《班组长管理技能提升训练》（2天）

生产一线主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员

此课程旨在强化企业班组长的综合素质，提高主动管理的意识，理清正确的工作思路，弥补科学管理的知识和方法，解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量小组互动讨论是本课程的特色。

　　班组长是企业组织中直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是 “兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产一线的直接指挥者和组织者，他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营绩效。

蔡林老师《班组长管理技能提升训练》（2天）【课程大纲】—— 第一部分：班组长的作用与角色认知1、班组管理概念的认知2、班组长的角色与自我认知3、班组长必备的知识与技能4、企业需要什么样的班组长？5、如何开展班组工作案例讨论：电工班班长刘力合格吗？第二部分：班组长从事管理习惯的转换1、从自己做事到让别人做事的转变；2、从做事到管人理事的转变；3、从发现问题到解决问题的转变；4、从做好人到做坏人的转变；5、从追求真理到把握适度的转变；6、从外方内方到外圆内方的转变；7、从追求个人成就到团队成就的转变。案例讨论：维修班的班长为何离职？第三部分：班组长必备的沟通能力1、如何建立良好的人际关系2、如何与上司进行良好的沟通3、如何有效带领你的部属4、高效沟通的形式与技巧5、批评与赞美的艺术6、如何处理员工间的冲突小组演练：从购物过程看信任危机？第四部分：班组长如何有效激励部属1、激励部属的步骤2、如何进行激励分析3、激励部属的要领4、有效的激励技巧5、激励部属常用的方法6、对不同人采取不同的激励方式案例讨论：如何对90后员工进行激励？第五部分：现场问题发现与改善能力1、现场常见的管理问题2、如何发现现场管理的问题3、问题意识的激发4、问题解决的六个步骤5、如何消除现场七大浪费案例研讨：现场问题探讨与改善方法第六部分：班组长自我成长与提升1、如何培养领导者的气质2、要有危机意识3、做好自我时间管理4、做好职业生涯规划5、自我塑造与提升的方法案例讨论：如何建立影响力领导你的部属？第七部分： 学员分享与课程总结

　　　　　　　
　　　 培 训 师 简 介
蔡林先生

企业问题分析实战专家、高级管理咨询师
清华大学工商管理高级总裁班特约培训讲师
北京大学工商管理高级研修班特聘讲师
四川大学EMBA高管班客座教授、培训讲师
浙江大学继续教育学院生产经理人班特聘讲师
培训行业首届全球500强华人讲师之一
荣获2010年度“中国品牌讲师”称号
阿里巴巴全球直播中心特聘讲师
国内知名企业培训网站企管名师网金牌讲师
河南电视台、福建电视台财富论坛特约嘉宾
国内几十家管理教育培训机构的长期特聘讲师


主要经历――
　　在20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历中，有12年大型企业中高层管理经历，先后担任技术员、车间主任、技术设备科长、生产管理副总、销售经理等管理职务。在多年管理咨询、管理培训经历中，先后担任客户服务经理、培训经理、人力资源部经理、咨询项目总监等管理职务。积累了丰富的管理经验，并结合企业实践融会贯通形成了一整套适合中国国情操作性极强的管理方式。
　　98年致力于企业管理的咨询与培训工作以来，先后到美资、日资、台资以及国内优秀企业：青岛海尔集团、长春一汽集团、惠州TCL集团、珠海格力集团、顺德格兰仕集团等考察调研，在不断优化整合国内外企业管理经验之上，为国内企业特别是民营企业提供最具针对性、可操作性的管理咨询与培训服务。
　　现在在多个咨询实战项目中担任项目主持工作，短短几年时间已在全国各地举办各类培训班、研讨会几百余场，累计培训几万人次，其主持的项目不仅注重实际操作，而且注重企业管理过程设计与管理工具的提供，受到企业界广泛的认同与好评。
课程基本特征――
　结构型知识点介绍 卓越理念感悟 典型案例研讨与点评 关键问题互动交流 活力型游戏深刻感悟 操作性现场演练（实战！—实用！—实效！）
主要培训课程――
品牌课程：《100%管理实战情景训练营》《成本压缩·工厂淘金》《突破瓶颈·利润倍增》《有效沟通，100%执行》
核心课程：《从技术能手到管理高手》《目标管理》《会议管理》《情境领导》《如何做好跨部门沟通》《精细化管理实务》《如何打造企业执行力》《职业经理八项技能训练》《生产一线主管能力训练——TWI》《成本控制与现场改善》


