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实战销售技巧

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培训受众:

此课程最适合的销售人员——工作超过10年的销售人员,对销售有深刻理解的销售人员

课程收益:

增强业务员的市场开拓能力、新客户开发能力、客户沟通能力、分析客户能力、挖掘客户需求的能力、实战拜访能力、促成订单能力、科学的客户管理能力!

培训颁发证书:

课程大纲:

第一单元:销售中的问题
 为什么客户对我们不够信任?是当下我们做得不好吗?那又是什么原因呢?
 为什么销售员总和客户扯皮?
 为什么明明已经说过的事情,客户却不知道?
 客户为什么对我们的公司和产品带着有色的眼镜?
 客户为什么一味的压我们的价格?
答案:客户对我们不了解
原因:我们的沟通不到位
深层次原因:销售沟通中的信息流失
分析:销售沟通中的信息为什么会流失?
原理:沟通漏斗
结论:永远假设客户对我们不了解
第二单元:实战销售技巧
 如何快速的让客户,从陌生到认识到记住销售人员
 一个案例引发的两个销售思维
 最简单,最厉害的销售方式——人人都可以学会,都可以产生成效的销售策略
 讨论:全国销售高手都在用的销售策略
 结论:没有学历没关系,专业差一点也没关系,相貌不好看更没关系,但你必须要具备一项能力
 如何提升客户满意度
 讨论:真正的销售高手,到底靠什么提升客户满意度
 结论:你与销售高手的差别在哪里
 思维:不要抱怨公司的产品价格贵,不要抱怨公司的交货周期长,不要抱怨公司的付款方式不好,不要抱怨公司的服务速度慢,你应该转变思维,从改变 开始
 全场互动,案例讨论:如何答应客户要将交货周期缩短3天的无理要求
 解决方案:5大步骤,3不原则
 销售员的表情到底是什么?
 最高境界:嬉笑怒骂
 案例分析一:嬉笑
 案例分析二:怒骂
 结论:不要总是对客户保持一张软弱的笑脸,你要向最高境界迈进
 营销高手的五项修炼————重点,核心
 唯有打开任督二脉,销售才能成功
 尊,真,勇,摆,韧
 最优秀的销售高手的心态——尊,勇,韧
 最优秀销售高兴的性情——真
 最优秀销售高手的沟通策略——摆(低摆,中摆,高摆,超摆)
 勇敢的问——SPIN技术+WLTS技术
 用SPIN引导和激发客户,避免被客户牵着鼻子走
 用WLTS来完成最后阶段的临门一脚,直至成交
 销售观点大讨论
 由销售概念引发的6个字3个词
 销售中的沟通法则
 你到底用什么去与客户沟通才会最有效
 影响力的五种表达形式,认识你的特质,加强之
 销售的真谛——制造客户“信任”
 用量化的方式来计算你的“信任度”
 案例分析:马云和博克先生先生的计算方式

第三单元:实战销售思维——马克老师最核心内容
 一个令人震惊的营销案例引发的思考
 营销销售的意义——绝非普通的理论讲授,更是让人耳目一新的思维转变
 面对面拜访时,销售的第一步要做什么
 为什么你和高管及老板的谈话难以为继
 面对高管销售的谈话思维是什么
 高管最渴望什么样的谈话话题
 我们该如何引导高管的谈话方向
 销售的三个境界—一流的销售卖思想,二流的销售卖好处,三流的销售卖产品
 案例分析一:三个女孩子最后15秒的爱情表达
 案例分析二:为什么销售高手眼中的产品是无缺点的,他们是怎样攻心销售的

培训师介绍:

 
 实战销售与谈判训练专家
 公众演讲技术实战教练
 阿里巴巴直播中心销售培训师
 浙江大学职业经理人研修班营销讲师
 北京大学总裁班公众演讲培训师
 畅销书1《虎口夺单-狼性销售的实战秘籍》之作者
 畅销书2《舌行天下-上台演讲与当众说话技巧》之作者
 《市场与销售》,《演讲与口才》杂志社资深撰稿人兼培训师

本课程名称: 实战销售技巧

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