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高端客户服务式销售技巧——后端为王

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培训受众:

所有销售人员

课程收益:

让客户成为公司代言人

课程大纲:

高端客户服务式销售技巧——后端为王
课程效果:
1. 掌握高端客户谈话技巧,取得客户认同,建立客户信赖感维护好客户关系。
2. 掌握通过服务与要求高端客户进行有效客户转介绍。
3. 通过训练掌握转介绍后的潜在客户,怎样成交付款。
授课方式:
丰富传授讲解 体验互动练习 实践操作模拟
课程大纲:
一. 前段让利—后端为王
 分析后端销售数据
 强化后端销售意义与目的
二. 高端客户谈话技巧
 高端客户喜欢听的是这些—— 3朵玫瑰花
 怎样和高端客户越聊越来劲—— 7向图解
 互动练习——7向图解运用
三. 让客户的关系变成销售渠道
 分析高端客户转介绍时机
 高端客户转介绍基本步骤
 巧妙要求高端客户列出转介绍名单
 有效应对转介绍拒绝答疑
 互动练习——设计个人转介绍话术
 实践模拟——转介绍环节与答疑处理

培训师介绍:

 
陈锦辉

华夏教育培训网首席顾问
中国演讲与口才研究中心委员
成都人民广播电台特聘嘉宾
成都某成功素质培训学校 高级培训师
广州智可迎富企业管理咨询有限公司 副总经理
重庆、北京、上海、广州训练机构特聘讲师

2007年加入某训练广州分公司,并销售管理和授课的工作。2008年被广州分部评为“最具魅力讲师”。2009年被调派到番禺训练机构,并担任营销总监的职务,2010被特聘到成都分部训练机构和上海分部训练机构授课。2011年现任西南地区分布训练机构营销总监和专家讲师,陈锦辉老师授课人数已超3000人。有多年TTT培训、演讲与口才培训的实战经验。至今任职西南分部总经理。

本课程名称: 高端客户服务式销售技巧——后端为王

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