您的位置: 首页 > 内训课首页 > 销售管理 > 课程详情

details

客户经理主动营销技巧

暂无评价   
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
25600
可用淘币
0
返现金券
3850

你还可以: 收藏

培训受众:

个人客户经理、大堂经理、理财经理

课程大纲:

课程大纲:
第一讲:打造你的销售品牌
一、自我剖析与自我定位
二、建立良好的第一印象
1、专业形象管理
2、肢体语言及表情管理
三、掌握学习的方向
视频学习:超级销售人员的学习状态
四、寻找内心的原动力
五、目标管理
六、销售精英的5种才干
七、打造自己的业界口碑

第二讲:客户性格分析与销售应对技巧
一、客户的四种基本类型
1、交际性
2、和平型
3、力量型
4、完美型
二、闻香是客户:读懂不同客户的心!

第三讲:厅内营销模式
一、联动营销
1、视频学习与分析
2、联动营销关键要素
二、等候营销
1、视频学习与分析
2、等候营销关键要素
三、交叉营销

第四讲:网点现场销售的七脉神剑法:
一、销售准备
二、创造良好的沟通氛围--建立信任
三、需求挖掘
SPIN营销法:找痛点、扩痛点、踩痛点、提方案
看电影学营销
情景演练
四、提出方案并介绍产品--通过理财规划提供方案和产品
个人金融产品与服务的“营销卖点”呈现技巧
1、投资理财产品的营销卖点分析
2、银行卡的营销卖点分析
3、网银产品的营销卖点分析
五、异议处理
太极处理法:认同+赞美+转移+反问
异议处理话术及解答
六、交易促成
从众法、选择法、利诱法、直接法、预演法、体验法
七、客户维护

第五讲:大客户营销与顾客体验、消费者教育
一、中国式关系营销策略与技巧
1、客户关系的种类
利益关系
情感关系
--亲近度关系
--信任度关系
--人情关系
案例:招行3000万理财金
2、提升客户关系的4大技能
建关系
做关系
案例:华为的销售方式
拉关系
用关系
案例:从孝庄秘史看用关系
二、顾客体验营销
1、环境营造
色彩、音乐、气味
2、流程的设计
银行标准化流程服务
3、人员的状态
笑容、形象、行为、语言
三、通过消费者教育促进品牌的忠诚度
沙龙会的组织与客户邀约和销售跟进与促成

第六讲:金融产品电话营销技巧
一、客户拒绝的原因
二、如何应对客户的拒绝
三、成功电话营销者必备技能
1、心态篇
案例:深发展客户经理小周屡屡受挫后如何成功进行电话营销?
2、短信篇
建立信任、自我介绍、为何而来、充分准备、需要时间、我有原则
3、电话篇
瞬间好感、趣味介绍、来意说明、认真准备、价值呈现、邀约拜访
四、情景模拟

本课程名称: 客户经理主动营销技巧

查看更多:销售管理内训课

营销 相关的最新课程

更多相关搜索

讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%