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高效会议管理

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培训受众:

职业经理人/高中层经理/基层主管

课程收益:

达成学习目标后:
◆ 保持会议不偏离正题;
◆ 高效主持会议,使之能够支持业务需要,并节省时间和资源;
◆ 确保与会人员理解和支持会议成果。

课程大纲:

【学习目标】
◆ 了解领导在会议计划、推展和跟进工作上的职责;
◆ 运用“讨论计划表”和“议程表”,确保高效会议策略的制定与实施;
◆ 运用主持会议的系列工具和技巧,确保会议达成目标;
◆ 运用适当的干预技巧,处理会议中出现的挑战。

【培训方式】
视频观摩/案例分析/分组研讨/ 专题讲解/现场练习/角色扮演/游戏互动

【主要内容】
第一单元:课程背景
1、会议困境
2、沟通信息损耗漏斗模型
3、会议成本的冰山理论

第二单元 会议概述
1、 对低效率会议的报怨
2、低效率会议的高成本
3、工作会议是管理方式的体现
4、会议的三维立体图
5、会议角色及任务

第三单元 会议准备
1、成功会议的特征
视频案例分析:混乱的会议
2、会议前准备工作
(1)会议计划六步骤
(2)5W1H准备技巧
(3)会议的理想结果
(4)“讨论计划表”
(5)“议程表”
课堂练习:判断是否需要开会
3、会议规则
4、 会议类型比较
5、 会议准备演练
视频讨论练习:会议互动流程

第四单元 会议技巧
1、程序技巧
2、 任务技巧
3、人际技巧
4、KP、IG、PS在会议中的运用
(1)IG
(2)KP
(3)PS在会议中的应用
会议练习:鸡排大餐
5、处理困难情形
(1)问题人物处理
(2)棘手情况处理--会议中常见困难情形
(3)预测困难情形的发生
实用工具:与会者的责任评估表
摩氏评测表
(4)五大干预技巧
(5)冲突化解六法
小组研讨:干预技巧速配挂图
(6)知名企业的会议管理案例
◆ 阿里巴巴
◆ 联想
Q&A、课程总结、作业、互动结束

本课程名称: 高效会议管理

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