曾培训或辅导过的客户――
　　　机械制造：中国集装箱集团、湖南三一重工、山东奥文电机、扬州科进船业有限公司、中国船舶工业集团江南造船厂、杭州汽轮机股份有限公司、宿州恒顺工贸公司、苏州春兴精工股份有限公司、中国中材装备徐州重型机械有限公司、嘉兴舒福德电动床有限公司、宁波申菱电梯配件有限公司、浙江苏嘉医疗器械股份公司、通宇缝纫机股份有限公司、台州中山泵业有限公司、浙江同泰泵业有限公司、杭州大路实业有限公司、浙江慎江阀门有限公司、温州市通用锁具有限公司、江南阀门有限公司、江苏牧羊集团
　　　电器行业：青岛海尔洗衣机、海信电器、美的电磁炉、长虹电器、奥克斯空调、奥普浴霸、普田电器、浙江正泰集团、德力西集团、浙江天乐集团、三花控股集团、深圳麦格米特电器股份有限公司、日新电机（无锡）有限公司、上海森松集团有限公司、江苏扬子江电缆集团、宁波富达股份有限公司、中国凯峰集团有限公司、浙江三科电器、宁波绅乐电子有限公司、百年电器、飞雕电器集团有限公司、浙江新亚电子有限公司、卧龙控股集团有限公司、中国挺宇集团、帅康集团、中国电子科技集团南京14研究所
　　　汽车行业：长春一汽富奥汽车零部件、浙江万丰奥特股份公司、奇瑞汽车股份有限公司、一汽解放轴齿公司、贵州轮胎股份公司、风神轮胎股份有限公司、格特拉克(江西)传动系统有限公司、冠盛汽车零部件集团股份有限公司、浙江昌利锻造有限公司、中国立峰集团、中国万宏汽车零部件有限公司
　　　服装家纺：鄂尔多斯集团、报喜鸟集团有限公司、巴贝集团有限公司、美特斯邦威服饰、红黄蓝集团有限公司、浙江雪歌服饰有限公司、浙江盛宇被服集团、南方寝室用品有限公司、利郎（中国）有限公司、七匹狼男装、郑州领秀服饰有限公司、森马服饰集团
　　　食品行业：江苏洋河酒厂股份有限公司、泸州老窖股份有限公司、山东金锣集团、四川省川南酿造有限公司、湖南绝味食品股份有限公司、河南三剑客奶业有限责任公司、杭州恒天面粉集团有限公司、温州萨啦咪食品有限公司
　　　煤炭化工：神东煤炭集团、宁夏英力特化工股份公司、新疆博湖伟业股份有限公司、山西聚义集团股份有限公司、福建湄洲湾氯碱工业有限公司、内蒙古鄂尔多斯电力冶金股份有限公司、福建石化集团公司、中石化森美(福建)石油有限公司、苏州翰普高分子化工有限公司、浙江红剑集团、温州俊尔高聚物有限公司、恩希爱(杭州)化工有限公司
　　　制鞋行业：奥康集团、红蜻蜓集团、赛纳集团、宝宏（扬州）制鞋有限公司、杰豪鞋业、康奈鞋业、温州爱美高鞋业、宁波中迪鞋业有限公司、浙江意迈达鞋业有限公司、中国东艺鞋业有限公司
　　　建材行业：冀东水泥股份有限公司、福建水泥股份有限公司、尖峰水泥集团、银河建化集团、福建漳州宝达混泥土有限公司
　　　商业物流：杭州联华华商集团、浙江人本超市有限公司、福建金水湖集团、福建永辉超市、彦林贸易公司、青海物通（集团）实业有限公司、西安大唐不夜城文商集团
　　　制药行业：河北石家庄制药集团、京新药业股份有限公司、浙江华海药业股份有限公司、杭州澳亚生物技术有限公司
　　　房地产行业：富立房地产开发有限公司、荣盛房地产发展股份有限公司
　　　其它行业：长江三峡实业有限公司、连云港东联港务股份公司、昆山工业技术设计院、中船重工705研究所（昆明）、河南信阳供电局、云南电网公司保山供电局、泸州兴泸水务集团、江西蓝天玻璃实业、杭州中强轧辊集团有限公司、攀钢集团有限公司、河南瑞贝卡股份、舟山渔业集团、泰兴市圣达铜业、扬州宝来日用工艺品有限公司、东海翔集团有限公司、芜湖运泰汽车运输集团、浙江沁园水处理科技有限公司、美达剃须刀、三佳旅游制品有限公司、富得宝家具、双叶家具、宏富家具、临海三英灯饰有限公司、宁波五云笔业有限公司、浙江新城纽扣饰品有限公司、浙江正德医疗用品集团、浙江新时代印染有限公司、浙江新东方油墨有限公司、浙江三力士橡胶股份有限公司、温州黎东眼镜有限公司、温州亨达光学有限公司、武汉铁路局工务大修段等… …