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银行网点营销七步智胜

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培训受众:

网点员工

课程大纲:

课程大纲:
第一篇:网点营销七步智胜
◆解析销售
1、客户开发
◆联动营销
视频学习与分析
◆等候营销
视频学习与分析
◆沙龙营销
沙龙前准备
沙龙中操作
沙龙后追踪
案例: 揭开某行黄金销售之南禅五日沙龙组织秘诀!
2、建立信任
◆如何建立信任?
3、需求挖掘
◆SPIN营销法:找痛点、扩痛点、踩痛点、提方案
看电影学营销
情景模拟
4、产品说明
◆电子产品FABE营销法:学习并设计网上银行、短信话术设计
◆理财产品六要素营销法:学习并设计基金定投、人民币理财产品语术设计
学员展示及演练
5、异议处理
◆太极处理法:认同+赞美+转移+反问
◆异议处理话术
现场异议解答
6、交易促成
◆从众法、选择法、利诱法、直接法、预演法、体验法
7、客户维护
◆君子之交
◆雪中送炭
◆锦上添花
◆成人之美

第二篇:电话营销
◆客户拒绝的原因
◆如何应对客户的拒绝
◆成功电话营销者必备技能
心态篇
案例:深发展客户经理小周屡屡受挫后如何成功进行电话营销?
短信篇:建立信任、自我介绍、为何而来、充分准备、需要时间、我有原则
电话篇:瞬间好感、趣味介绍、来意说明、认真准备、价值呈现、邀约拜访
情景模拟

本课程名称: 银行网点营销七步智胜

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