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培训受众:

企业质量人员、客服人员、品质工程师、高级管理人员、客户代表

课程收益:

◆了解FMEA原理和应用，能够策划和推导企业FMEA项目的应用；
◆使学员准确掌握失效、失效模式、失效后果、起因和机理、严重度、频度、探测度、风险顺序数、现行产品/过程控制等概念；
◆掌握进行FMEA的程序，具备完成和应用设计/过程FMEA的能力。

课程大纲:

第一讲失效模式影响分析(FMEA)的描述
◆FMEA的发展过程
◆实施FMEA的好处
◆FMEA的目的
◆实施FMEA的前期准备
◆FMEA方法的发展
◆FMEA必须使用的工具------系统图法、FTA故障树
第二讲 DFMEA类型
◆系统FMEA
◆设计FMEA
◆过程FMEA
第三讲 FMEA的实施步骤（程序）
◆ PFMEA与APQP关系
◆过程流程图、控制计划、作业指导书，及其与PFMEA的关联
◆过程流程图表式和要素 KCC& KPC识别特殊特性矩阵及清单
◆什么是特殊特性(介绍VDA1备证存档责任件)
◆讲解如何填写FMEA表格中的22项内容
S---严重度(1至10的打分)
O---发生率(1至10的打分)
D---发现率(1至10的打分)
第四讲实施系统FMEA的五个步骤
◆系统单元和系统结构
◆功能和功能结构
◆缺陷分析
◆风险评价
◆优化
(系统中的FMEA对每个过程中的输入所可能出错的方式进行确定设计中的FMEA针对每个失效模式，确定影响过程中的FMEA确认每个失效模式的潜在原因)
◆系统FMEA的交互作用
◆系统内部
◆不同的系统之间
第五讲 FMEA实施的组织流程
◆FMEA小组的任务分配
◆FMEA小组工具的确认与应用
◆FMEA的输入与输出
◆FMEA中失效模式与影响的对应关系
◆故障树分析(FTA)
◆实例分析
第六讲 FMEA在改善项目中的应用
◆分小组结合生产实践进行实例分析
本课涉及的是任何企业开展企业改善初期的有效工具，是企业效率提升的重要工具之一。希望学员通过本课程的系统学习，掌握SPC的基本管理方法和工具，并将其应用于本企业的生产实践，从而更好地掌握所学知识，且将所学知识转化为生产力，为企业创造更加美好的未来。

培训师介绍：

★ 南昌航空大学(1991-1995)
★ 历任：
☆ 万向集团万向钱潮设备课长
☆ 香港福群科技生产经理
☆ 松本电工生产总监
☆ 咨询顾问机构项目总监/高级顾问
★ 现任：
☆ 深圳企业管理咨询机构咨询总监/MBB
☆ 企业学院特聘师培训导师
☆ 深圳市总工会高级讲师

★ 主要研究领域：
企业管理系统革新、流程梳理、人力资源HR系统、精益六西格玛管理等，涵盖6S、TPM、TWI、QCC、SPC、6 σ 、员工素养职业道德培训、班组长管理实战、效率提升IE应用、降低成本、精益管理专训与驻场式辅导等。

本课程名称： FMEA知识培训课程

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