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课程大纲:

任务导向的课程设计
提问：大家最适合开发什么样的课程？
1、基于组织经验的教学案例开发
 内部课程开发的核心——提取“组织经验”
 撰写案例的STAR模型
2、任务导向的培训设计
 知识原理需要结合具体的任务，学习才更有价值
 案例分析：任务导向和学科导向课程设计的差异
 业务类课程研发方式
 工作任务的描述
 工作任务的分解
 “管训一体、师课共建”
3、“以学员为中心”的教学策略
 成人学员学习的特点
 成人学员学习理论在培训中的应用
 案例1：谁该被提拔？
 我们的课程是“折磨”讲师还是“折磨”学员
4、以“体验”促进行为改善
 培训方式的ASK模型
 案例：降低采购成本
5、课程设计的“四定”
 定培训目标（Why）
 培训目的
 任务目标
 知识目标
 定培训内容（What）
 定培训方式（How）
 定评估方式（Evaluation）
6、课程设计的“两大环节”
 整体设计
 详细设计
 启
 互动开场
 引起兴趣
 承
 承上启下
 交代结构
 展
 进入正题
 展开培训
 合
 回顾总结
 强调重点
 详细设计七环节
 导入：提问设计、活动设计、导入案例设计
 讲授：举例、对比、类比、提问设计
 演示：反面演示和正面演示设计
 讨论：开场讨论、内容讨论和应用讨论设计
 案例分析：反面案例设计、正面案例设计
 练习设计：操作练习设计、人际练习设计、思维问题解决练习设计
 复习总结方式设计
7、课程设计的“五线谱”
 辅助线
 方法线
 情绪线
 时间线
 内容线

培训师公众演示技巧
一、团队公约
二、课程目标
 展示演讲的魅力
 激发团队的潜力
 指明发展的动力
三、培训师的价值
 传递文化
 传递技能
 传递知识
 传递能量
四、培训师台风塑造
1、有备而来
2、气势如虹
3、仪态万方
4、声情并茂
五、公众演示五步
1、上台——
 好高名
 在去来
2、讲述及演绎——
 情境
 典型
 冲突
 解决
3、讲述及演绎——
 如何展开
 拉距离
 交情感
 讲条理
 问问题
 讲故事
 打比方
 造氛围
 塑笑点
 下结论
4、点评及深化——
 正面认知
 并列方案
 “三明治"评点法
5、处理异常情况——
五、总结与收尾——
 回顾要点（再次强化各重点）
 感恩听众（沒有您就沒有我）
 呼唤行动（落实演讲的內容）

培训师介绍：

汪琳先生——
具有在年销售过百亿的央企上市通信公司管理资历
七年管理咨询公司从业资历，为数百家成长型企业提供咨询和指导
其中四年服务行业咨询顾问资历，擅长服务型企业的模式设计
十余年人力资源工作履历，擅长人力资源管理及培训
多家销售团队培训总监，擅长销售谈判及销售型团队的打造

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