您的位置: 首页 > 内训课首页 > 质量管理 > 课程详情

details

广州,韶关ISO9000:2000版标准培训课程 (一)

暂无评价   
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
1
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

ISO专员 所有感兴趣的人

课程收益:

为更好的服務客户,降低成本,本公司推出本课程。使学员能融会贯通ISO9000:2008标准及掌握企业企业内部审核的流程及技巧,为企业推动ISO9000:2008体系提供最佳动力。

培训颁发证书:

培训通过考试合格后颁发《培训证书》,官方网站查询,全国通用 东莞中欧企业管理咨询

课程大纲:

广州,韶关ISO9000:2000版标准培训课程 (一)
课程简介
一、概 述
二、质量管理原则
三、基本概念术语
四、ISO9001标准
一、概 述
主要内容:
背景及制定过程
2000版ISO9000族标准结构
2000版标准强调的重要理念
2000版标准的主要特点
背景知识

1947年成立 国际标准化组织
瑞士日内瓦 International
117个成员国 Organization for
16个观察员国 Standardization
第一节 背景及制定过程
一、1987版ISO9000系列标准开创了质 量管理国际标准化历史的先河
——世界上第一个质量管理和质量保证系列
——没有充分体现“广泛通用型”指导思想;
——对现代质量管理中的先进经验强调不够;
——标准数量不多,协调性存在一些问题。
二、1994版ISO9000标准是一个过渡
性产物
——对1987版标准进行了局部修改;
——将标准扩大至5大类27个(正式发布21个)
——扩大了标准的适用范围,内容更完整;
——增加了技术支持性标准;
——数量过于庞大,协调、理解和使用不便;
——对1987版标准的不足未能从根本上解决。
三、2000版ISO9000标准的产生
——2000版ISO9000标准是对ISO9000族标准在结构、原则和技术内容等方面的重大变更,是一次战略性换版。
——2000版ISO9000标准的修订原则:
�8�0适用于各种类型和规模的组织;
�8�0与ISO14000等其它标准相容;
�8�0标准结构建立在“过程方式模型”上;
�8�0能根据组织的具体情况允许删减;
——2000版ISO9000标准的修订原则:
�8�0强化持续改进和预防不合格;
�8�0促进组织的自我评定和自我完善;
�8�0使组织和受益者都能获益;
�8�0术语和语言精练,易于理解,方便使用;
�8�0更加强调顾客的满意程度和组织整体业绩提高;
�8�0使ISO9001与ISO9004协调一致。
第二节 2000版ISO9000标准结构
一、修改的基本思路
——对1994版ISO9000标准进行合理的简化
1987-1994版标准-2000
二、2000版ISO9000族标准的文件结构

1、核心标准4个
——ISO9000:2000 基本原理和术语
——ISO9001:2000 质量管理体系——要求
——ISO9004:2000质量管理体系——业绩改进
指南
——ISO19011 质量和环境管理审核指南

2、其它标准1个
——ISO10012 《测量设备的质量保证要求》

二、2000版ISO9000族标准的文件结构

3.技术报告若干份,现已列入计划的有:
——ISO/TR 10006 项目管理指南
——ISO/TR 10007 技术状态管理指南
——ISO/TR 10013 质量管理体系文件指南
——ISO/TR 10014 质量经济性指南
——ISO/TR 10015 教育和培训指南
——ISO/TR 10017 统计技术在ISO9001中的应
用指南

二、2000版ISO9000族标准的文件结构

4、小册子若干份,现已列入计划的有:
——质量管理原理
——选择和使用指南
——ISO9001在小型企业中的应用指南

5、与其它委员会或行业合作,扩大ISO9000族标
准的使用范围,如:汽车、医药等
第三节 2000版标准强调的重要理念
一、提出8项质量管理原则,作为新版标准修
订的指导思想和理论基础
8项质量管理原则:

以顾客为关注焦点 领导作用
人员参与 过程方式
系统管理 持续改进
基于事实决策 与供方互利的关系
第三节 2000版标准强调的重要理念
二、强调质量管理体系基本原理
三、4种管理“方法”
�8�3系统管理“方法” �8�3过程“方法”
�8�3以事实为基础的决策“方法”
�8�3质量管理体系方法
第四节 2000版标准的主要特点
一、区分体系要求和产品要求,使标准更具通用性
二、ISO9001和ISO9004是协调一致的成对标准
三、更加强调管理者,特别是最高管理者的作用
四、主张文件化适度
五、强调质量业绩的持续改进
六、强调顾客满意程度是评价组织业绩的重要手段
七、充分考虑与其它管理体系的兼容性
八、增加关于允许对质量体系要求进行删减的内容
九、语言精练,便于使用,易于翻译和理解
十、强调了法律、法规要求
十一、以过程模式为标准结构,逻辑性更强
十二、考虑了所有收益者十、强调了法律、法规要求
要求和利益
第五节 新版标准过渡期的安排和准备
一、总体要求
二、转变观念,全面理解新版标准的内涵
三、不应扩大两个版本的差别
四、不应轻易否定已建立的质量体系
五、不应给认证组织带来额外负担
六、注册组织需处理好的几个问题

培训师介绍:

 
谭老师,南开大学工业工程专业毕业,15年工厂管理经验,曾班任过工厂班长,QC,生产主管,品质主管,总经理助理,现任广东中欧企业管理研究所所长。擅长工厂精细化管理咨询,生产类与品质类课程的培训。

冯老师,南昌大学管理学院毕业,16年工厂管理经验,8年管理培训经验,先后辅导培训ISO14000客户100多家,是TS行业的知名的咨询专家。曾辅导过美律、三迪、为勤、百创光电、巨宝精密,华腾电子、华丰电子科技、鑫生精密、威友科技、富优技研等ISO14000体系。

本课程名称: 广州,韶关ISO9000:2000版标准培训课程 (一)

查看更多:质量管理内训课

培训 ISO ISO9001内审员培训 东莞ISO9001内审员培训 韶关ISO9000内审员培训 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%