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行动学习催化师训练系统 ——基于组织绩效提升的行动学习应用

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培训受众:

企业各部门负责人(生产、研发、销售、人力资源、财务及部分项目经理)
企业内训师、职业培训师、企业教练、行动学习催化师

课程收益:

个人获益
 1、系统描述行动学习与传统培训的本质区别;
 2、全面形成对行动学习的理论探究,阐述行动学习的理论依据;
 3、理解并应用行动学习集体智慧研讨方法
 4、阐述行动学习过程工具“问题解决五步法”的系统框架和结构逻辑。
 5、掌握“解决问题型(P型)”行动学习的实战操作方法
组织获益
   1、引入新的推动绩效实现的学习模式,解决组织发展中的问题,提升组织解决问题的能力,提升组织与团队的竞争力;
   2、通过行动学习催化师的训练,为企业培养优秀的催化师团队,通过催化师启动行动学习,营造企业内部“做中学”良好氛围,实现学习落地;
   3、通过将学习落地的理念与行动,将培训做到落地,为企业节约学习成本,提升学习价值,真正做到开源节流。

培训颁发证书:

课程大纲:

训练时间:三天两晚,共计27小时
行动学习催化师训练内容
第一讲:行动学习之源——行动学习理论与框架的搭建
1、我们如何进行解决问题的团队活动
   1.1企业过去解决问题研讨的现状描述
   1.2换一个方式来思考问题
   1.3制定我们的研讨规则
   1.4体验的分享和反思
案例:传统团队解决问题的弊端
应用:一二三四法则
2、新型学习模式——行动学习之源
   2.1传统培训的价值传递路径
   2.2传统培训的价值传递硬伤
   2.3智慧逆转,基于组织整体绩效的新价值路径
   2.4行动学习的价值链和概念链
   2.5实用主义理解的教育理论
   2.6库伯的经验学习圈
   2.7组织行为学的“用、拥”理论
   2.8人本主义的学习假设
案例:个体和组织心智系统图
视频:心智模式转换之旅
3、行动学习的构成六大要素
   3.1悬而未决的难题
   3.2互助学习的小组
   3.3催化师的引导
   3.4质疑与反思的过程
   3.5行动中验证和巩固成果
   3.6范式转换
案例:高速公路的范式转换及应用
4、行动学习的学习团队六类角色
   4.1行动学习的发起人
   4.2行动学习的召集人
   4.3行动学习的催化师
   4.4行动学习的组长
   4.5行动学习的小组成员
   4.6专业支撑的理论专家
案例:催化师的角色定位
第二讲:行动学习之能——催化师的四大核心能力训练
1、行动学习沟通四步骤
   1.1表达者想明白
   1.2表达者说明白
   1.3接收者听明白
   1.4接收者理解明白
2、行动学习催化师的核心技能之一“观察”技能
   2.1人际沟通大饼
   2.2肢体语言的寓意和催化师的对策
   2.3群体行为出现不良症状时的应对策略
   2.4训练和提升催化师的观察技能
训练:催化师【观察】技能训练
3、行动学习催化师的核心技能之二“倾听”技能
   3.1倾听的四个层次
   3.2倾听的六大要求
   3.3催化师同理心倾听的策略和方法
   3.4训练和提升催化师的倾听能力
训练:催化师【倾听】技能训练
4、行动学习催化师的核心技能之三“提问”技能
   4.1提问在行动学习催化中的四大价值
   4.2催化师提问的五种模式
   4.3问题的应用策略
   4.4问题的应用情景训练
5、行动学习催化师的核心技能之四“中立”技能
   4.1催化的过程要求
   4.2通过提建议来保持中立
   4.3通过提问题来保持中立
   4.4通过戴帽子来保持中立
第三讲:行动学习之法——四大行动学习经典研讨方法的应用
1、行动学习的研讨方法和工具
   1.1行动学习研讨方法“团队列名法”
   1.2行动学习中的ORID
   1.3 行动学习研讨方法“团队共创法”
   1.3六顶思考帽在行动学习中的应用
练习:操作ORID
2、掌握行动学习研讨方法“团队列名法”
   2.1团队列名法的着眼点
   2.2团队列名法的实施六大步骤
   2.3团队列名法的体验
   2.4团队列名法的“形容”感受
练习:实践团队列名法
3、掌握行动学习研讨方法“团队共创法”
   3.1团队共创法的来源
   3.2团队共创法的实施六大步骤
   3.3团队共创法的选题
   3.4团队共创法的应用
   3.5团队共创法的应用分享
练习:实践团队共创法
4、掌握六顶思考帽在行动学习研讨中的应用
   4.1六顶思考帽代表的含义和应用的要求
   4.2六顶思考帽单帽应用的案例体验
   4.3混合式的六顶思考帽的应用策略
练习:六顶思考帽在行动学习中的应用
第四讲:行动学习之果——行动学习项目的体验、设计与应用
1、行动学习项目设计的三大步骤
   3.1行动学习选题与准备
   3.2行动学习研讨与应用
   3.3行动学习项目总结与固化分享
2、问题解决型行动学习项目五步法操作实践
   第一步:现状描述、问题定义
   第二步:形势评估、目标确定
   第三步:系统分析、要因洞悉
   第四步:创新思维、科学求解
   第五步:纵览全局、精明决策
综合应用: 360度开题法、团队列名、行动学习可视化技术、团队共创法、问题树、5W2H1R 、帕内斯法则、六顶思考帽,盈利矩阵、形势评估3要素、鱼骨图、TB行动计划表(未放入讲义)、关键目标设定法则
3、行动学习的质疑反思体系
   5.1对主题的质疑反思
   5.2对原因的质疑反思
   5.3对措施的质疑反思
   5.4对目标的质疑反思
启示录:行动学习应用的高速通道(设计个人的行动学习过程)

培训师介绍:

 
行动学习催化师
国家注册人力资源管理师
PTT/TTT国际职业培训师
中国南方行动学习联盟理事
中国科学技术大学硕士
曾就职于三一重工、海大集团负责人力资源和培训工作,擅长培训体系建设,课程内化和内部讲师培养。致力于行动学习在企业中的应用,帮助企业解决实际问题。

本课程名称: 行动学习催化师训练系统 ——基于组织绩效提升的行动学习应用

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