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销售的六项精进

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课程大纲:

NO.1瞄准星:找对客户说对话
  一、看不清客户特性犹如大海捞针
  1.每个客户都有自己的“面相”
  2.客户个性是销售“命门”
  3.洞悉客户规律“猎狗”帮你找客户
  4.最好的东西卖给最适合的人
  二、解铃还须系铃人,找对准客户
  5.握住“虚假客户”的尾巴
  6.微博寻人跟上销售步伐
  7.“老乡”帮你结交好人缘
  8.定期筛选,不是所有人都叫“准客户”
  三、销售说对话比说好话更重要
  9.像追求恋人那样主动出击
  10.句号说成问号,注意力就是事实
  11.把平淡的陈述变成一种诱惑
  12.每一句话都带出客户的“心里话”
  NO.2防雷区:小心谨慎不中招
  一、销售前方处处皆地雷
  13.高估产品客户不买账
  14.过于自信,客户把价一压再压
  15.“没想到”让你一再“触雷身亡”
  16.怎么介绍都没有对方产品好?
  二、客户如此多疑,凭啥一路通关
  17.找证人,中立自己的立场
  18.提前预知“雷区”在哪里
  19.销售拒绝没有耐心的“消防员”
  20.粗心大意可能满盘皆输
  三、认清雷区,煮熟的鸭子不再飞走
  21.身陷雷区不自知很可怕
  22.不急不躁,放慢销售的脚步
  23.小心背后的眼睛
  24.准确判断,加速越过雷区
  NO.3扩人脉:人情练达即销售
  一、没有关系、休想成交
  25.“握手”还是“拥抱”有讲究
  26.关系越强大,销售越成功
  27.新销售时代,客户不仅关注卖点
  28.有甜头才想吃正餐
  二、搭建人脉桥:和客户一起“动起来”
  29.互动是最好的“热身工作”
  30.每周10条温情短信的魔力
  31.新老客户一起PARTY
  32.站在最前沿了解招标投标
  三、让客户对你忠心不二,对手再见!
  33.试着做客户的“铁哥儿们”
  34.主动维护,做最贴心的服务
  35.客户的意见是最好的“口碑”
  36.引爆利润的客户满意度
  NO.4控局术:成交时间你来定
  一、客户是玩牌家,但你是控局者
  37.别让气场一开始就弱下来
  38.成交时间不应在客户手里
  39.投石问路打开客户心窗
  40.能否抢占先机影响成交结果
  二、最高效的沟通铸就控局赢家
  41.制造合适的沟通气氛节约成交时间
  42.知己知彼,不一味扮“主动”
  43.找到客户“软肋”收放自如
  44.识破客户谎言做谈判专家
  三、成交其实只在一瞬间
  45.把握商机,以快制慢以动制静
  46.效率没有最高只有更高
  47.别让你的“长篇大论”太难懂
  48.成交信号来临时停止“唠叨”
  NO.5进攻战:让客户主动妥协
  一、拒绝面前依旧“大”、“小”客户通吃
  49.绕开客户“市场不景气”的话题
  50.大客户比谁都怕风险
  51.价高也要让小客户觉得“值得买”
  52.不必在意客户“没有钱”
  二、势头不对也要“大”、“小”订单通吃
  53.弱化客户异议拾回好心情
  54.见机行事应对“消极”旧客户
  55.次要问题不妨让步
  56.偶尔让客户矛盾一下
  三、借力使力才能来者不拒
  57.摇身变专家,自己发力赢得信任
  58.让中间人助你一臂之力
  59.借力“品牌”效应,顺利吃掉大单
  60.利用影响力,迅速吃掉小单
  NO.6滚雪球:业绩翻倍做精英
  一、没有越滚越小的雪球,只有无业绩的精英
  61.生意不好不是理由
  62.成功是可以复制的
  63.业绩是精英做销售的底线
  64.“推”“拖”“怨”赶走业绩雪球
  二、滚雪球是有规律的,而不是简单游戏
  65.雪球“上山”与“下山”
  66.和向上的雪球一起渡过“瓶颈期”
  67.别让雪球融化,再微小的利益也是业绩
  68.上山容易下山难,防止雪球被“埋葬”
  三、业绩翻倍终极密码,体验最精进销售
  69.差旅不忘给“恋人”带小礼物
  70.重视客户身边的“小人物”
  71.建立“老客户俱乐部”
  72.适时地免费,赢得长期利益

本课程名称: 销售的六项精进

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