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卓越领导力提升训练

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课程收益:

通过学习使学员掌握管理人员由业务到主管、由主管到领导的角色转变的方法和技巧,从而正确认知自我,找到自己在企业中的定位。
通过领导力的学习,使学员掌握如何通过专业与业务能力去建立影响力,平衡权力与影响力,建立和谐高效的团队。
通过学习教练与授权技巧的学习,帮助管理人员掌握基本的管理与领导技能,从而提高管理效率。
通过团队的学习,使学员学会如何认知团队、使团队成员发挥所长,最终形成具有核心竞争力的团队

课程大纲:

管理者定位与角色认知
1、从职业化角度谈管理者定位
职业化与现代管理
职业化人才
职业化的标准
2、作为下属:做好替代执行者的角色
核心的理念和行为:先执行,后沟通
3、作为同事:内部客户关系
核心的理念和行为:从以自己职责为中心,向同事的需求为中心转变
实施内部客户关系的两大误区及避免方法
找到客户内部服务中需要改进的MOT
4、作为上司:做好领头雁
核心的理念和行为:关注目标,同时关注下属员工积极性
管理者角色的第一次转变:从关注个人业绩到关注整个团队业绩
管理者角色的第二次转变:从关注团队业绩到关注整个团队的积极性
5、管理者思维突破
客户思维—建立核心竞争力的基础
全局思维—未来成长的前提
第一思维—领导力建设的根基
学习思维—突破成长困境的良方
执行思维—体现价值的最好方法
危机思维—基业常青的保障
领导力提升
1、衡量出色领导的两方面特征:平衡目标与员工干劲之间的关系
2、了解权力的好处与不足
3、提升自身影响力的5个方面
4、权力和与影响力的交替使用
5、4种不同情境下的领导风格
教练下属
1、教练下属首先从心态上认可下属
2、教练型组织
3、教练的机会与场合
4、教练的要点、方法、策略
有效授权
1、不会授权就分身乏术
2、授权的好处及风险
3、授权到底是授什么权:人事权、财权、还是业务分派权?
4、授权的范围:高层、中层与基层的不同
5、授权的实施的7个步骤
团队建设
1、人群、组织与团队
2、部门价值认知
3、团队冲突的5种解决方案
4、秉持双赢思维
5、团队角色认知与优势互补
6、从两个方面来挑选人才
7、组织角色与团队角色互补
备注:以上大纲供参考,具体培训内容以讲义为准。

本课程名称: 卓越领导力提升训练

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