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               中层综合管理能力提升训练

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培训受众:

管理人员

课程收益:

通过培训解决管理人员缺乏系统的管理思维方法,学会应用科学的管理方法解决实际问题;
通过培训培养管理人员职业化的工作态度与职业定位,从而打造职业、敬业、爱岗、高效的管理团队。
通过培训扭转管理人员重业务、技术轻管理的现状,顺利实现由员工到管理的兑变。
通过培训解决管理人员时间管理与管理沟通中的问题,改善因时间管理混乱或沟通障碍造成的工作效率低下,杜绝“忙乱的经理”,提倡“高效的经理”。
通过培训帮助管理人员学会做目标与计划,提高目标与计划管理能力,强化日常管理,最终实现高绩效管理的结果。
通过培训使管理者完成从管理向领导的成功升级;学会激励下属与团队,通过有效授权达成更高绩效,通过教练下属完成企业人才的培养与发展。
通过培训使管理者学会如何搭建团队,如何解决团队冲突,如何应用团队中角色来弥补组织角色的缺失,建立良性的人才梯队,成为具有核心竞争力的团队

课程大纲:

主要内容       培训主题 时间安排
领导能力
(初阶) 自我管理  模块1:管理人员职业化  3天(18H)
 模块2:管理人员的思维突破  
 模块3:管理角色的二次转变  
 模块4、管理人员的生涯规划  
 模块4:时间管理技能  
 模块5:高效沟通技巧  
领导能力
(中阶) 管理任务  模块1:解决问题的方法与技巧  3天(18H)
 模块2:目标管理  
 模块3:计划管理  
 模块3:绩效管理  
领导能力
(高阶) 管理团队  模块1:领导力  3天(18H)
 模块2:激励  
 模块3:教练下属  
 模块4:有效授权  
 模块5:团队建设  
 此课程根据管理人员的职业发展,初步设计为三个阶段,企业可以按照管理人员等级或不同成长阶段分批实施,也可以做为企业内部晋升与发展的管理能力考核依据。



管理能力:初阶
模块1:管理人员职业化 职业化是人才经营的必由之路
1、职业化的基本概念
2、人才矩阵
3、 职业化的标准
4、 职业化的特点
模块2:管理人员的思维突破
1、客户思维
2、总裁思维
3、第一思维
4、学习思维
5、执行思维
6、危机思维
模块3:管理角色的二次转变
1、作为下属:做好替代执行者的角色
2、作为同事:内部客户关系
3、作为上司:做好领头雁
4、管理者角色第一次转变:从关注个人业绩到关注整个团队业绩
5、管理者角色第二次转变:从关注团队业绩到关注整个团队的积极性
6、管理角色转变的五大职能
模块4、管理人员的生涯规划
1、职业生涯的基本概念
2、职业生涯规划的前提条件
3、职业生涯规划的步骤
4、员工能力开发
5、员工职业生涯规划
模块4:时间管理技能
1、时间管理测试
2、我们为何忙乱的四个方面的原因?
3、防止时间被打扰的方法
4、时间管理的发展
5、时间管理的应用
模块5:沟通管理技能
1、沟通案例分析
2、沟通技巧
3、沟通三大环节:表达
4、沟通三大环节:倾听
5、沟通三大环节:反馈
6、沟通的两大铁律
7、与上司沟通的技巧
8、与同事沟通的技巧
9、与下属沟通的技巧
管理能力:中阶
模块1:解决问题的方法与技巧
1、问题的基本概念
问题的类型
2、问题与决策的关系
3、解决问题的流程
模块2:目标管理
1、目标管理的概念
2、制定目标的原则
3、目标的制定方法与步骤
4、目标分解与目标对话
5、目标实施
模块3:计划管理
1、计划的基本概念与作用
2、制定计划的基本要点
3、决策是计划工作的核心
4、制定计划常见的错误
5、好计划的特征
6、工作追踪
模块4:绩效管理
1、绩效管理的目的
2、绩效管理的类型
3、绩效管理的方法
4、绩效面谈的误区与解决方案
管理能力:高阶 、
模块1:领导力
1、衡量出色领导的两方面特征:平衡目标与员工干劲之间的关系
2、了解权力的好处与不足
提升自身影响力的5个方面
3、权力和与影响力的交替使用
4、4种不同情境下的领导风格
模块2:激励技巧
1、激励的概念与动因
2、激励的四大原理
3、激励的六大因子与八大类型
4、如何激励员工
5、几种常用激励理论介绍
6、激励的原则
模块3:教练技巧
1、教练下属首先从心态上认可下属
2、教练型组织
3、教练的机会与场合
4、教练的要点、方法、策略
模块4:科学授权
1、不会授权就分身乏术
2、授权的好处及风险
3、授权到底是授什么权:人事权、财权、还是业务分派权?
4、授权的范围:高层、中层与基层的不同
5、授权的实施的7个步骤
模块5:团队建设
1、团队的基本概念与重要作用
2、高智商团队的分析
3、团队失败的原因分析
4、成功团队的模式分析
5、如何成为优秀的团队成员
6、理想的团队规模
7、团队的发展阶段及其领导风格
8、团队冲突处理
   备注:以上大纲供参考,具体培训内容以讲义为准。

本课程名称:                中层综合管理能力提升训练

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