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狼性营销团队特训营

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课程大纲:

课程背景:
销售人员心态差、成长慢、不稳定的现象,会给公司带来客户流失、费用浪费、市场运营连续性差的后果,严重影响和制约企业的发展和目标达成,因此,未经打造的销售团队是公司的成本和负债,而打造成型的销售团队才是公司的利润和资产。

为了快速打造一支狼性销售团队,我认为应从以下八个模块进行培训:

第一模块、销售人员必备心态------有效达成销售目标的48字执行真经

第二模块、销售人员的八大修炼—做一个人见人爱的销售精英

1、 让客户一见您就相信您----诚实可靠、认真负责是建立客户信赖感的基础

2、让客户很快欣赏你----必备的商务礼仪和良好的职业素养能为您的个人魅力增分加彩,赢得客户欣赏的同时也会带来更多的机会

3、获取客户认同感的关键----丰富的专业识和公司实力能有效满足客户的产品需求

4、具备良好的团队合作精神

5、了解客户需求的有效方法----有效倾听的实用技巧

6、良好的洞察应变能力和分析判断能力

7、良好的沟通技巧和说服感染能力
情绪是会传染的,营造良好的谈判氛围可以赢得客户的心

8、要有坚忍不拔的毅力和永不衰竭的进取心


第三模块、突破拒绝达成交易的有效方法

1、拒绝产生的原因

客户的原因

销售人员的原因

2、突破拒绝的原则:
找准切入点,把拒绝点变成导卖点,投其所好地进行说服销售,达成交易。

3、突破决绝的有效方法:
1)正确对待,有效倾听
2)不要插嘴
3)避免争论
4)不要否定
5)避开枝节
6)用顺承和转折的方式
7)建议成交的实战技巧

第四模块、产品销售的常见问题及解决办法
客户分类:个体、集团、政府采购、代理商
1、太贵了
2、旺季推淡季、淡季推旺季
3、促销推平时,平时推促销
4、到外地买
5、客户被第三者拉走了
6、有稳定的供货商
7、招标结束了
8、没采购计划
9、竞品物美价廉
10、怎么寻找、筛选、锁定目标客户群体
11、怎么筛选、锁定关键人,关键人有几个
12、怎么约见客户
13、怎么约客户吃饭
14、怎么分配回扣,怎么送回扣
15、怎么有效打击竞争对手而不让客户反感


第五模块、店面销售接待的八大流程
1、准备:人、物、场
2、接待
3、需求分析:(1)找准关键人
(2)确定需求
4、有效倾听(听和问的技巧)
5、产品展示---问题解答
6、建议成交:成交流程和交车流程的规范
7、礼貌送客---客人走时,我们对他要和来时一样恭敬
8、售后回访三步曲

第六模块、市场经理拜访成交客户的八大流程
1、准备:客户分析、客户预约、销售工具
2、登门拜访:敲门的技巧、确认关键人
3、握手落座
4、自我介绍,说明来意
5、有效倾听
6、问题解答,突破拒绝
7、建议成交或做好下次约谈
8、展望未来,礼貌告别


第七模块、促销活动的策划与实施

培训师介绍:

 
专业资格:
- 安全评价师,OHSAS18001审核员培训讲师
- 国家技术监督检疫检验总局、中国标准化协会特聘ISO14001及OHSAS18001讲师
- 国际认证机构ISO14001/OHSAS18001讲师
- 安全主任培训讲师
- 企业负责人安全培训讲师
- OHSAS18001注册审核员
- ISO14001注册审核员
专业特长与能力:
- 深入掌握国家环境与安全管理政策与实施战略,了解企业实施法规要求的方法与控制要求,掌握现场作业要点;
- 透彻理解国家法规体系与应用方法,善于将相关法规要求与企业实际加以结合;
- 擅长初始评审,对危害分析与风险评价有专业深入了理解,提出经济,适用且符合认证要求的现场改善建议与措施。
- 擅长发动员工教育与发动,实施现场改善行动,结合现场5S管理与环境安全健康管理要求,开展有效现场控制。
- 深入掌握审核标准要求,了解认证机构审核方法与审核原则。

本课程名称: 狼性营销团队特训营

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