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领导教练艺术

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培训受众:

适合于企事业中高层管理者、一线主管

课程大纲:

第一讲:解读教练型领导
1、教练型领导解析
工具 教练式管理方式运用条件测试表
案例讨论 突破生理极限
2、教练型领导的3大转变
工具 管理行为方式自检表
案例讨论 关注员工的发展
3、教练式辅导的4大步骤
工具 教练式辅导方式检测表
案例讨论 服装厂经理的教练式辅导

第二讲:教练型领导扮演的3种角色
1、镜子——反映员工的心态、行为
工具 硫子原理的运用方法
案例讨论 吃剩菜的老板
2、催化剂——加速团队成长
工具 企业员工自我发展意愿调查表
案例讨论 量体裁衣,制定培养计划
3、钥匙——打开员工内心的改变之门
工具 员工沟通满意度调查表
案例讨论 遭遇“沸水”

第三讲:教练型领导的4种能力
1、聆听能力
工具 聆听误区自测
案例讨论 榴莲没有错
2、发问能力
工具 10大典型启发性问题一览表
案例讨论 聪明上司的发问
3、区分能力
工具 区分能力测试表
案例讨论 通用公司的ABC活力曲线
4、回应能力
工具 管理者对员工的负面反应的错误应对方法自测
案例讨论 回应也要有策略

第四讲:教练型领导的5大教练要点
1、以激励为纲
工具 激励机制有效度测试表
案例讨论 适时给甜枣
2、调整员工心态
工具 员工认同感测试表
案例讨论 英特尔公司的员工心态调整法
3、因材施教,激发潜能
工具 员工潜能激发行为对照表
案例讨论 把员工当做合作伙伴
4、帮助员工学习
工具 教练型上司帮助员工学习行为检测表
案例讨论 销售人员的报告
5、达成团队目标和成果
案例讨论 将负担转化成激励

第五讲:教练型领导的6步教练技巧
1、步骤1:确认目标
工具 目标区分能力测试表
案例讨论 D公司的培训需求调查
2、步骤2:厘清现实
工具厘清能力测试表
案例讨论真情最能感动人
3、步骤3:制定教练计划
工具 员工培训计划表
案例 讨论西门子的CPD
4、步骤4:为教练活动进行前期筹备
工具 员工前期培训计划有效度测试表
案例讨论 “训练日”的感觉
5、步骤5:逐步实施教练计划
工具 教练计划执行能力测试表
案例讨论 每个环节都在动
6、步骤6:活动回顾与绩效评估
工具 员工综合能力评估表
案例讨论 管理者w的绩效考核
模块6:上司必备的教练工具

本课程名称: 领导教练艺术

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