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网店课程部分介绍:(更多资料咨询索取,外省学员可以购物我们培训中心的教材) 培训内容: 更多资讯关注微信号:daihaiwan 开网店行业选择和进货渠道 网店网店装修和美化 网店交易安全 网店宝贝摄影技巧 网店宝贝图片处理与美化 网店功能的使用 网店物流服务 网店客服技巧 网店优化排名 客服精英的养成之道 网店的推广与营销 网店销售规避纠纷 网店数据统计及分析 网店团队的打造 打造网店至尊客户体验 视觉营销--店铺形象策略与应用 网店的风险管理与危机处理 2011淘宝店铺搜索排名有哪些新变化 店铺装修得再漂亮,但没有流量也是不行的。淘宝搜索排名规则改变后,应该如何去推广淘宝店铺?知己知彼百战不殆,2011淘宝店铺搜索排名有哪些新变化? (一)管理部门发生变化 2011年淘宝搜索排名变为由搜索部门、网安部门和运营部门同时管理和干预,但各部分的利害关系分别不同: (1)搜索部门:一般只针对“异常”单一宝贝进行降权处理,降权时间一般是7天到30天之间; (2)网安部门:一般对违反淘宝规则的进行店铺降权; (3)运营部门:对严重违规的行为进行店铺降权直至关店处理。 搜索降权相对来说是一个轻微的处罚,不会造成永久性伤害,但对违规卖家能造成警示作用。目前大部分被降低搜索权重和排名的宝贝是采用“嫁接”的违规作弊手段。即用一个容易卖起来的商品把人气搞上去,然后移花接木把其他产品换上去,以达到搜索排名靠前的目的,目前这部分采取的是是机器算法识别的形式,因此如果对商品的价格,标题属性同时做重大改动,将会有很大风险。 (二)搜索效率与转化率影响搜索排名 该变化的基本思路是提高买家的搜索效率,提高转化率,向“优质”客户倾斜。目前采取的是比较折中的办法,下架时间仍就占有一定的比重。 参照新7.8规则,可以以下4个方面做好淘宝搜索排名的优化工作: (1)要诚信经营,做优质客户,千万不要违规而造成降权,得不偿失 (2)上下架工作要优化 (3)属性、标题、类目的优化,特别是商城店有很大空间 (4)服务质量提升,成交转化率的提高 从一切以买家利益为前提,淘宝把提升买家感受和提高搜索效率放在首要位置,搜索排名的优化将按照提高转化率而不是点击率的方向前进,因此提高成交将成为每一个卖家必须追求的目标和提升排名的最有效工具。 淘宝搜索目前追求的是成交率的提高,任何情况下,如果淘宝给了你曝光机会,但成交率很低,你的宝贝会面临类似降权的处理,它再次出现在前面的机会就会大大降低。 (三)严惩通过平台刷信誉提高商品成交量和收藏人气 2011年淘宝对作弊的处理会加大。淘宝卖家应劲量减少在平台刷信誉,估计淘宝的工作人员会在一些刷信誉群或者论坛里潜伏钓鱼。 (四)宝贝上架时间仍然会占有重要作用 淘宝商品的上架时间,目前在淘宝搜索排名中还有重要的作用: (1)淘宝会分配70%流量给“所有宝贝”搜索,而分配30%流量给“人气宝贝” (2)下架时间不同,所带来的流量不同,周一的流量是一周时间最高的,周末则会最低,而周一晚上是最高的(8点—10点)。 (3)淘宝会限制每个店铺在一个时段首页只能显示两个单品,因此要求卖家要像小蜜蜂一样勤劳,分时段上架,而不是所有产品同时上架,那样你的展示机会将非常可怜。 (4)要对无成交的商品定期维护,否则3个月后会不再出现在搜索结果中。建议每15天要更新以下冷僻商品的标题或内容,而且针对小卖家,淘宝还会根据你商品维护的勤勉程度,提供优惠的“曝光机会”,从而扶持小卖家,请小卖家们,也不要错过淘宝给你的勤劳奖啊。 (五)其他变化和影响因素 2011年淘宝会在类目分类更专业和个性化搜索上加大力度,届时的影响将会逐步显现。客户购买相同产品时,过去成功的交易店铺的产品会有更多排在前面的机会。2011年商城和C店在搜索排名上还是保持目前的格局;单品如果低于标价50%成交,则不计入好评;全店的支付宝交易使用率应不低于50%。 另,淘宝目前已经推出搜索诊断工具(现在还不太稳定,只可以作为参考),可以分析店铺和宝贝降权等问题。

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