意被我们自己搞乱的,并通过画面调整而走向全面的平衡状态。
时间:约40分钟
准备:色笔、表格等。
操作要点:圆内每格表示1小时,然后想想个人期望的时间安排图……
分享点评总结:略
工作坊练习7:《工作超市清单大拍卖》
活动目的:识别压力的认知体系,改变不合理的认知机构,增强内心力量,给压力减缓施以正能量。
时间:约60分钟
准备:表格、白板、秒表、拍卖槌等。
操作要点:每人手上有10万元筹码,有15种“商品”可以购买。自由竞拍,但总价不得超过10万元。竞拍时每次出价不得低于1万元……
分享点评总结:略
深度学习:推荐一本书、一部电影或一个网站

第四模块:面对及处理冲突的能力
理论模型解析:心理防御机制
工作坊练习8:《姑娘与水手》
活动目的:探讨、体验并澄清自己的价值观,通过交流和共享,认清什么是自己生活中最有价值的东西。
时间:约60分钟
准备:一份顺序选择表及小组统计表。
操作要点:辅导老师先后讲两个故事……
分享点评总结:略
工作坊练习9:《做自己的主人》
活动目的:培养成员解决人际冲突的实际能力,启发其深度思考和行动。
时间:约50分钟
准备:一份自我教导语言提示卡和一张人际问题解决方法提示表。
操作要点:辅导老师示范,请成员自由联想,讨论实际应用……
分享点评总结:略
深度学习:推荐一本书、一部电影或一个网站

第五模块:追寻主观幸福感
理论模型解析:幸福感-韧性-企业效益关系
工作坊练习10:《还原基本法》
活动目的:。学会辨识实际看到的(事实)和“以为是真实的(臆想)事物”之间的区别。改变消极悲观的心态,发挥积极乐观的精神,建立理性信念。
时间:约50分钟
准备:活动卡每人一张;人物照片数张(生活照、明星照、广告片)等。
操作要点:摩尔摩斯,故事阅读,分辨练习……
分享点评总结:略
工作坊练习11:《梦想照进现实》或《拉三角》
活动目的:观察参与者对自身状况的不满意程度,通过分析对“自我的要求”还是“对他人的要求”,引导学员理性分析自己抱怨不满的心理构建,并转化成积极思维,寻找属于自己的幸福人生。
时间:约50分钟
准备:梦想卡;自我分析表等。
操作要点:仔细想,梦想家族,梦想大擂台,附件操作……
分享点评总结:略
深度学习:推荐一本书、一部电影或一个网站

本课程名称: 管理者情商开发工作坊

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