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8090后员工管理

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培训受众:

企业中基层管理人员

课程大纲:

前言:
如果您觉得8090后员工的管理有问题,那一定不是8090后员工的问题,而是您的问题。
第一讲:8090后员工管理现状
本章旨在对8090后员工管理现状予以扫描,或者说做一个透视。“没有调查,就没有发言权。”因此本章在整个课程中具有不可替代的基础性作用。
一、8090后员工的心理特征必须知晓
80、90后的心思你懂吗
如何面对有个性的80、90后
80、90后——喜欢的就是认同感
80、90后——需要的是关心,回报的是忠诚
80、90后,你们为什么爱跳槽
对待80、90后——让尊重无处不在
二、8090后员工的管理模式有待转型
管好80、90后:新管理要打破旧模式
管好80、90后:从管理自己开始
80、90后领导模式转变——做管理不是当“管家”
80、90后眼里的好领导
对80、90后由硬管理向弹性管理转变
细分80、90后,量才而用
要有全局意识,更要会细节管理
远见,让企业更长远
三、8090后员工的领导素养亟需提升
领导80、90后应具有的能力
无敌领袖气质——魅力提前,命令退后
如何在80、90后面前建立威信
用领导力统驭80、90后
榜样的力量是无穷的
做学习不辍的领导者

第二讲:8090后员工管理目标
做任何事情,都必须有其目标。很多时候,我们的问题不是来自“我是谁”,而是来自“哪里去”。如何对8090后员工进行有效管理不是一件小事情,更要有其目标。
一、圆融个性:由“外方内方”到“外圆内方”。
做事先要做人
敢做更要敢担
坚持但不固执
自我但不自私
二、稳健行为:由“率性而为”到“谋定后动”。
目标需要坚持
行动需要计划
方法需要变通
情绪需要管理
三、定位价值:由“豪情万丈”到“立足现实”。
理想基于现实
快乐高于享乐
里子决定面子
忍受决定享受

第三讲:8090后员工管理途径
本章系整个课程的核心,旨在通过领导方式、管理要点、团队打造、激励手段以及沟通技巧的深入讲解,为8090后员工管理铺设一条快车道。
一、领导方式:由教训型到教练型
1、教练模型(一)
成为好“教练”的四个基本步法
PCA潜能启动模型
8P,生命的规律
8C,人格特质
8A,动机和态度
8Q,能力商数
A.C.E.R.教练模型介绍
A.C.E.R.的应用
GROWS2.0教练模型介绍
6D肯定式探寻教练法
肯定式探寻教练法研讨会的蓝图
如何释放每个人的潜能
教练教导流程
2、教练模型(二)
人生的十字路口
约哈瑞窗口:为什么我不敢告诉你我是谁
转危为机:迈向成功
人际关系价值网络:谁与我最亲近?谁对我最重要?
价值观:什么对我最重要
生命体验成长模型:定期清库存,再往前行
二八法则
前馈及反馈
顺势而为的领导力
六个奇妙的数字
3、教练工具
要能静下来:但热情不变
正向积极的心态:我很不错
要能全神贯注:我选择现在专注
要能专心倾听:我听懂了
提出有效问题的能力:是什么?为什么?凭什么?
开口问自己问题:我要什么?我在做什么?为什么?
教练型高效会议:你们认为该怎么办呢?
换个角度看问题:这是个好机会
角色的转换:我是领导人,我也是教练
有效沟通:我不关心,所以我不知道
面对转型时的阻力:发生了什么事
自我管理:昨天,今天,明天
差异性:黑色的气球会不会飞
时时更新的能力和机制:这怎么可能
一位80岁智者给你的一封信
你要为我的快乐负责
做别人的镜子和回音板
情商:我了解你的心情
学习力:由教训、教导到教练的成长与转变
抱歉,我搞砸了:做错事要道歉,做个有担当的人
二、管理要点:8090后员工的选、育、用、留
慧眼识才,找对人做对事
如何挑选与识别80、90后员工
别把80、90后放错了地方
点燃80、90后员工的工作激情
让80、90后看到自己的成长空间
巧施“缓兵计”,绑定“跳跳蛙”
慎对80、90后的辞职
三、团队打造:重读“马斯洛需求层次理论”
给80、90后一个明确的目标
带领团队成员向目标冲刺
合作是团队力量之根本
用企业文化把80、90后带上“战车”
和80、90后一起建立强势执行团队
上台PK:用竞争激发80、90后的潜力
把“我”变成“我们”
四、激励手段:别给兔子以鱼
公平的激励产生创造
不一样的80、90后,不一样的激励
不花钱也能激励80、90后
用心去激励,激活80、90后
睿智的奖励能让80、90后充满热情
柔性管理与刚性管理的完美结合
五、沟通技巧:沟通的效果取决于对方的回应
从心开始,巧妙沟通80、90后
营造和谐的整体沟通氛围
用真情实感与员工交流
领导80、90后要善于倾听他们的心声
化解80、90后心理矛盾,进行巧妙说服
[摆平]80、90后,非正式沟通更有效

第四讲:8090后员工管理备忘
现状清楚了,目标明确了,路径知晓了,是否就可以确保在达成目标的路上一帆风顺了呢?不,途中一定还会有这样那样的问题。而这,正是本章的意义所在。
备忘1、个性不是问题,业绩决定位置
备忘2、80、90后崇尚自由,但也不能没有责任和规矩
备忘3、给现在不重要,给培训才是给未来
备忘4、管理80、90后,不做狂妄自大者
备忘5、以理服人还是以权压人
备忘6、选择批评方式,把握批评尺度
备忘7、远离“一言堂”,让80、90后员工参与进来
备忘8、管理80、90后——请当好“服务员”

结语:
行动吧,作为一名职场上的“军官”,已经拿到了“作战计划”,你还在等什么?!

部分学员见证:
1上完《8090后员工管理整体解决方案班》这堂课,让我产生一个想法:不我们无法改变8090后员工的思想,就只能改变管理者自己的思路,改变自己比改变他人要容易得多。
——王莎:北京傲辣餐饮管理有限公司店长

2 在我们公司,8090后员工超过80%。选好员工,育好员工,才能用好员工。上完《8090后员工管理整体解决方案班》这堂课,让人产生共鸣
——李俊:浙江攀越服装服饰有限公司销售经理

3既有现实意义,又有长远意义的课题,才是好课题。郑秀宝老师就选择了这样的课题:研究80、90后员工,既是研究今天的新秀,也是研究明天的领袖
——舒绍福:国家行政学院教授

本课程名称: 8090后员工管理

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