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招聘面试中的识人辨心

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培训受众:

人力资源经理,招聘主管,部门主管和经理以及所有和招聘有关的人员。

课程收益:

选择对的人,选择正确的人,从来不是件容易的事情。本课程应用多种心理学的理论和技术,提升HR的专业“读人技术”,让你的选才、用才技术变得游刃有余。我们的面试官会帮你发现你个性和能力中自己从未认识到的一面。

课程大纲:

您或同事面临以下工作烦恼或困惑:
招聘面试工作繁忙,压力也越来越大,人难招,适合的人更难招
看到精心撰写的简历,却不好判断其是否真正适合工作岗位
面对应试者的口若悬河,却难以了解其内心的真实想法
是否有一些评估方法和标准工具做参考,使得面试更加科学规范
如何提升自身的面试技巧,推进面试深度,增强识人辨人的能力

课程背景
为什么我看好的一头猛狮,招来却变成了一只驯鹿?
为什么看上去很可信的人,却变成公司的背叛者?
如何榨干面试简历的水分?
如何才能提高自己的“读人”能力?
心理学的知识是否可以成为HR手中的应用工具呢?

课程大纲
一、招聘前的识人
1.1真正的人才并不完美
◆从影星的背后看人才
◆我们所面对的应聘者
◆缺点是过度发展的优点
◆低智商的阿甘与成功
◆多元智能与木桶法则
◆差生为何当上了老板
◆优势能力的简单识别
1.2知人善任的用才理念
◆真正的人才并不完美
◆“用人不疑,疑人不用”的误区
◆营建真实的企业文化
◆关注应聘者真实需求
◆客观理解人才的流动
◆人力资本档案的建立
◆重视离职人员的管理
1.3引进人才的必要准备
◆明确双方责权利
◆设定任职的目标
◆业主的心理准备
◆骨干的心理准备
◆恰如其分的协调
二、面试时的辨心
2.1迅速拉近心理距离
◆沟通冰山的启示
◆心理咨询式的倾听
◆肢体语言帮助沟通
◆界域语的有效运用
◆适当模仿拉近距离
2.2人人都有假面具
◆诚信缺失的转型期
◆奇妙的心理投射
2.3由外表了解个性
◆形体特点感知职业
◆通过衣着搭配来观察
◆通过饰物佩戴来观察
◆通过饰品形状来观察
◆通过包的喜好来观察
◆通过随身物品来观察
2.4由表情洞察心态
◆对脸部表情的观察
◆对眉眼神态的观察
2.5肢体语言的奥秘
◆对双手的观察
◆对双脚的观察
2.6识人辨心进阶
◆无声的界域语
◆对语言的追踪
◆辨心技巧综合运用
◆感知能力男女有别
◆正确理解识人辨心
2.7炼就火眼金睛
◆通过游戏来练习
◆通过影视来练习
◆通过现场来练习

培训师介绍:

 
【导师简介】
林老师,09年度中国百佳管理培训师,华东师大心理学硕士、富二代教育专家、慧泉国际商学院常务副校长、华师大等高校MBA客座教授,二十年的心理咨询经验,曾受命去5.12汶川重灾区进行心理辅导援助。
林先生阅历丰富,曾任上海白玉兰滨海度假村总经理、新上海国际物业管理有限公司总经理、上海立方同和环境科技有限公司总经理、慧泉国际教育集团高级顾问。林先生不仅在经营管理上有着丰富的经验,在学术上也卓有建树,曾编著《香港中旅酒店管理公司管理规范》、《山东鲁能集团酒店管理公司管理规范》;国家劳动部《汽车美容装潢工》培训教材、上海市劳动与社会保障局的《汽车美容装潢工职业标准》;执笔上海市委办公厅宋仪侨为主编的《公务接待》;备受政府和业界的肯定和客户的好评。林先生主持的《市场调研报告》获年度上海市咨询报告一等奖。
【擅长课程】
公开课:《走近贵族》、《中产阶级家庭子女教育》《客户抱怨应对处理技巧》《招聘面试中的识人辨心》《中层管理者管理技能与领导力提升》《构建和谐的员工关系》
内训课:《职场中的心理学》系列课程:
《自我认知篇:我们为谁工作》、《角色转换篇:从业务骨干到管理者岗位》、《职场沟通篇:把你的思想变为别人的行动》、《用才激励篇:解开人才背后的迷团》、《决策思维篇:问题的分析与解决》、《心理减压篇:境由心生话职场》、《心理援助篇:当下属的贴心人》、《礼仪修身篇:小习惯成就大未来》等。
【服务客户】
曾服务于:华东师范大学、上海交通大学、上海旅游高等专科学校、上海旅游局培训中心、香港中旅、上海电信、上汽集团、上海宝钢集团、上海烟草集团、山东电力集团、上海电气集团、山东鲁能集团、山东金能集团、江苏中山饭店、西安诗曼、TOTO、佳能、好孩子集团、曙光国际酒店集团、江苏悦达集团、联华超市、上海宝隆集团

本课程名称: 招聘面试中的识人辨心

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