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辅佐上级、成就自己 ---向上沟通的艺术

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培训受众:

企业中所有级别的经理人、部门/项目负责人、班组长及各种承担管理责任的人员

课程收益:

本课程通过对上级的认知、对上级领导风格类型的解析,到自我心理修炼和问题的分享,期间贯穿案例,严格按照课程来自现实、问题的分析,更是你工作中难以破解的“疑难大事”,我们指导你与上级建立和发展良好的关系,让你学会如何与之沟通,让中层不再烦恼,让管理上级轻松无困扰。

课程大纲:

在带领团队实现目标的过程中,上级是你可以利用的重要资源。他手中握有拍板决策、分配资源等重要权力,会对你及你的团队的工作和努力施加影响,有时甚至是决定性的影响。作为企业的中层管理者,在你的管理对象中,你的上级,特别是顶头上司也应被纳入其中。没有任何必要为此而有任何的不好意思。他(她)虽然贵为你的上级,但你们对组织的目标和责任在性质上没有任何差异;他(她)虽然有权决定你的一些工作,但同时也有责任、有义务对你的工作提供指导和支持,也必须对你工作的最终成果负责。所以这里可以理解为管理上级,但国人重视尊卑等级,所以还是辅佐为道。
管理从来就是一个双向的过程,管理大师彼德•德鲁克曾一语中的。他说:“管理上级是下属经理人的责任和成为卓有成效的经理人的关键。”
上级的压力是什么?
上级为什么烦恼?
为什么上级不信任我?
如何让我的工作更有成效,并得到上级的认同?
为什么一遇到和上级打交道的事情就头疼,我该怎么办?
……
面对企业中层天天受到的“夹板气”,如何更好的处理与上级的关系,改善在上级心目中的印象,不再误解,直致成功无阻碍!
课程目标
本课程通过对上级的认知、对上级领导风格类型的解析,到自我心理修炼和问题的分享,期间贯穿案例,严格按照课程来自现实、问题的分析,更是你工作中难以破解的“疑难大事”,我们指导你与上级建立和发展良好的关系,让你学会如何与之沟通,让中层不再烦恼,让管理上级轻松无困扰。
课程特色
1该课程结构严谨,符合成人学习的思维和习惯,从对上级的认知开始,具体到辅佐上级的黄金法则的掌握,为企业中层管理人员提供了全方位的与上级相处的艺术和方法。
2 课程内容全面,实例丰富,演绎方式多样,对企业的中层管理干部是一门必备的管理工具课程。
3 培训讲师具有丰富的培训经验,个人亲和力强,授课风格轻松,使学员在轻松的氛围下充分掌握课程内容,必将为推动企业的中层管理能力与效率提升发挥重要的作用。


课程内容
开篇:
 一个故事引发的上下级纠纷
 案例分析
 组织环境解析
 为什么要辅佐上级
 辅佐上级的正确理解

第一部分:理解上级
 “上级”的真正含义
 了解上级
 身份、价值观信念层面
 上级对下属的需求层面
 上级的压力与目标认知
 上级的管理风格
 案例分享、

第二部分:调整自我
 认知自我的重要性
 我的定位
 从剥洋葱找到“我的兴奋点”
 考量为组织作贡献的三个关键点
 你是责任人吗
 案例解析
 视频分析:她如何调整期望
 测试:你属于什么类型
 经理人对下属的期望占比分析
 与上调整期望的内容
 练习

第三部分:建立关系
 讨论:如何辅佐上级
 蜜月期,接触中的五个关键问题
 案例分析,主动敲门,成为总裁。
 讨论解析:如何向上级汇报坏消息
 不同意上级的意见,如何反馈?
 磨合期间,普遍问题的解释。
 实践:什么是你不能忍受的
 下属影响上级的形式解析
 解析:如何帮助困境中的上级
 辅佐期
 讨论:如何给上级提建议
 辅佐上级中间的几个关键点
 辅佐上级的工具练习
 复杂形式的选择与坚持
 爱他如他所愿:让上级按照自己的方式行事

培训师介绍:

 
罗澜老师,是国内辅佐上级方法论与系统论的创始人。在2010年机械工业出版社出版了《辅佐上级、成就自己》一书。

本课程名称: 辅佐上级、成就自己 ---向上沟通的艺术

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